Hoy vamos a hablarte de cómo aumentar tus reservas por Internet. Después de todo, ese es el objetivo final de cualquier compañía que anuncie sus servicios o actividades en Internet, ¿verdad?
Los sistema de reservas en la nube pueden tener muchas características y cualquiera que sea el uso, siempre habrá diferentes maneras de aumentar las conversiones. Así que hoy vamos a compartir con vosotros 3 de las acciones más importantes que podéis hacer con vuestro software de reservas online para que podáis conseguir más reservas y clientes.
Así que sin más demora, vayamos a las 3 acciones:
Acción 1: Garantía de devolución de dinero
Se ha demostrado que ofrecer a tus clientes potenciales una garantía que los proteja, que les proporcione una red de seguridad, que declare explícitamente que pueden recuperar todo su dinero si no disfrutan de su experiencia – se obtendrán más reservas.
Se ha demostrado que ofrecer a tus clientes potenciales una garantía que los proteja, que les proporcione una red de seguridad, que declare explícitamente que pueden recuperar todo su dinero si no disfrutan de su experiencia – se obtendrán más reservas.
Para empezar, a las personas les encantará la experiencia que tengan contigo, ¡por supuesto que lo harán! E incluso si hay un grupo entre mil que es particularmente quisquilloso – hay muchos datos que dicen que las garantías de devolución de dinero son muy raramente aplicadas – incluso por este tipo de personas.
Así que si no ofreces ya una garantía de devolución de dinero, considéralo seriamente. Y si lo haces, asegúrate de indicarlo específicamente en tu sistema de reservas. Hazlo saber, y obtendrás más reservas como resultado directo.
Acción 2: Testimonios + reseñas
¿Sabías que si vendes un producto en tu sitio web, los testimonios de los clientes pueden ser un factor de contenido clave para promover tu negocio o atraer a nuevos clientes? El hecho de contar con testimonios y reseñas de fans entusiasmados y clientes satisfechos les dará a los clientes potenciales la confianza necesaria para reservar contigo por primera vez.
¡Piénsalo! Al utilizar testimonios (reseñas y comentarios de sus clientes satisfechos) en forma de textos, audios o vídeos en tu web, no sólo respondes a la pregunta de tus potenciales clientes, sino que también transformas tu discurso de venta en una recomendación creíble y honesta para tu producto.
¿Cómo configurar el envío de la solicitud de opinión automática?
Acción 3: Pixel de Facebook
Las acciones 1 + 2 son una gran manera de conseguir que más gente reserve la primera vez que visiten tu sistema de reservas. Pero incluso entonces, algunos dejarán el sitio sin hacer una reserva. Muchas veces esto se debe a la falta de tiempo, necesitan consultar con otras personas, no tienen su tarjeta de crédito con ellos, etc.
Pero sólo porque alguien visite tu página web y la deje… no significa que no vayan a reservar de nuevo en el futuro.
Especialmente si haces algún tipo de campaña de re-targeting o re-marketing. Aquí es donde te enfocas a audiencias específicas dependiendo de la acción que hayan llevado a cabo en tu web. Por ejemplo, mostrar sólo la publicidad a quién haya visitado tu web.
Y la mejor manera de hacerlo es usando los anuncios de facebook – que primero precisa de la instalación de su único pixel de anuncio de facebook (código de seguimiento) en tu sitio web y sistema de reservas.
Cómo usar el Pixel de Facebook para conseguir más reservas
Las 3 acciones pueden parecer cambios bastante pequeños para realizar – y seguro que lo son. Pero el impacto que pueden tener en sus reservas es MASIVO.
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