Sistema di prenotazioni per
Astroturismo
Organizza sessioni di osservazione notturna, vendi notti sotto cieli certificati e gestisci le cancellazioni dovute al maltempo senza perdere la vendita. Pensato per le Riserve Starlight, gli osservatori, i planetari mobili e le guide-narratori dell’universo.
Il cielo è il palcoscenico. Tu sei il narratore. Noi vendiamo il biglietto.
Prova gratuita di 14 giorni · Senza carta · Puoi disdire in qualsiasi momento
Sfide del settore
Le 5 sfide dell'astroturismo — e come TuriTop può aiutare
Il vincitore non è chi possiede il telescopio più grande, ma chi sa raccontare meglio una storia. Ti liberiamo dagli ostacoli operativi affinché tu possa concentrare le tue energie sull’unica cosa che conta: far vivere al cliente l’universo.
Quando il cielo decide al posto tuo
Il successo dell'astroturismo dipende da un fattore che non puoi controllare: che quella notte il cielo sia sereno. Se si annuvola, il tuo cliente rimane deluso e tu perdi una vendita. A meno che tu non abbia un vero e proprio piano B pronto.
In che modo TuriTop ti aiuta (in parte)
- Trasforma la prenotazione in un buono regalo utilizzabile (validità configurabile)
- Email automatica dal tuo dominio con il bonus per il cliente
- Gestione delle modifiche da parte del cliente: scegli una nuova data dalla tua e-mail
- In tutta onestà: TuriTop non tiene traccia delle previsioni. La decisione di annullare spetta a te
L'oscurità che non puoi controllare
La tua materia prima: l’oscurità. Dipende dal comune limitrofo. Un lampione a LED mal orientato o un nuovo progetto urbanistico possono far scomparire la tua Via Lattea da un mese all’altro. Si tratta di una sfida normativa, non tecnica.
In che modo TuriTop ti aiuta
- Il tuo livello Bortle e la tua certificazione Starlight sono visibili nella scheda di ogni sessione
- Channel Manager: estendi la tua certificazione alle +70 OTAs specializzate
- Ogni prenotazione registra sessione e stagione. Con l'export su Google Sheets vedi quale periodo dell'anno si riempie di più
- Se devi cambiare il punto di osservazione, il tuo database clienti (email + storico prenotazioni) rimane intatto in TuriTop
Il telescopio non racconta storie
Non basta avere il telescopio più grande. L'esperienza dipende dalla guida: deve essere allo stesso tempo un astronomo e un narratore. Se è noioso o troppo tecnico, la magia svanisce. E un profilo del genere è molto difficile da trovare e da trattenere.
In che modo TuriTop ti aiuta (in parte)
- App mobile per il check-in con l'elenco giornaliero: nomi, lingue del gruppo
- Crea utenti per ogni guida, assegnando loro permessi e ruoli
- Dati per sessione: quali serate generano più prenotazioni e dati esportabili
- Onestamente: TuriTop non valuta le tue guide al posto tuo. La formazione rimane un tuo compito
Il turismo stellare si svolge quando tutti dormono
La tua sessione è alle 22:30. Il cliente arriva stanco dopo un'intera giornata trascorsa a visitare la città. Tu e la tua guida siete esausti. E il giorno dopo si ricomincia da capo. Senza un sistema operativo che funzioni in modo autonomo, il titolare va in esaurimento nel giro di sei mesi.
In che modo TuriTop ti aiuta
- Sessioni notturne programmate automaticamente. Le imposti una volta sola e vengono replicate
- Promemoria, voucher con codice QR e check-in da cellulare. Senza documenti cartacei, senza telefonate
- Tutte le informazioni sul tour vengono fornite al cliente in anticipo. Non vanno perse lungo il percorso
- App mobile per la guida: consulta l'elenco dei partecipanti confermati e dai il via alla serata senza doverti occupare delle pratiche amministrative
Il paradosso: lontano da dove ti cercano
Per ammirare un cielo buio bisogna allontanarsi dalla città. Ma proprio questa lontananza complica le cose: strada senza copertura di rete, GPS impreciso, nessun servizio nelle vicinanze. Il cliente arriva in ritardo, si è perso o è già esausto per il viaggio.
In che modo TuriTop ti aiuta
- Coordinate GPS + itinerario dettagliato nel voucher inviato via e-mail
- Email prima del tour con l'elenco delle cose da portare: giacca pesante, torcia rossa, acqua, scarpe
- Luogo di ritrovo alternativo personalizzabile per piccoli gruppi
- Prenotazione sincronizzata in tempo reale. Nessuna sorpresa all’ultimo chilometro
Funzionalità chiave
Progettato per le serate all’aperto
Sessioni serali con numero limitato di spettatori
Scegli l'orario di partenza alle 21:00, alle 22:30 o alle 23:30. Capacità ridotta (8–15 persone) per garantire che l'osservazione mantenga il suo carattere intimo. Le prenotazioni si chiudono automaticamente al raggiungimento del numero massimo.
