Capacità per uscita
Ogni partenza ha una capienza effettiva per imbarcazione. Adulti, bambini, neonati, residenti e gruppi condividono lo stesso contingente. Una volta esaurito, il check-out viene chiuso contemporaneamente su tutti i canali.
Gestisci in modo centralizzato le tue prenotazioni, i canali di vendita, le integrazioni e il check-in mobile da un unico sistema.
Scopri la nostra missione, i nostri valori e il nostro impegno a favore della rivoluzione nel settore delle prenotazioni.
Enoturismo alle Canarie e tecnologia: TuriTop è socio del Cluster dell'Enoturismo e gestisce le prenotazioni di DiVinoPlan. Cosa cambia per la tua cantina.
Leggi l'articolo →Sistema di prenotazioni per
Tour regolari in piazza, passeggiate lungo la costa, grotte marine, snorkeling, crociere al tramonto e catamarani. Vendi online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestisci la capienza di ogni uscita, incassa in anticipo ed effettua il check-in dall'app mobile senza dover ricorrere a Excel, liste cartacee o WhatsApp.
L'ultimo posto disponibile di sabato copre il costo del viaggio di martedì. E il passeggero che si presenta senza prenotazione rimane a terra se la capienza non è effettiva.
Prova gratuita di 14 giorni · Senza carta · Puoi disdire in qualsiasi momento
Sfide del settore
Tante piazze, tanti canali e orari fissi che non perdonano errori. La gestione della capienza è una sfida quotidiana.
Sito web proprio, biglietteria, hotel, agenzie, GetYourGuide, Viator, Civitatis, rivenditori locali. Ogni canale richiede posti disponibili e ogni minuto che impieghi a sincronizzarli aumenta il rischio di overbooking. Senza un sistema adeguato, il team deve controllare cinque calendari diversi prima della partenza e, nonostante ciò, capita comunque che sul molo si presenti un passeggero in più.
Come lo affronta TuriTop
Forte vento da levante, allerta arancione, bassa marea con scogli lungo il percorso delle grotte. La decisione la prendi quando apri la finestra del porto, ma avvisare manualmente 42 passeggeri della partenza delle 10:00 significa perdere mezza mattinata al telefono. E i posti per la prossima partenza rimangono vuoti senza una gestione chiara.
Come lo affronta TuriTop
Il team ha 15 minuti prima della partenza. Con l’elenco cartaceo, sfogliano le pagine alla ricerca del nome: compaiono due prenotazioni identiche e una famiglia insiste di aver pagato ma non risulta registrata. La coda si allunga, la partenza subisce un ritardo, la recensione su Google perde una stella per “organizzazione”.
Come lo affronta TuriTop
Funzionalità chiave
Ogni partenza ha una capienza effettiva per imbarcazione. Adulti, bambini, neonati, residenti e gruppi condividono lo stesso contingente. Una volta esaurito, il check-out viene chiuso contemporaneamente su tutti i canali.
Basta configurare una volta la griglia settimanale: mattina, mezzogiorno, pomeriggio e tramonto con le imbarcazioni assegnate. Duplichi il pattern per prodotto e lo aggiusti per stagione quando cambia.
Sito web, biglietteria, hotel, agenzie locali e OTA (GetYourGuide, Viator, Civitatis e oltre 55 altri canali). Tutti i posti disponibili provengono dallo stesso contingente, in tempo reale.
Il tuo team scansiona il codice QR del voucher sul molo. Vengono visualizzati i dati del passeggero, gli extra, il pagamento e il tipo di biglietto. Imbarco rapido, zero carta, manifesto di bordo in tempo reale.
Adulti, ragazzi, bambini, neonati, residenti, gruppi. Extra quali boccaglio, pasto, foto, trasferimento. Prezzi e posti disponibili variabili a seconda della categoria; capienza complessiva condivisa per ogni partenza.
Voucher con indicazione precisa del porto, del molo e dell’orario di imbarco (arrivare 20 minuti prima), cosa portare, condizioni di cancellazione e previsioni meteo. Meno telefonate alla biglietteria.
