Solicitud de opinión automática

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Haz que tus clientes te ayuden a mejorar la popularidad on-line de tu negocio al enviarles una solicitud de opinión automática. Tu sistema de reservas TuriTop te brinda una herramienta que te permitirá enviar enlaces a las páginas de reseñas que elijas, como puede ser TripAdvisor, Capterra, Google My BusinessFacebook, etc. 

Sigue los pasos que te describimos a continuación para que lo configures rápidamente.

Paso1: ve a tu panel de control

Inicia sesión en tu panel de control TuriTop y ve a Compañía >>> Componentes/Integraciones >>> Solicitud de Opinión automática.

Paso 2: inserta el enlace a la página

Ahora introduce el enlace a la página de satisfacción deseada.

Enlace o URL del servicio de reseñas

Paso 3: configura el tiempo de espera

Tras activarlo, inserta un periodo de tiempo de espera después de que se termine tu actividad para enviar un Email a tu cliente con el enlace a la encuesta de satisfacción.

Tiempo de EsperaPaso 4: activa la integración

Desde el mismo lugar mencionado arriba, haz clic en "Activado"

Activar

Consejo: puedes poner enlaces hacia varios sitios distintos, sólo debes separarlos con comas ",".

Paso 5: (opcional) excluye servicios para el envío

Para evitar que los Emails de solicitud se envíen desde un servicio determinado, escribe en la casilla que te mostramos a continuación (separados por comas si son más de uno) los servicios que quieras excluir del envío.

Exclusión de Productos TuriTopPaso 6: (opcional) cancela un envío de solicitud

Si crees que alguno de tus clientes no te dará una buena reseña y quieres que se cancele el envío de solicitud de opinión automática, ve a la pestaña Reservas >>> Selecciona la reserva asociada >>> Acciones de Email >>> >>> Desencolar el Email de solicitud de opinión automática.

Detener envío de solicitud de opiniónEjemplo de Email

Este es un ejemplo de la solicitud de opinión automática que llegará a la bandeja de correo electrónico de tu cliente:

Email de Ejemplo

Consejo: puedes llevar un control del envío o simplemente revisar si ha sido enviado correctamente con nuestra herramienta de Registro de Email. Haz clic aquí para obtener más información.

¡Ya sabes cómo enviar o detener el envío de los Emails de solicitud de opinión automática!