Navegando la pestaña de reservas

18.06.2017 13:17:14

Navegar por tus reservas en Turitop puede ser confuso, especialmente cuando se agrega el uso de filtros al proceso. La mayoría nuestros clientes están acostumbrados a este tipo de sistema de filtros, pero si alguien tiene algún problema o desea expandir su uso de los filtros, continúa leyendo.

En primer lugar vamos a ver cómo las reservas se organizan de forma predeterminada. Hay dos niveles para la organización:

  1. Fecha de reserva: sus reservas se organizan por día, primero verá las reservas realizadas hoy y por debajo de las reservas realizadas ayer, y así sucesivamente y así sucesivamente.
  2. Orden de reserva: En cada día las reservas se organizan desde la última realizada hasta la primera, la última siendo la primera y la última en el día siendo la primera.


Explicación de los filtros

Con los filtros puedes buscar reservas específicas que cumplan con los requisitos establecidos en los campos de filtro.

 

  1. Filtrar por: te permite cambiar entre la fecha de reserva predeterminada y la fecha del evento que cambia el pedido y comienza desde el primer día en que hubo reservas hasta el último día en que las hay.
  2. Desde - hasta: Selecciona un día en Desde para mostrar las reservas realizadas a partir de esa fecha; selecciona Hasta no mostrar las reservas desde ese día en adelante.
  3. Servicio: selecciona un servicio para mostrar sólo las reservas de ese servicio, selecciona todo para mostrar las reservas de todos los servicios
  4. Cliente: Si escribes aquí el nombre de su cliente, correo electrónico, teléfono o comentarios, buscará todas las reservas que tengan esos datos de esos campos de la reserva.
  5. Canjeado: Seleccione Checked-In para las reservas canjeadas y Not Checked-In para las reservas que no han sido canjeadas. Puedes canjear las reservas con un lector QR desde su teléfono o desde el panel de TuriTop. Para más información sobre el código QR, consulta este artículo.
  6. Nº de Reserva: Introduce un nº de reserva para buscar una reserva específica. el nº de reserva será similar a: A468-170127-5. Cada reserva tiene su propio número; La primera parte (A468) es su código de la compañía; la segunda parte (170127) es la fecha de reserva; y la última parte (5) es el número de reserva en ese día (en este caso el quinto del día).
  7. Estado: Elije un estado para mostrar todas las reservas de ese estado.
  8. Agente: Si tienes agentes que realizan reservas en el Back-Office, selecciona un agente para mostrar las reservas realizadas por dicho agente.
  9. Ordenar por: Selecciona una opción para mostrar las reservas en ese orden; Puedes seleccionar hora de reserva, hora del evento, Id del servicio y el agente en orden ascendente o descendente.

 

  1. Mostrar: Selecciona esta opción para mostrar las reservas eliminadas, deselecciona para no mostrarlas.
  2. Ver: Tienes dos opciones de vista, detallada y mínima.
  3. Tienes botones aquí: el primero con la lupa es para aplicar los filtros; el segundo para imprimir las reservas; el último para exportar tus reservas a un archivo .csv. Para ver más información acerca de cómo abrir un archivo CSV, lee este artículo.

Ahora ya sabes cómo funciona cada filtro, ¡Échales un vistazo!

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