Sistema de reservas para
Astroturismo
Organize sessões noturnas de observação, venda noites sob céus certificados e resolva o problema do cancelamento devido a condições meteorológicas adversas sem perder a venda. Concebido para Reservas Starlight, observatórios, planetários portáteis e guias-narradores do universo.
O céu é o palco. Tu és o narrador. Nós vendemos o bilhete.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres
Desafios do setor
Os 5 desafios do astroturismo — e como a TuriTop pode ajudar
O vencedor não é quem tem o maior telescópio, mas sim quem sabe melhor contar uma história. Eliminamos os obstáculos operacionais para que a tua energia se concentre no único aspeto que importa: fazer com que o cliente sinta o universo.
Quando o céu decide por ti
O sucesso do astroturismo depende de algo que não controlas: que, nessa noite, o céu esteja limpo. Se estiver nublado, o teu cliente fica frustrado e tu perdes a venda. A menos que tenhas um verdadeiro Plano B preparado.
Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)
- Transforme a reserva num vale-presente resgatável (validade configurável)
- E-mail automático a partir do seu próprio domínio com o bónus para o cliente
- Gestão de alterações pelo cliente: escolha uma nova data a partir do seu e-mail
- Para ser sincero: o TuriTop não acompanha a previsão. A decisão de cancelar é tua
A escuridão que não controlas
A tua matéria-prima. A escuridão. Depende do município vizinho. Um poste de iluminação LED mal orientado ou um novo projeto urbanístico pode fazer desaparecer a tua Via Láctea de um mês para o outro. É um desafio regulamentar, não técnico.
Como é que o TuriTop te ajuda
- O teu nível Bortle e a tua certificação Starlight estão visíveis na ficha de cada sessão
- Channel Manager: alarga a tua certificação a +70 OTAs especializadas
- Cada reserva regista sessão e época. Com o export para Google Sheets vês que altura do ano enche mais
- Se tiveres de mudar o ponto de observação, o teu histórico de clientes e as tuas avaliações permanecem inalterados
O telescópio não conta histórias
Não basta ter o maior telescópio. A experiência depende do guia: este tem de ser, ao mesmo tempo, astrónomo e contador de histórias. Se for enfadonho ou demasiado técnico, a magia desaparece. E esse perfil é muito difícil de encontrar e de reter.
Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)
- Aplicação móvel de check-in com a lista do dia e os nomes do grupo
- Crie utilizadores para cada guia, definindo as respetivas autorizações e funções
- Dados por sessão: quais são as noites que geram mais reservas e dados exportáveis
- Sinceramente: o TuriTop não avalia os teus guias por ti. A formação continua a ser da tua responsabilidade
O astroturismo ocorre quando todos estão a dormir
A tua sessão é às 22h30. O cliente chega cansado após um dia inteiro de turismo. Tu e o teu guia ficam exaustos. E no dia seguinte, tudo se repete. Sem um sistema operacional que funcione de forma autónoma, o proprietário esgota-se em seis meses.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Sessões noturnas programadas automaticamente. Basta definir uma vez e são replicadas
- Lembretes, voucher com código QR e check-in móvel. Sem papelada, sem chamadas
- Todas as informações sobre o passeio são enviadas ao cliente com antecedência. Não se perdem pelo caminho
- Aplicação móvel para o guia: veja a lista do grupo confirmado e comece a noite sem ter de se preocupar com a administração
O paradoxo: longe de onde te procuram
Para ver um céu escuro, é preciso estar longe da cidade. Mas essa mesma distância complica tudo: estrada sem rede móvel, GPS impreciso, sem serviços nas proximidades. O cliente chega atrasado, perdido ou já exausto da viagem.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Coordenadas GPS + percurso detalhado no voucher enviado por e-mail
- E-mail antes do passeio com o que levar: casaco, lanterna vermelha, água, calçado
- Sistema de recolhas: pontos de encontro configuráveis, cada um com horário e preço
- Reserva sincronizada em tempo real. Sem surpresas no último quilómetro
Funcionalidades principais
Concebido para noites ao ar livre
Sessões noturnas com poucas pessoas
Escolhe a hora de saída: 21h00, 22h30 ou 23h30. Capacidade reduzida (8–15 pessoas) para que a observação mantenha o seu caráter intimista. As reservas encerram-se automaticamente assim que for atingido o número máximo.
