¿Cómo conectar Get Your Guide con TuriTop?

GetYourGuide

TuriTop da soporte a GetYourGuide lo que permitirá a los clientes de TuriTop mapear sus servicios directamente con sus productos en GetYourGuide. ¡Comparte la disponibilidad de tus servicios en tiempo real y realiza un seguimiento de las reservas hechas a través de ellos y cualquier otra agencia!
 
Conecta con millones de nuevos viajeros con GetYourGuide y TuriTop
Viajeros de todo el mundo usan GetYourGuide para conectarse con las mejores experiencias donde quieran que vayan; tickets sin espera para las atracciones más emblemáticas del mundo, recorridos a pie con los mejores expertos locales, tours gastronómicos, clases de cocina y manualidades y ofertas especializadas que no se encuentran en ningún otro lugar.

Desde su fundación en 2009, viajeros de más de 170 países han reservado más de 30 millones de tours, actividades y entradas para atracciones a través de GetYourGuide. Desarrollado por un equipo global de más de 600 expertos en viajes y tecnólogos, la compañía tiene su sede en Berlín, Alemania y oficinas en 15 países de todo el mundo.
 

En este artículo, aprenderás el método para conectarte con tus servicios de TuriTop con tus productos en Get Your Guide. Solo debes seguir los siguiente pasos para lograr la activación.

Ten en cuenta: para conectar Get Your Guide con TuriTop, se requiere tener una cuenta y productos creados en GYG. Si aún no tienes una cuenta con GYG, por favor, regístrate desde aquí
Advertencia: conectar con Get Your Guide, te permitirá obtener dos elementos hacia TuriTop: Disponibilidad y reservas. Por esta razón, los cambios hechos en cualquier funcionalidad en cualquiera de los dos sistemas no generarán cambios en ambas, por ejemplo, si cambias el nombre de un ticket en TuriTop, esto no tendrá efecto en GYG.
Advertencia:

- Por limitaciones de la plataforma de Get your Guide no son válidos los eventos con hora de inicio 00:00 por lo que si tienes eventos en dicha franja horaria tendrás que modificar los mismos a las 23:55 o 00:05.

- En Get your Guide los campos del formulario: Nombre, Email y teléfono son obligatorios por lo que, para poder mapear tus servicios con los de Get Your Guide, tendrás que tenerlos activo en TuriTop. Lee el siguiente tutorial por si tienes dudas de cómo agregar dichos campos.

Mapeo de Servicios TuriTop

Paso 1: activa la integración en TuriTop

Lo primero que necesitarás hacer es iniciar sesión en tu panel de control de TuriTop>>> Compañía >>> Channel Manager >>> Get Your Guide >>> Haz clic en Activo

Channel Manager


Paso 2: mapea los tickets de tus servicios

Para este paso tendrás que ir a la pestaña Servicios >>> Selecciona un servicio >>> Editar >>> Channel Manager >>> Get Your Guide. Desde aquí, tendrás que seleccionar un tipo de ticket en TuriTop que corresponda a uno de GYG, puesto que los tickets de este último son fijos y no se pueden cambiar, al contrario de como ocurre en TuriTop que los tickets son personalizables

Sección de Mapeo de tickets

Consejo: no olvides hacer clic en el botón "Guardar" para que los cambios realizados en el mapeo de tickets queden correctamente registrados

Paso 3: product ID y activación

Una vez que hayas terminado de seleccionar tus tickets, haz clic en el botón de copiar a la derecha del código "product ID". Guarda este código ya que será necesario usarlo más adelante cuando estés configurando tus productos desde el área de administración del panel de GYG. Una vez hayas copiado el código, haz clic en "Habilita este servicio para la API de Get Your Guide".

Guardar el mapeo de tickets

Ten en cuenta: podrás conectar tanto tus tickets como tus puntos de recogida (tour options en GYG).

Paso 4: (opcional) mapea tus recogidas

Este paso podrá efectuarse sólo si tienes al menos una recogida activada. Si necesitas realizar el mapeo de puntos de recogida, necesitarás hacerlo del mismo modo que hemos descrito arriba para el "product ID" y conectar el producto de GYG con el servicio de TuriTop. Este proceso es bastante simple y lo único que debes hacer es ir a tu pestaña Servicios >>> Selecciona un servicio >>> Editar >>> Channel Manager >>> Get Your Guide >>> Con recogidas y copia el "product ID" de igual modo que hemos hecho en el paso anterior:

TuriTop Product ID

Copiar el product ID para las recogidas

Tras seleccionar el punto de recogida deseado, haz clic en el botón verde para copiar el "product ID" correspondiente a esta recogida y sigue las mismas instrucciones para pegarlo en GYG, como explicamos a continuación. 

Finalizar la conexión en Get Your Guide

Paso 1: accede a tu cuenta de proveedor de GYG

Ahora tendrás que insertar el código "product ID" en los productos de  GYG para poder conectarlos con tus servicios en TuriTop. Esto lo puedes hacer desde tu cuenta de administración de proveedor. En la página de inicio, haz clic en Manage Products >>> Selecciona al actividad que quieres editar >>> haz clic en edit >>> Selecciona Options view (ya que todas las conexiones se dan a nivel del Tour Option) >>> Selecciona "Edit" al lado de Connectivity Settings:

Product Options

Paso 2: selecciona tu sistema de reservas TuriTop

Selecciona tu sistema de reservas TuriTop Booking system de la lista desplegable e inserta tu product ID que has copiado anteriormente aquí.

Connectivity Settings for GYG's product optionUna vez hagas clic en save, GYG probará la conexión e intentará obtener disponibilidad para el producto configurado. De pasar la prueba, el producto quedará configurado correctamente usando la conexión API. 

Advertencia: 

Cualquier cambio futuro que hagas a en tu producto conectado de GYG podría llevar a romper el mapeo o causar errores en las reservas o la conexión. Si necesitas realizar cambios en la estructura de tu producto, por favor, pónte en contacto con tu administrador de cuenta antes de realizar cualquier acción.

Adicionalmente, GYG continuará con la conexión vía API siempre y cuando el tiempo de corte en tus ajustes por defecto de TuriTop en cada servicio, cumple o sobreescribe el tiempo que GYG tiene configurado para tu producto. Esto es especialmente importante puesto que el 40% de los clientes de GYG suelen reservar a último momento. La intención de esta OTA con esta acción es asegurar el menor tiempo de corte posible para sus clientes y, con conexiones API se esfuerzan por obtener un tiempo de 0 a 3 horas, aunque aceptan un máximo de 10 horas. Por favor, ten en cuenta de bajar tu tiempo de corte al conectarte vía API con esta agencia. 

¡Ya sabes cómo conectar Get Your Guide con tu sistema de reservas TuriTop!