Cómo conectar Viator con TuriTop

Viator_TuriTop

Una vez hayas abierto tu cuenta de Viator(TripAdvisor Experiences) y hayas creado y configurado los servicios que vas a vender, tendrás que conectar con tu sistema de reservas TuriTop para compartir la disponibilidad a tiempo real entre ambas plataformas.

Ten en cuenta: La integración de Viator sólo funciona con los servicios tipo Tour/ Actividad (así es como opera Viator y esto no depende de tu software de reservas TuriTop). Servicios tipo alquiler, acomodación, horario abierto o asientos numerados no se podrán sincronizar.

Paso 1: contacta con nosotros

Avísanos enviándonos un Email a help@turitop.com diciendo que quieres usar la integración de Viator para que la activemos. Tendremos que informar a Viator enviándoles la API key correspondiente. Una vez recibamos este Email, te pediremos unos datos necesarios para finalizar la conexión vía API. 

Paso 2: mapea los tickets de Viator con los de TuriTop

Conecta los tickets de Viator con los tickets de TuriTop. Para ello debes ir a la pestaña Servicios >>> elige tu servicio >>> Channel Manager >>> Viator API y haz clic sobre la casilla desplegable:

Viator API

Advertencia: Todos los campos deben rellenarse para que funcione la integración. En el caso de que te sobren tipos de tickets o que no sepas con cual enlazarlo, elige uno cualquiera. Recuerda que Viator tiene sus propios tipos de ticket y no son personalizables. 

 Al hacer clic, se desplegará la siguiente ventana:

Channel Manager

Consejo: para tu información, los tipos de ticket de Viator se denominan "Ageband" y los tipos de ticket de TuriTop se llaman "Ticket Type".

El servicio aún no está conectado. Para continuar, selecciona el tipo de ticket (Ticket type) que se asemeje más a los tipos de ticket en Viator (Ageband):

Seleccionando tipos de ticket

Cuando acabes de mapear los tickets, sólo tienes que hacer clic en la casilla "Activa este servicio para API de Viator": 

Activa el servicio

Ya haz mapeado satisfactoriamente tus productos de Viator y TuriTop desde este último. Verás una confirmación en la pantalla que lucirá así:

Servicio habilitado para la conexión

Ahora necesitarás el código de producto del proveedor (Supplier Product code) para poder continuar con el mapeo. Cópialo y ten presente a cuál de tus servicios pertenece (por ejemplo: P1, P74, P45, etc). 

Paso 3: conecta tu servicio al producto correspondiente en Viator

Para conectar tu servicio de TuriTop a Viator, sólo necesitas ir a Centro de administración de TripAdvisor Experiences (enlace aquí) y seguir los pasos que te describen en su documentación oficial haciendo clic aquí (sólo disponible en inglés). 

Ten en cuenta: en este pasó necesitarás el código de producto del proveedor (Supplier Product code) que acabamos de obtener más arriba. 

Te recomendamos ver este vídeo que contiene un tutorial hecho por TripAdvisor Experiences de cómo hacer este proceso (Sólo disponible en inglés):

¡Con esto ya estarás list@ para recibir reservas desde Viator y automáticamente recibir la información de tus reservas en tu sistema de reservas TuriTop!