Gestión de recursos - Comparte o varía la disponibilidad de tus servicios

18.06.2017 14:24:54

En ciertas ocasiones te interesará aumentar o disminuir el número de asientos de tu actividad. O puede que tengas un vehículo, el cual usas en varios servicios y quieres que se cierren las plazas automáticamente si ya esta siendo utilizado en uno de los servicios. Quizás dispongas de dos guías que sólo pueden cubrir dos tours a la vez. Para todas estas situaciones y más podrás usar la gestión de recursos, y despreocuparte por over bookings. Deja que el sistema de reservas TuriTop lo haga por ti.

El uso de recursos puede resultar a primera vista un poco más complejo que otras configuraciones, pero no te preocupes porque siguiendo este tutorial serás un/a experto/a en pocos minutos.

NOTA: El uso de recursos incrementa el proceso de verificación de plazas disponibles, provocando que el tiempo de respuesta del sistema se relentice ligeramente.



Sigue los pasos con detenimiento:


Paso 1: Ve a la pestaña "Compañía" >>> "Gestión de Recursos"


Paso 2: Escribe el nombre de tu recurso (vehículo, guía, sala, etc) y presiona el botón "Añadir". En seguida verás que se despliegan nuevas opciones.



NOTA: El sistema te mostrará cuántos recursos existen (3 en este caso) y los servicios asociados a cada uno de los recursos (en este caso los servicios P13, P23 y P24)


Paso 3: Configura tu recurso

  1. Nombre: Es el nombre que le has puesto al recurso. Puedes editarlo cuando quieras
  2. Asientos: Indica los asientos disponibles por recurso (en este ejemplo hemos puesto 6 asientos por vehículo)
  3. Cantidad: Dependiendo del número de vehículos que tengas pondrán una cantidad mayor o menor. En este caso tenemos 10 vehículos.
  4. TIPO/GRUPO (Opcional): Podrás crear varios recursos y enlazarlos en un grupo de recursos. Es útil si tienes vehículos con distintas capacidades y quieres que todos los tours usen todos los vehículos. El sistema irá rellenando los vehículos disponibles hasta que queden cero plazas disponibles.
  5. Variación cantidad diaria (Opcional): como puedes ver, te mostramos los días de la semana, para que vayas gestionando la disponibilidad de tus vehículos. Puede que todos los martes dispongas de vehículos extra. Aumenta o disminuye la cantidad para variar un día de la semana (se aplicará a todos los horarios y meses del año)
  6. Variación Cantidad diaria (Opcional): Acota un poco más tu variación de disponibilidad. Tienes dos opciones:

a) Día: varía la cantidad de vehículos de un día determinado (se aplicará a todas las horas del día)

b) Rango de tiempo: varía la cantidad de vehículos desde un día a una hora, hasta un día y una hora determinada. 



Paso 4: Asignar recurso a un servicio


Hay dos cosas que debes hacer para que un servicio esté asociado a un recurso:


1. Ir a tu servicio >>> "HORARIOS" >>> "AJUSTES DEL TOUR" (al final de esta sección) y escribir la duración del evento (si la duración es variable escribe una estimación).


2. Subir hasta la sección "TICKETS", y en el primer recuadro donde pone "Usar asientos de recurso compartido", elige el recurso a usar.

¡Ya lo tienes! Ahora cada vez que quiera variar la disponibilidad de cada uno de tus recursos, tendrás que ir a la pestaña "Compañía" >>> "Gestión de Recursos" para alterar los vehículos o asientos disponibles. 


Si no dispones de vehículos pero quieres alterar las plazas disponibles de un tour determinado, puedes crear un recurso, ponerle el nombre del servicio a alterar la cantidad de plazas, y por último varía el número de plazas de un día determinado, o rango de días de tu elección.

Variación de Recursos en Alojamiento y Alquiler

Si lo que quieres es variar el número de habitaciones de tu alojamiento o el número de bicicletas de tu alquiler por horas deberás usar la opción de "Rango de tiempo".

Ejemplos:

Si quieres disminuir (también sirve para aumentar) el número de habitaciones de 150 a 120 (porque 30 habitaciones están en reforma) para el 19-07-2017 tendrás que hacer lo siguiente:

 

 

NOTA: debes introducir primero el día que quieres alterar, siempre con la hora 0:00 (ó 12:00 am), luego introduces el día siguiente del último día que quieras alterar (si quieres variar las plazas del día 19 y el día 20, tendrías que poner como fecha final el 21-07-2017), también con la hora 0:00. Añades la cantidad a variar y presionas el botón "Añadir"

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