Aprovecha al máximo los vales regalo y sus posibilidades

18.06.2017 14:07:00

Cuando se van acercando las fechas navideñas, de cumpleaños y celebraciones en general, a todo el mundo le gusta tener un regalo para sus amigos, pareja o familiares; y si lo pueden reservar desde el cómodo sillón de su casa mucho mejor. Aquí es donde entra la importancia de los vales/bonos regalo. En este post te mostraremos cómo configurar y editar tus propios vales, y cómo registrar los vales de terceros (Groupon, Lets Bonus, Amazon, etc). 

Nuestro sistema permite asignar un vale regalo a cada uno de tus servicios. Es decir, puedes tener un servicio donde ofreces salto en parapente y asignarle un vale regalo con la imagen del parapente, y luego otro servicio de submarinismo y enseñar un vale regalo de unos submarinistas.

Aquí te ponemos dos ejemplos de vales regalo de dos de nuestros clientes.

Como verás en este servicio ofrecen un vale regalo de su Spa:
Y en este servicio otra empresa ofrece un vale regalo de uno de sus viajes en helicóptero:

¿Cómo configuro mi vale regalo?

Muy fácil, sólo tienes que ir a tu servicio y bajar hasta la sección "OTRAS OPCIONES
Por defecto la opción de vale regalo está activada pero no está seleccionada (tus clientes la seleccionan si quieren hacer un regalo) Si la desactivas no se verá el botón de vale regalo en tu sistema de reservas.
 
Al pinchar en "Permitir reservas sin seleccionar fechas" aparecerá un nuevo cuadro donde podrás poner los días de validez del vale regalo.

Teniendo activadas estas dos casillas podrás ofrecer a tus clientes reservar tus servicios sin una fecha específica (ticket abierto)

Cuando tus clientes selecciones el icono del vale regalo, la reserva se hará sin fecha y con la duración que hayas especificado.
 
Haciendo clic en "Examinar" podrás cambiar la imágen de tu vale regalo por la que tu quieras (recuerda que sea 400px por 400px)

Vales regalo o Cupones de otras empresas


Seguramente usas empresas como Groupon, Lets Bonus, Amazon o cualquiera de las muchas agencias online que existen para revender tus servicios. Si ese es tu caso puede que esto te interese.

Cada una de estas empresas usa un código numérico diferente, el cual tienes que activar en su panel de control cada vez que uno de sus clientes disfruta de tus servicios.
Para saber cuándo quieren disfrutar de tus servicios, los clientes tienen que contactarte por teléfono o email. Pero, y si les ofrecieses canjear su bono y realizar la reserva por ellos mismos? Esto te ahorraría un montón de tiempo.

Para ello simplemente tienes que insertar un nuevo tipo de ticket con valor 0€ y dos nuevos campos en el formulario de contacto (pregunta corta 1, pregunta corta 2). 

Paso 1
Inserta un nuevo tipo de ticket yendo a tu servicio y en el apartado "TICKET" introduce un nuevo tipo de ticket y llámalo "bono prepagado

Paso 2
Ahora baja hasta el "FORMULARIO DE RESERVA" e inserta dos nuevas preguntas. NOTA: si ya tienes ocupadas estas dos casillas, puedes utilizar la pregunta corta 3 y la pregunta larga.

Pregunta corta 1: ¿Tienes un bono pregagado? De ser así, ¿con quién lo compraste?

Pregunta corta 2: ¿Cuál es el número de tu bono prepagado? (la reserva no será válida sin un código correcto)



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