Cómo crear y configurar un producto en Viator


Viator Logo 

Siguiendo con el proceso de integración entre TuriTop y Viator, necesitarás configurar tus productos con el fin de conectar ambas plataformas. Tras haber hecho esto, lo único que tendrás que hacer es conectar Viator con TuriTop. ¿ya has configurado tus productos? Haz clic aquí.

Con el fin de crear y organizar tus productos en Viator, necesitas entrar en tu cuenta de Supplier (proveedor) de Viator y seguir los siguientes pasos:

Advertencia: tanto el back-office como la web de Viator sólo están disponibles en idioma inglés. 

Paso 1: crea un nuevo producto

Lo primero que deberás hacer es crear un nuevo producto. Desde el menú principal, ve a la pestaña de "Products".

Viator Menu

Seguidamente, has clic en el enlace Create a product.

Create Product

Luego, verás una ventana en la cual Viator te pedirá que juntes toda la información necesaria para crear un nuevo producto. Una vez que lo hayas leído, por favor haz clic en el botón next.

Info Window

Paso 2: selecciona un tipo de producto

Aquí llegarás a una ventana en la que necesitarás seleccionar el producto que quieras crear.

Advertencia: la integración entre TuriTop y Viator sólo funciona con los tipos de producto Tour y Actividades. De momento no es posible conectar otros tipos de producto.

 Type of Product

Lo siguiente sería hacer clic en el botón next.

Paso 3: categorizar tu producto

Simplemente sigue las instrucciones y rellena los campos necesarios:

categorize

Luego, tienes que indicar cómo llegan tus clientes a tu actividad

categorize 2

Próximamente, en la última pregunta debes especificar sobre qué va tu actividad.

Kind of activity

Una vez que hayas contestado esto, habrás acabado este paso. Te saldrá el siguiente mensaje de agradecimiento:

Categorize Success

Paso 4: crear un nuevo producto

Inmediatamente después de finalizar el paso anterior, tendrás que crear un nuevo producto. Para ello, sigue las instrucciones que te piden a continuación y rellena los campos solicitados. Finaliza apretando en el botón "Save & Continue"

Ten en cuenta: tendrás una breve descripción a tu derecha de cómo rellenar los campos.

Create product page 1

Consejo: ten cuidado con los espacios y los caracteres especiales, podrías obtener un error como el siguiente:

Error Message

En segundo lugar, lo único que tienes que hacer es configurar los precios, la capacidad máxima para una reserva simple, edad del grupo y la duración de la actividad. Esto es especialmente importante ya que tendrás la misma configuración que en tu sistema de reservas TuriTop.

Pricings

Las próximas preguntas estarán relacionadas con los requerimientos de la reserva, idioma y el tiempo de Cut-off. 

Consejo: el tiempo de cut-off está relacionado con el apartado de Permitir reservas online en los Ajustes por defecto de tu Servicio en TuriTop. Aquí deberías tener el mismo período de tiempo en ambas plataformas.  

Ya has terminado esta parte de la configuración. Haz clic en "Save & Continue".

Step 4 finish

Paso 5: configura opciones de tour

Aquí necesitarás seleccionar el tipo de producto. Por favor, selecciona Product o Product with Tour Options. Haz clic aquí para conocer más sobre los productos de Viator. 

Product Type Select

Ahora te pedirán rellenar los campos de: Tour Option basics: Descripción, Nombre, etc. Sigue las instrucciones.

 Tour Option Basics

El próximo y paso final es describir tu disponibilidad y los precios. Rellena todos los datos a continuación y terminarás en breve. 

Availability and Pricing

Consejo: puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de Viator escribiendo a este email: suppliers@viator.com o llamando al  +34 947918233
Advertencia: Viator cobra una comisión por ventas que varía dependiendo de tu volumen de ventas. Es importante que lo hables con ellos directamente para que te aclaren cuánto tendrías que pagar.  

¡Ahora ya sabes cómo crear y configurar un producto en Viator!