Tours, actividades y experiencias: las OTAs clave según tu negocio turístico
Gestionar la distribución online es uno de los mayores quebraderos de cabeza para cualquier operador turístico en España.
Publicas tus actividades en varias plataformas para ganar visibilidad, pero cada una funciona distinto, tiene su propio público y exige mantener precios y disponibilidad actualizados. Cuando el volumen crece, el riesgo de errores también: overbooking, cupos mal cerrados o ventas que no cuadran.
Por eso tiene sentido entender qué tipo de OTA encaja mejor con cada experiencia turística y cómo agruparlas de forma inteligente.
OTAs generalistas para tours y experiencias
Son plataformas internacionales que concentran una gran demanda de actividades. Funcionan bien para operadores que trabajan con turistas extranjeros o venden experiencias muy estandarizadas.
Aquí encajan OTAs como:
GetYourGuide (https://www.getyourguide.com), Viator (https://www.viator.com), Trip.com (https://www.trip.com), TourShark (https://www.tourshark.com), Musement (https://www.musement.com) o Nattivus (https://www.nattivus.com).
Este tipo de canal suele aportar volumen, pero también exige un control fino de la disponibilidad. Si vendes la misma excursión en varios sitios a la vez, la sincronización deja de ser opcional.
OTAs enfocadas a tours culturales y urbanos
Free tours, visitas guiadas, rutas históricas o experiencias culturales encajan mejor en plataformas especializadas en ciudad y patrimonio.
En este grupo destacan Civitatis (https://www.civitatis.com), Buendía Tours (https://www.buendiatours.com), Living Tours (https://www.livingtours.com), Surkad (https://www.surkad.com), Entrées (https://www.entrees.es) o Tour2b (https://www.tour2b.com).
Son OTAs muy utilizadas por operadores urbanos en España. El reto aquí no suele ser vender, sino no perder el control de los cupos, especialmente cuando se trabaja con varios pases diarios.
OTAs para actividades de naturaleza y outdoor
Senderismo, actividades de aventura, excursiones en entornos naturales o experiencias deportivas necesitan canales que sepan vender este tipo de producto.
Plataformas como Manawa (https://www.manawa.com), OutdoorVisit (https://www.outdoorvisit.com), CanariasViaja (https://www.canariasviaja.com), Run Away Trips (https://www.runawaytrips.com) o iHoppers (https://www.ihoppers.com) están más alineadas con este perfil.
En estos casos, la disponibilidad suele depender de factores externos: grupos mínimos, condiciones meteorológicas o recursos limitados. Tener los cupos bien configurados marca la diferencia entre una operación ordenada y el caos.
OTAs de entradas, atracciones y experiencias cerradas
Museos, monumentos, espectáculos o experiencias con aforo fijo suelen venderse mejor en canales especializados en ticketing.
Aquí encontramos a Tiqets (https://www.tiqets.com), Musement (https://www.musement.com) o Gloogs (https://www.gloogs.com).
Cuando el producto es cerrado y con horarios estrictos, cualquier error de sincronización se traduce directamente en problemas operativos en destino.
OTAs especializadas en nichos concretos
Algunas plataformas trabajan nichos muy específicos, pero pueden ser altamente rentables si encajan con tu actividad.
Es el caso de Escape Room Lover (https://www.escaperoomlover.com), Escaperoos (https://www.escaperoos.com) o Escape Radar (https://www.escaperadar.com) para escape rooms, o Marinalia (https://www.marinalia.com) y Aladinia (https://www.aladinia.com) para experiencias de ocio y regalo.
Estas OTAs no siempre generan grandes volúmenes, pero atraen a un público muy cualificado.
OTAs y partners centrados en el mercado español
Además de las grandes plataformas internacionales, muchos operadores trabajan con OTAs nacionales o regionales.
Aquí entran Excursion Center (https://www.excursioncenter.com), Atlántico Excursiones (https://www.atlanticoexcursiones.com), Viajes Teide (https://www.viajesteide.com), AranExperience (https://www.aranexperience.com), Transfers and Experiences (https://transfersandexperiences.com) u Ocio Business (https://www.ociobusiness.com).
Suelen aportar ventas más estables y un trato más cercano, pero igualmente requieren control centralizado de la disponibilidad.
El verdadero problema no es estar en muchas OTAs
Estar presente en varios canales no es el error. El problema aparece cuando cada venta se gestiona de forma manual.
Un operador que vende en su web, en dos OTAs internacionales y en una plataforma local necesita que todo se actualice al momento. Si no, el crecimiento se convierte en riesgo.
Un sistema de reservas bien planteado debería permitirte sincronizar todas estas OTAs desde un único lugar, mantener los cupos bajo control y evitar que las ventas de un canal bloqueen al resto.
Elegir bien las OTAs según tu experiencia
No todas las plataformas funcionan igual para todos los negocios.
Un free tour urbano no se distribuye igual que una excursión en kayak o una entrada a un museo. Entender qué tipo de OTA encaja con tu producto es el primer paso. El segundo es tener la tecnología adecuada para que esa diversificación no te quite el sueño.
Cuando la distribución está bien organizada, vender en más canales deja de ser un problema y pasa a ser una ventaja real para tu negocio turístico.
