Cómo Crear un Horario de Tour

07.06.2017 13:39:17

El horario es una parte esencial de todo sistema de reservas. TuriTop tiene una interfaz muy sencilla de usar que te permite crear y modificar cada aspecto de tu calendario. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para tener claro nuestro sistema de Horarios.

 

Haz click aquí para ver como modificar tu horario

Crear un Horario

Lo primero que hay que hacer es ir a la sección de Horarios de tu servicio. Ve a Servicios >>> tu servicio (P1, P2, P3, ...) >>> Horarios

Una vez allí verás la sección Horario a usar. Cuando creas un nuevo servicio un nombre generico se le añade al horario. Puedes cambiar ese nombre si le das a "¿Cambiar nombre?" Te recomendamos cambiar el nombre del horario para que sea más fácil si en algún momento decides compartir un horario

NOTA: Puedes compartir un horario seleccionando el mismo horario en dos o más servicios. Cualquier cambio que hagas en el horario aparecerá en todos los servicios que lo compartas. Compartir un horario NO hace que compartas disponibilidad entre servicios. Ve a este artículo si quieres saber más sobre disponibilidad de recursos. 

Para cambiar el nombre de tu horario haz clic en ¿Cambiar nombre?, añade el nuevo nombre y haz clic en el botón Cambiar nombre.

NOTA: Para eliminar un horario haz clic en el botón BORRAR.

Ahora necesitas añadir los eventos del servicio. Ve a la sección Añadir eventos que se repiten semanalmente. Selecciona si quieres añadir eventos para todo el año o para un mes concreto. 

Ahora necesitas añadir las horas a la fila de eventos. Crearás eventos que se repiten por día de la semana a una hora que tu selecciones. Añade la hora a los días que quieras y haz click en Añadir nueva fila de eventos. Si por ejemplo añades un evento los Lunes y Jueves a las 10:00, todos los Lunes y Jueves tendrán un evento a las 10:00.

 Hay un truco que te puede resultar util. Cuando añadas la primera hora en el Lunes haz doble clic y esta hora se copiará en todos los otros días. 

Ahora ve a la última sección de Horarios llamada Ajustes del Tour. Aquí tendrás que añadir la duración del evento. Esto será esencial si vas a usar Recursos en algún momento. De esta manera el sistema sabrá cuando cerrar un evento con recursos compartidos y evitar overbooking.

Ya tienes tu horario creado, lo podrás ver en la vista previa del widget (principio de la página de tu servicio).

Añadir Eventos Individuales

A veces necesitas añadir eventos extras que no están en tu calendario habitual. Puede que algún fin de semana puedas añadir otro evento en un horario diferente. Para estos casos ve a la sección Añade eventos individuales.

Puedes añadir eventos extra en un día, o en un rango de días.

  • Para añadir eventos en un único día escribe o selecciona la fecha y la hora que quieras y haz clic en Añadir.

  • Para añadir eventos en un rango de tiempo haz click en Día | Rango, y un nuevo campo aparecerá. Selecciona las fechas para Desde y Hasta, y elige la hora del evento. Haz click en Añadir para crear los eventos. 

Todos estos eventos aparecerán debajo como eventos individuales. Para eliminar cualquiera haz clic en la X roja. Recomendamos eliminar eventos pasados regularmente para mejorar velocidad de carga en el Widget. 

Cerrar Eventos

Cerrar eventos es sencillo. Si no puedes trabajar a una hora, un día o en un mes ve a la sección Cierra eventos individuales, días enteros o un mes por completo

Estas son las opciones:

  1. Para cerrar un evento único selecciona el día y la hora.
  2. Para cerrar un día completo selecciona el día y deja en blanco la hora (hh:mm). 
  3. Para cerrar un mes entero, escribe la fecha así: 00-05-2017. Mantén los días como "00". También deja en blanco la hora. 

Crea en Cerrar para terminar.

Todos los eventos cerrado aparecerán debajo y para reabrir esos días sólo tienes que hacer click en la X roja. 

NOTA: también puedes cerrar multples servicios si vas a Compañía >>> Componentes / Integraciones >>> Cierre por temporada /mantenimiento. 

Modificar el Horario

A veces necesitas cambiar el horario de tu servicio para adaptarlo a diferentes circunstancias. Hay más pasos a seguir en este caso pero sigue siendo un proceso simple.

Lo primero que hay que hacer es tener en mente que si tienes reservas para eventos futuras el sistema no te va a premitir eliminar esa fila de eventos del calendario. Un mensaje como este te aparecerá:

Si no tienes eventos futuros reservados sáltate el Paso 2

Este es el camino más simple para cambiar tu horario:

Paso 1

Ve a tu horario en la sección de Añadir eventos que se repiten semanalmente y añade todas tus horas nuevas. En este caso hay una variación de 30 minutos para este horario de prueba. 

 

Paso 2

Ve a la pestaña de Reservas en tu Back-office y filtra por fecha de evento, todos los servicios desde hoy en adelante. Filtra y una lista de las reservas aparecerán.

Ahora tienes que hacer clic en editar reserva y actualizar la hora del tour a la actual. 

(haz clic en el GIF para agrandar)

Paso 3

Vuelve a tu horario y elimina las filas de las horas antiguas. 

¡Ya has acabado de editar tu calendario!

¡Estás listo para crear y modificar tu horario de reserva!

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