Email precedente dal tuo dominio
Invia a ogni prenotante le condizioni del pernottamento: cosa portare (cappotto, torcia rossa), come arrivare, politica di cancellazione in caso di maltempo. L'e-mail viene inviata dal tuo dominio, non da TuriTop. Il tuo cliente arriva già informato, senza dover chiedere nulla.
Buoni regalo utilizzabili (validità configurabile)
Vendi pernottamenti senza data fissa: il cliente acquista oggi il buono e sceglie il pernottamento in cui il cielo è più sereno quando vuole. Indispensabile per un settore in cui il cielo la fa da padrone. La vendita non va persa, viene solo rimandata.
Sistema di raccolta e punto di ritrovo
Imposta i punti di ritrovo con la posizione su Google Maps, gli orari e i prezzi per ciascun punto. Le coordinate e il percorso dettagliato saranno indicati nell'e-mail di conferma, insieme a ciò che è necessario portare (giacca a vento, torcia rossa, acqua). Il tuo cliente arriverà preparato e non si perderà.
La tua notte sotto le stelle
Più notti. Meno telefonate. Più cieli da contare.
TuriTop ti libera dal dover gestire le previsioni su WhatsApp, il foglio Excel delle cancellazioni dovute al maltempo e la conferma manuale di ogni buono. Il tuo sito web vende 24 ore su 24, 7 giorni su 7; i clienti ricevono le previsioni e un piano B prima di arrivare; la tua guida apre l’app con il gruppo già confermato — e tu dedichi le tue energie all’unica cosa che solo tu puoi fare: contare l'universo.
Non è il telescopio più grande a rendere speciale la sessione. È la storia che racconti mentre lo metti a fuoco.
Il tuo programma serale
Programma serale, non orari singoli
Imposta la tua routine serale una sola volta — giovedì e venerdì alle 22:00, sabato alle 21:30 e alle 23:30 — e TuriTop genererà tutte le uscite future. Ogni uscita porta con sé la capienza e il prezzo stagionale, e la guida è condivisa come risorsa tra di esse.
- Imposta i giorni in cui sei operativo: gio, ven, sab, dom
- Sessioni ricorrenti con prezzi stagionali configurabili
- Capacità per sessione con interruzione automatica al raggiungimento del limite massimo
- Dati per notte, mese e ora. Scopri quale fascia oraria ha il rendimento migliore
- Giovedì 12 giugno 22:00 Bortle 2 8/12
- Ven 13 giu 22:30 Bortle 2 11/12
- Sabato 14 giugno 21:30 Bortle 2 5/15
- Dom 15 giu 21:30 Bortle 2 0/12
- Mercoledì 18 giugno 23:00 Bortle 1 3/10
Immagine illustrativa: il calendario è di TuriTop, le condizioni del cielo le inserisci tu in base alla tua zona e al periodo dell'anno.
Quando il tempo non è dei migliori
Annullare non significa perdere la vendita
Quando decidi di annullare la prenotazione (sei tu a compilare il modulo di annullamento), con pochi clic trasformi la prenotazione in un buono regalo. Viene inviata un’e-mail automatica dal tuo dominio con la comunicazione della decisione e il codice. Il cliente sceglie una nuova data direttamente dall’e-mail utilizzando la funzione di gestione delle modifiche da parte del cliente. La vendita non va persa — viene solo rimandata. E nessuno passa la notte su WhatsApp.
- Se decidi di annullare la prenotazione, trasformala in un buono regalo con pochi clic
- E-mail automatica inviata dal tuo dominio al cliente, contenente la decisione e il bonus
- Gestione delle modifiche da parte del cliente: scegli una nuova data dalla tua e-mail
- I buoni hanno validità configurabile per prodotto: sei tu a decidere quanto durano. La vendita non va persa, ma viene semplicemente rinviata.
La vendita che sopravvive a una nuvola
Buoni convertibili — il cliente sceglie la notte più serena
Trasforma le tue sessioni in regali. Il tuo cliente acquista oggi, il destinatario lo riscatta quando il tempo lo permetterà. Tu emetti la fattura adesso; l’appuntamento si concretizza più tardi, nella serata perfetta. Il settore del turismo più legato alle condizioni climatiche non dipende più da un unico pernottamento.
- Crea buoni riscattabili in pochi clic
- Il cliente sceglie la data al momento di riscattare il buono.
- Validità configurabile per prodotto
- Riutilizza il buono per qualsiasi uscita disponibile
Una serata di osservazione
Per 2 persone · Qualsiasi partenza
Scambia quando il cielo te lo suggerisce.
Elaborazione dei pagamenti
Pagamento immediato per le tue prenotazioni
Integrato con i sistemi di pagamento che già utilizzi. Il denaro viene accreditato direttamente sul tuo conto corrente — senza commissioni da parte di TuriTop.
Carta di credito/debito, bonifico e portafogli digitali. Bizum, Apple Pay e Google Pay vengono elaborati tramite Redsys.
Perché TuriTop
Il sistema che capisce chi vende il cielo
TuriTop non è uno strumento generico: è pensato per operatori di tour notturni e osservazione stellare. Sessioni notturne ricorrenti con capacità ridotta, buoni regalo con validità configurabile per annullare per meteo senza perdere la vendita, gestore risorse per guida e sincronizzazione con OTA. Ciò che serve a un operatore di astroturismo quando la nube arriva alle 19:00.