Collega TuriTop alle principali OTA e a una rete di centinaia di agenzie da un unico pannello. Disponibilità sincronizzata in tempo reale, senza overbooking, senza duplicare l'inserimento manuale.
Dalle Baleari alle Canarie
Operatori provenienti da Isole Baleari (Palma, Ibiza, Formentera), Costa Brava, Cabo de Gata, Tenerife (Los Cristianos, Puerto Colón), La Graciosa e la ría di Vigo utilizzano TuriTop. Escursioni costiere, grotte marine, snorkeling, crociera al tramonto, avvistamento e traghetto turistico gestiti dallo stesso pannello. Niente posti fantasma, niente liste cartacee, niente sorprese al molo quando si scopre che la capienza massima è stata superata da una prenotazione di un’agenzia locale che non si è sincronizzata.
Elaborazione dei pagamenti
Integrato con i sistemi di pagamento che già utilizzi. Il denaro viene accreditato direttamente sul tuo conto corrente — senza commissioni da parte di TuriTop.
Carta di credito/debito, bonifico e portafogli digitali. Bizum, Apple Pay e Google Pay vengono elaborati tramite Redsys.
Domande frequenti
Ogni imbarcazione ha una capienza effettiva registrata (ad esempio 50 posti). Ogni partenza viene configurata con quella specifica imbarcazione e ne eredita la capienza. Quando il sito web, la biglietteria, gli hotel e le OTA raggiungono un totale di 50 posti venduti, TuriTop chiude il checkout su tutti i canali contemporaneamente. Nessun overbooking, anche se tre prenotazioni dovessero arrivare nello stesso istante.
Sì. Imposta lo schema settimanale (ad esempio: dal lunedì alla domenica partenze alle 10:00, 12:30, 15:00 e 17:30 con la barca Neptuno) e TuriTop riproduce automaticamente la griglia. È possibile inserire delle eccezioni (bassa stagione, giorni festivi, partenze private) senza modificare lo schema di base.
Il tuo team apre l’app sul cellulare o sul tablet al molo. Seleziona la partenza e scansiona il codice QR del voucher del passeggero. Vengono visualizzati i dati del passeggero, il tipo di biglietto, gli extra acquistati, lo stato di pagamento e le note. Contrassegna il check-in con un semplice tocco. La lista passeggeri viene aggiornata in tempo reale: saprai quanti passeggeri sono saliti a bordo, quanti ne mancano e quanti sono i no-show, il tutto senza utilizzare carta.
Annulli le prenotazioni di quella partenza dal pannello e ogni passeggero riceve la sua e-mail. Le prenotazioni interessate vengono convertite in buoni utilizzabili (validità configurabile), con un codice che il passeggero utilizza per riprogrammare il viaggio direttamente dalla propria e-mail. L'incasso giornaliero non viene restituito, ma rinviato a una data con un saldo a favore.
Crea un prodotto separato per tariffa: 'Adulto', 'Bambino', 'Neonato', 'Residente Canarie', ecc. Ciascuno con il proprio prezzo. Il cliente sceglie la tariffa che gli si applica al momento della prenotazione. I residenti caricano una copia del certificato come campo personalizzato se lo richiedi; la verifica visiva la fai tu all'imbarco. Tutte le categorie condividono la stessa capienza (un bambino occupa un posto come un adulto).
TuriTop è un Channel Manager: si collega a oltre 70 canali (OTA internazionali e agenzie locali) sincronizzando la disponibilità in tempo reale. Puoi vendere contemporaneamente sul tuo sito web e sulle OTA senza posti fantasma. Puoi attivare ogni canale per singolo prodotto, definire la commissione e verificare, nei report, quale canale contribuisce maggiormente all’occupazione.
Creato per
Attiva TuriTop. Per la prossima partenza, prevista alle 12:30, è possibile che la capienza dei passeggeri sia già stata confermata, che la lista passeggeri sia stata esportata e che il comandante abbia già il cellulare in mano prima ancora di fare colazione.