Cómo crear usuarios en TuriTop

18.06.2017 12:44:48

Crea un usuario si quieres dar acceso limitado a tus empleados, afiliados, traductores, diseñadores, etc. Organiza tu compañía y dale acceso a TuriTop a quien tú quieras.

La sección de Usuarios está localizada en la pestaña de Compañía. Ve a Compañía >>> Administrar usuarios

Lo primero que hay que hacer es crear un nuevo usuario. Es sencillo, simplemente sigue estos pasos:

Paso 1 

Añade un nombre. Así será como será llamado el usuario dentro del sistema. Recomendamos elegir un nombre fácilmente reconocible para evitar confusiones cuando tengamos muchos. Este nombre aparecerá en cada reserva que se haga por parte de ese usuario y en cada tabla pertinente de la pestaña de Estadísticas.

Paso 2 

Elige el tipo de usuario. Básicamente estás eligiendo lo que tu usuario puede ver y en lo que puede trabajar en TuriTop:

  • Un Agente puede ver y trabajar en las pestañas de Calendario y Reservas. Pueden añadir nuevas reservas, ver disponibilidad y editar las existentes.
    NOTA: Tus Agentes sólo verán la información de sus reservas, NO podrán ver las reservas que vienen de tu página web o las que crees tú manualmente desde el Back-Office (solapa Calendario).
  • Un Traductor puede ver la pestaña de Traducir. Usa este usuario para darle acceso a TuriTop a tu traductor para que trabaje en tus servicios en otros idiomas. TuriTop está traducido a 28 idiomas, pero tendrás que traducir manualmente todo lo que tú escribas, como nombre de servicio, tickets, notas, etc. Deberás hacerlo desde la pestaña Traducir.
  • Un Diseñador tiene acceso a la pestaña de Diseño. Tendrán acceso al CSS del widget para hacer cualquier cambio estético que necesiten, para asemejar tu widget de reservas al diseño de tu página web. Podrán cambiar tipo, color y tamaño de fuentes, fondos de pantalla, botones, sombreados, días disponibles y no disponibles, etc.
  • Un Administrador tiene acceso completo a todas las secciones del panel de control. Básicamente tiene el mismo acceso que tienes tú
  • Un usuario Personalizado es en el que eliges a qué pestaña darle acceso, elige las que quieras.
    NOTA: Usa esta opción y haz clic en las casillas Reservas y Calendario si quieres que tus agentes personalizados tengan acceso y manejo de todas tus reservas. Esta es la diferencia entre Agentes normales y los Agentes Personalizados que tienen acceso a las pestañas Reservas y Calendario. Agentes normales SOLO pueden ver sus propias reservas.

Paso 3

Añade un email de usuario. Igual que tu entras a TuriTop con tu email, tu agente entrará con el suyo.

Paso 4

Añade una Contraseña. Tendrás que crear la contraseña de tu agente. Ellos no tienen acceso a las opciones de cambiar contraseña y todos los cambios tendrán que hacerse a través de un administrador.

Acceso de un Agente a su panel de control:

Al igual que tú tendrán que visitar www.turitop.com >>> hacer clic en Iniciar Sesión >>> Introducir su Usuario (email) y Contraseña.

Paso 5

Añade una descripción. Este campo es opcional y puedes elegir dejarlo en blanco. Te recomendamos que escribas la contraseña del usuario por si necesitas volver a verla si se olvida. También puedes escribir una pequeña descripción de tu relación profesional con tu usuario. 

Paso 6

Añade una comisión. Si añades el porcentaje de comisión (dejalo en 0% si no quieres añadir ninguna) podrás ver la cantidad debida en cada reserva. También podrás ver el total de cada agente por mes en la pestaña de Estadísticas en esta tabla: "Reservas e ingresos por usuario / mes (EUR)".

Hay dos situaciones que afectarán lo que escribas aquí:

  • La primera es si el dinero del pago lo recibes tú, como proveedor del servicio. En este caso escribe el % que tienes que pagarle al agente. Por ejemplo 10%.
  • La segunda es en caso de que el agente reciba el dinero del pago. En ese caso tendrás que escribir el % que te tiene que pagar tu agente. Si él se lleva el 10%, escribe 90%.

 

Paso 7

Marca estas opciones si quieres que se apliquen a tu usuario: Enseñar los precios, permitir añadir precios especiales a clientes y mostrar el de reservas en la pestaña de Calendario. 

Paso 8

Puedes añadir sitios exclusivos para tu agente. Déjalo en blanco si no quieres usar esta opción. 

Paso 9

Puedes limitar el acceso a tus servicios por parte de tu usuario. Escribe los códigos de servicios a los que quieres darle acceso (arriba) o escribe los servicios a los que no quieres darle acceso (abajo). Escribe el ID del servicio (P1, P12, P4,...) separados por comas. 

Paso 10

Haz clic en Crear usuario.

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Una vez esté creado un nuevo usuario los puedes ver al principio de la sección de Administrar usuarios. Elige un usuario para ver su configuración: 

Puedes añadir una nueva contraseña y hacer clic en Guardar para cambiarla. Cualquier otro campo se guardará automáticamente cuando hagas clic fuera de su campo. 

Agentes tendrán un campo específico llamado Identificador de afiliado. Solo será necesario si usas nuestro sistema de afiliados. Mira este artículo para saber más. 

Para eliminar un usuario haz clic en la papelera roja.

¡Ya estás listo para crear nuevos usuarios!

 

NOTA: Usa usuario personalizado y selecciona los botones de Reservas y calendario si quieres que tus agentes puedan ver tanto sus reservas como de el resto de ususarios. Usuarios agentes sólo ven sus reservas. 

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