Vendi su +70 OTAs
Si sincronizza con Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Tripadvisor e il resto della directory di OTA connesse. Senza overbooking. Senza doppia immissione manuale.
Il narratore, senza documenti
La tua guida apre l'app nel punto di osservazione: visualizza l'elenco dei partecipanti con le lingue, i livelli precedenti e le note. Un buon narratore ha bisogno di capire il contesto del pubblico, non di compilare fogli Excel.
Dati per notte e per guida
Ogni prenotazione registra la sessione, la stagione e il canale d'origine. Con l'export su Google Sheets vedi cosa si riempie e da dove arriva. Decisioni basate sui dati — non su una sensazione dopo una notte insonne.
Domande frequenti
Le domande che ci pongono gli operatori del settore dell'astroturismo
Che tipo di esperienze di astroturismo posso organizzare con TuriTop?
Sessioni di osservazione al telescopio, laboratori di astronomia per principianti, visite guidate notturne, planetari portatili, eventi dedicati alle piogge di stelle cadenti (Perseidi, Gemellidi), osservazioni di eclissi, cene astronomiche, corsi di astrofotografia, sessioni per scuole ed eventi privati. Il tutto in gruppi aperti o esclusivi.
Come devo gestire le cancellazioni dovute al maltempo durante una sessione di osservazione?
Quando decidi di annullare l'uscita (la decisione in base alle condizioni meteorologiche la prendi tu; TuriTop non monitora il bollettino meteorologico), con pochi clic trasformi quella prenotazione in un buono regalo utilizzabile (validità configurabile), e dal tuo dominio viene inviata automaticamente un'e-mail al cliente con la decisione e il codice. Il cliente sceglie una nuova data direttamente dall’e-mail utilizzando la funzione di gestione delle modifiche. La vendita non va persa, ma viene semplicemente rinviata. Ciò che TuriTop automatizza è la comunicazione, la conversione in buono e il self-service del cliente, non l’analisi del bollettino meteorologico.
Posso personalizzare l'e-mail che viene inviata prima della sessione con condizioni e indicazioni?
Sì. L'e-mail di conferma e i promemoria vengono inviati dal tuo dominio e puoi personalizzarli con il testo che preferisci: livello Bortle del punto di osservazione, cosa portare (cappotto, torcia rossa, acqua), politica di cancellazione per motivi meteorologici, percorso per raggiungere il punto di ritrovo tramite Google Maps. Il tuo cliente arriva ben informato e con aspettative allineate. TuriTop non integra previsioni meteorologiche in tempo reale; sei tu a scrivere il testo.
Come funzionano i buoni regalo per la resilienza climatica?
Il cliente acquista oggi un'esperienza e sceglie la notte con il cielo più sereno quando preferisce. La validità è configurabile per prodotto: sei tu a decidere quanto durano. Se una notte prenotata deve essere annullata a causa delle condizioni meteorologiche, puoi convertire la prenotazione in un buono dal pannello di controllo e il cliente lo riceverà via e-mail. Successivamente, il cliente sceglie una nuova data dalla sezione di gestione delle modifiche. La vendita viene posticipata, non va persa.
È adatto a piccoli gruppi e a esperienze di alto livello?
Sì. Imposta una capienza ridotta (8–15 persone) per mantenere l’atmosfera intima dell’osservazione. Configura la sessione come prenotazione privata (capacità = intero gruppo) per esperienze premium: gruppi privati, eventi aziendali, proposte di matrimonio sotto le stelle, cene astronomiche con abbinamento enogastronomico. Stessa piattaforma, due modalità.
Come vengono gestiti gli orari serali e la disponibilità delle guide?
Le sessioni vengono configurate una sola volta (ad es. giovedì e venerdì alle 22:00, sabato alle 21:30 e alle 23:30) e le duplichi per prodotto per stagione. Condividi ogni guida come risorsa tra le sessioni, così se una è già impegnata a quell'ora quella sessione non si vende. La guida apre l’app mobile di TuriTop al punto di osservazione e convalida il QR di ogni prenotazione, dispon l’elenco completo del gruppo, senza bisogno di documenti cartacei o elenchi.
Posso vendere le mie sessioni tramite le OTA connesse?
Sì. Il Channel Manager sincronizza la disponibilità in tempo reale con +70 OTAs, tra cui: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Musement, Headout e altre ancora. Una prenotazione effettuata su qualsiasi canale blocca automaticamente il posto sugli altri. Nessun overbooking.
Creato per
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Se abbini la visita al cielo a un’altra esperienza (degustazione, cena, itinerario), TuriTop si adatta anche a questo.
Sei pronto a riempire il tuo prossimo cielo?
Attiva TuriTop oggi stesso. La tua prossima sessione notturna potrebbe essere messa in vendita già questo pomeriggio.
- 14 giorni gratis
- senza carta
- senza impegno
- 365 giorni con assistenza umana