Índice - Comienza a usar TuriTop

 

Configurar tu sistema de reservas TuriTop es realmente fácil e intuitivo. A continuación, te mostramos lo básico para empezar a utilizar TuriTop lo antes posible.

Haz clic en cualquier sección para ir a su tutorial.

Panel de Control

Compañía

En esta sección es donde podrás configurar la información relativa a su empresa así como la información predeterminada de los nuevos servicios que se vayan a crear. 

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Servicios

Añade un nuevo servicio: Cada empresa es diferente y espera cosas diferentes de un sistema de reservas online. Hemos dividido todos los casos posibles en cinco escenarios diferentes, así que elige la opción más adecuada a tus necesidades para cada servicio. Tienes más informaciónsobre los diferentes tipos de servicios en el menú de más abajo.

Categorías: Agrupa servicios en categorías para facilitar la navegación. Lee aquí el tutorial de cómo crear categorías.

Marketplace

Accede a un portal donde podrás conectarte con los cientos de clientes que tiene TuriTop para revender sus servicios a cambio de una comisión o para que terceros revendan tus servicios. 

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Reservas

Esto es un historial cronológico de todas tus reservas. La amplia cantidad de opciones para filtrar te permitirá obtener exactamente lo que está buscando.

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Calendario

Administra todas tus reservas desde esta pestaña incluyendo las reservas telefónicas, por taquillas o realizadas por tus agentes. Las reservas hechas online aparecerán automáticamente aquí, por lo que sólo tienes que agregar manualmente las reservas realizas por teléfono o en persona. También puedes borrar / modificar reservas así como cerrar días o eventos completos cuando así sea necesario. 

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Traducir

El calendario de reservas [lo que tu cliente ve] está traducido a más de 30 idiomas. Como no queremos traducir automáticamente lo que has escrito en tu Panel de Control, p.e. título de los servicios, tickets, notas sobre el precio, etc. ya que la calidad de la traducción no sería óptima, hemos añadido una sección llamada "Traducir" desde donde puedes traducir manualmente el texto de cada uno de tus servicios.

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Diseño

Diseña tu propio calendario de reservas como quieras. Cambia el fondo, los colores, los botones, las fuentes, etc. Puedes cambiarlo agregando código CSS o si lo deseas puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier pregunta o duda que puedas tener.

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Estadísticas

Analiza cuántas ventas has tenido en un día o mes, desde que ciudades o países fueron realizadas o simplemente revisa las ganancias por día o por país. 

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Más

Contacta con Soporte: Para contactar con nuestro equipo de soporte debes de hacerlo a través de este formulario. Podrás adjuntar imágenes, especificar fecha y hora de la incidencia, etc. Cada vez que contactas por esta vía se genera un ticket que servirá de seguimiento de tu incidencia.

Solicitud de nueva funcionalidad: Si echas de menos algo en TuriTop debes de solicitar a través de este formulario. 

Informes: Crea tus propios informes de ventas gracias a nuestro generador de informes. Podrás exportar los mismos en un fichero excel o CSV.

Informe de transacciones de pagos: Busca fácilmente tus transacciones monetarias hechas en tu sistema de reservas TuriTop. Más información acerca de esta herramienta aquí.

Google Calendar: Sincroniza todas tus reservas de TuriTop con tu Google Calendar. No solo tendrás un Backup de respaldo extra sino que podrás compartir tus calendarios con quien tú quieras.

Log de Usuarios: Te muestra las acciones que han realizado todos tus usuarios en tu cuenta de TuriTop.

Registro de Email: Controla los errores en el envío de Email de confirmación a tus clientes.


Diferentes tipos de servicios en función del Flujo de Reservas

Cada vez que creas un nuevo servicio TuriTop te recomendará qué flujo de reserva se adaptará mejor al tipo de actividad que hayas seleccionado. Si quieres configurar tu servicio utilizando otro flujo de reserva, siempre puedes cambiar el mismo pulsando en ''Avanzado'' y eligiendo otro. 

TuriTop - Sistema de Reservas

A continuación te comentamos en qué consiste cada uno de los flujos de reserva:

Servicio tipo: Estándar

En este tipo de servicio se crean uno o más eventos para que tus clientes puedan reservar los mismos de manera individual. Por ejemplo, configura eventos para cada lunes, miércoles, viernes, sábado y domingo a las 08:30 y las 14:30; y tus clientes elegirán entre esas horas predefinidas en función de las plazas disponibles. Haz clic aquí para aprender ''Cómo configurar tu primer servicio tipo Tour / Actividad''.

Servicio tipo: Alquiler

Añade tu horario de apertura, por ejemplo de Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00, y establece un precio por hora/minutos así como los recursos disponibles (p.e. número de quads). El sistema de reservas llevará la cuenta de todo, de tal manera que sólo se alquilarán la cantidad de recursos disponibles. Los precios se calcularán automáticamente dependiendo de la franja horaria seleccionada por el cliente. Haz clic aquí para ver ''Cómo se configura un servicio con Alquiler''.

Servicio tipo: Abierto

Estos son los servicios más sencillos. Lo clientes no tienen que seleccionar fecha y hora sino que compran un ticket y lo tienen que utilizar en el periodo de tiempo que hayas establecido.

Servicio tipo: Asientos numerados

Los clientes reservarán un sólo evento con un asiento numerado en un auditorio. Clic aquí para conocer mejor cómo crear un servicio tipo asientos numerados.

        

 

         


¿Cómo instalo mi software de reservas TuriTop en mi página web?

TuriTop es muy sencillo de instalar en cualquier tipo de web (Wordpress, Joomla, Wix, etc) .  Haz clic aquí para ver las 3 formas para hacerlo.

Consejo: Recomendamos la instalación con Javascript

Necesito más ayuda. ¿Dónde puedo encontrar la documentación de mi sistema de reservas?

Por favor visita nuestro Centro de Ayuda. Allí encontrará todos nuestros tutoriales, últimas mejoras, artículos del blog, etc.


Tengo preguntas acerca velocidad de carga, seguridad, facturación, pagos, etc.

Disponemos de una página de Preguntas Frecuentes donde respondemos de forma clara cualquier duda que te pueda surgir. Si no encuentras alguna respuesta puedes escribirnos a sales@turitop.com


Me encanta el sistema de reservas TuriTop. ¿Cómo puedo suscribirme a un plan?

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