Cómo configurar los tickets

27.04.2017 19:46:09

Saber cómo crear y modificar los tickets en TuriTop es esencial. Los tickets son lo que quieres vender, asientos para un concierto, lugares en una visita guiada, una sesión en una sala de escape. En este artículo se explicarán todas las opciones que verás en la sección Tickets.

 

Primero vamos a localizar la sección. Ve a la pestaña Servicios >>> elige tu servicio (P1, P2, P3, ...) y en cada servicio la encontrarás bajo el nombre del servicio.

 

Una vez abierto verás tres secciones, capacidad, los tickets y las notas sobre el precio.

 

 

Capacidad

Primero déjanos explicarte lo que llamamos un Evento. Un evento es una actividad que tiene lugar en una fecha y hora específica.

NOTA: si quisieses esconder las horas, sigue este tutorial

En capacidad tenemos tres opciones. El uso de un recurso compartido limita la capacidad de cualquier evento que utilice uno o más recursos en el mismo marco de tiempo. Esto se explica en detalle en este artículo. Sólo se puede acceder a él si tienes configurada la duración del evento, en la sección de Horarios para el servicio.

Debajo tenemos la restricción de asientos. Aquí tendrás que escribir la capacidad máxima para tu evento. Si tu guía turístico sólo puede acomodar a 15 personas a la vez, escribe 15, si tienes una sala de escape escribe 1(porque estás alquilando la habitación), etc.

El campo de número máximo de asientos por reserva te permite restringir la cantidad de asientos que tus clientes puedan reservar a la vez. Esto es útil si no deseas que una sola persona reserve el evento por completo de una vez.

 

Tickets

Debajo tienes los tickets con diferentes opciones. Puedes hacer clic en Más para mostrar más opciones, pero primero vamos a ver el tipo ticket y el precio. 

El tipo ticket es lo que llamarías a tu ticket. Por defecto, en tours tienes adulto y niño. Puedes llamar a esto lo que quieras: adulto, persona, 3-5 personas (puedes crear un ticket por grupo), barco, etc.

El precio se entiende fácilmente, es la cantidad que quieras cobrar por ticket. Se multiplicará por el número de tickets seleccionados por el cliente en el widget.

 

A continuación verás los campos para añadir más tickets, escribe el nombre y el precio y haz clic en el botón Añadir más.

 

Si haces clic en Más, se abrirá el resto de las opciones para los tickets.

Asientos: debe dejarse como 1 en la mayoría de los casos. Representa la cantidad de asientos que se reservarán por cada selección del cliente. Por ejemplo: Si el cliente, en el menú desplegable de tickets del widget, selecciona 4 y tienes un 2 en este campo, la cantidad de plazas reservadas será de 8. Es útil para Packs familiares (pones un precio por un pack de 4 personas) y en asientos pones 4.

Min: es la cantidad mínima de asientos requerida para una reserva. No significa en general; En este ticket su cliente comenzará a elegir asientos del número que escribas ahí. Si escribes 3, tu cliente no verás la opción de reservar 1 ó 2 plazas.

Max: Esto limita aún más la cantidad máxima de asientos en el ticket. La restricción máxima anterior era para todos los tickets; Esta opción es para este ticket específicamente. Si deseas tener un ticket VIP, pero sólo quieres que 5 personas tengan la opción de seleccionarlo por evento, escribe 5 en este campo.

Cerrar: se cierras el evento cuando el número de plazas reservadas es igual al número que escribes. Esto viene genial para los tours privados. Por ejemplo, escribes 1 en el campo y cuando la primera persona reserve el evento (y esa persona puede elegir cualquier número de asientos), el evento se cierra y nadie más puede reservar después de este primer cliente.

Orden: Este campo te permite ordenar todos tus tickets. Escribe el número de 0 en adelante; el ticket que aparecerá primero será 0 y el último, si tienes 5 tickets, 4.

Extra: esta casilla te permite cambiar un ticket por una opción extra. Esto es útil si vendes algo además del evento en sí, tal vez una camiseta, una foto o un mapa. Esto creará un tipo de ticket que se aparta de los otros y no llena los asientos.

Visibilidad: la visibilidad te deja elegir donde y a quién dejas ver este tipo de ticket. A veces necesitas crear un ticket específicamente para reservas manuales en el back-office, o quieres crear tickets con precios diferentes para adultos cuando se hace la reserva online o cuando se hace en el back-office, en la pestaña de Calendario. Estas son las opciones que tienes:

  1. Widget y Back-office (por defecto): tu ticket se verá tanto en el widget como en el back-office. Esta es la opción que ya estás usando por defecto.
  2. Widget y back-office excluyendo agentes y revendedores: Se verá en el widget y en el back-office, pero no se verán para los agentes y revendedores cuando hagan reservas manuales en la pestaña de Calendario.
  3. Sólo Widget: Sólo se verá en el widget para reservas online.
  4. Sólo Back-office: Sólo se verá en el back-office para reservas manuales.
  5. Sólo Back-office excluyendo agentes y revendedores: Sólo se verá en el back-office y los agentes y revendedores no los podrán ver.
  6. Sólo Widget excluyendo agentes y revendedores: Sólo se verá en el widget y tus agentes y revendedores no tendrán acceso a él.
  7. Ocultar (inactivo): Esta opción ocultará por completo este ticket. Es útil para tickets que no quieras eliminar pero que tampoco quieras usar temporalmente. 

 

Para eliminar cualquier ticket solo tienes que hacer clic en la X roja.

Notas sobre el Precio

Finalmente tenemos las notas sobre el precio. Este campo te deja añadir texto debajo de los tickets en el Widget. Puedes escribir cualquier nota para que el cliente la vea antes de realizar su reserva y lo puedes editar con HTML si quieres (para usuarios avanzados). Si sabes este lenguaje, inserta tu código y verás como funciona. Vamos a ver un ejemplo.

Hemos puesto esto en notas sobre el precio:

 Y se verá esto en el widget: 

 

¡Ya estás listo para empezar a configurar tus propios tickets!

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