Cómo hacer devoluciones con PayPal

19.06.2017 11:11:48

Realizar un reembolso con Paypal es muy sencillo.

Bastará con seguir los siguientes pasos:

Paso 1. Entra en www.paypal.com

Paso 2. Introduce tu usuario (tu email) y contraseña
 
Paso 3. Aparecerás en tu panel de control de Paypal y ahí podrás buscar la transacción a devolver de dos formas:


 a. Si la transacción es reciente: en esta misma página y poco más abajo, aparecerán todas las transacciones recientes. Busca a la persona que te interese y haz clic en el botón de “Emitir reembolso”. Aparecerás en una nueva página donde deberás confirmar haciendo clic en “Continuar”.

NOTA: Puedes verificar el número de ticket pasando el cursor por este icono: 

b. Si la transacción no es reciente: deberás ir al buscador de transacciones haciendo clic en “Historial” > “Búsqueda básica” donde te aparecerá en la cabecera tu saldo y a la derecha dos casillas donde deberás introducir la fecha de la reserva y luego hacer clic en “Mostrar”. El proceso de reembolso es el mismo que en el apartado a. Haz clic en el botón de “Emitir reembolso”. Aparecerás en una nueva página donde deberás confirmar haciendo clic en “Continuar”.


IMPORTANTE: una vez hayas realizado la devolución, Paypal te devolverá a tí la comisión que te había cobrado por la transacción, sí y sólo si, la devolución se realiza en el plazo máximo de 60 días después de la venta. 

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