E-mail prévio a partir do teu próprio domínio
Envie a cada reserva as condições da estadia: o que levar (casaco, lanterna vermelha), como chegar, política de cancelamento devido às condições meteorológicas. O e-mail é enviado a partir do seu domínio, não do TuriTop. O seu cliente chega já informado, sem ter de perguntar nada.
Vales-presente resgatáveis (validade configurável)
Venda noites sem data fixa: o cliente compra o vale hoje e escolhe a noite com o céu mais limpo quando quiser. Indispensável para um setor em que o céu manda. A venda não se perde, apenas se adia.
Sistema de recolha e ponto de encontro
Defina pontos de encontro com localização no Google Maps, horários e preços por ponto. As coordenadas e o percurso detalhado serão enviados no e-mail de confirmação, juntamente com o que deve levar (casaco, lanterna vermelha, água). O seu cliente chega preparado e não se perde.
A tua noite ao ar livre
Mais noites. Menos chamadas. Mais céu a contemplar.
O TuriTop livra-te do WhatsApp para as previsões, do Excel para os cancelamentos devido ao tempo e da confirmação manual de cada voucher. O teu site vende 24 horas por dia, 7 dias por semana; os clientes recebem a previsão e o plano B antes de chegarem; o teu guia abre a aplicação com o grupo confirmado — e tu dedicas a tua energia à única coisa que só tu podes fazer: contar o universo.
Não é o telescópio maior que preenche a sessão. É a história que contas enquanto o focas.
A tua agenda noturna
Programa noturno, sem horários individuais
Defina a sua rotina noturna uma única vez — às quintas e sextas-feiras às 22h00, aos sábados às 21h30 e às 23h30 — e o TuriTop gera todas as saídas futuras. Cada saída inclui a sua capacidade e o seu preço por época, e o guia é partilhado como recurso entre elas.
- Defina os dias em que está aberto: Qui, Sex, Sáb, Dom
- Sessões recorrentes com preços por época configuráveis
- Capacidade por sessão com corte automático quando se atinge a capacidade máxima
- Dados por noite, mês e hora. Veja qual o intervalo de tempo que gera melhores conversões
- Qui, 12 de junho 22:00 Bortle 2 8/12
- Sexta-feira, 13 de junho 22:30 Bortle 2 11/12
- Sáb, 14 de junho 21:30 Bortle 2 5/15
- Dom, 15 de junho 21:30 Bortle 2 0/12
- Quarta-feira, 18 de junho 23:00 Bortle 1 3/10
Imagem ilustrativa: o calendário é da TuriTop; as condições do céu são definidas por si, de acordo com a sua região e época do ano.
Quando o tempo não está a colaborar
Cancelar não significa perder a venda
Quando decides cancelar a reserva (és tu quem faz a leitura do relatório), transformas a reserva num vale-presente com apenas alguns cliques. É enviado um e-mail automático a partir do teu próprio domínio com a decisão e o código. O cliente escolhe uma nova data a partir do seu e-mail, utilizando a funcionalidade de gestão de alterações pelo cliente. A venda não se perde — é adiada. E ninguém passa a noite no WhatsApp.
- Transforme uma reserva num vale-presente com apenas alguns cliques, caso decida cancelar
- E-mail automático enviado a partir do seu próprio domínio para o cliente, no qual são incluídas a decisão e o bónus
- Gestão de alterações pelo cliente: escolha uma nova data a partir do seu e-mail
- Os vales têm uma validade configurável. A venda não se perde, apenas é adiada.
A venda que sobrevive a uma nuvem
Vales resgatáveis — o cliente escolhe a noite mais clara
Transforma as tuas sessões em presentes. O teu cliente compra hoje, o destinatário resgata quando o céu o permitir. Tu faturas agora; a observação concretiza-se mais tarde, na noite perfeita. O setor do turismo mais sensível às condições meteorológicas deixa de depender de uma única noite.
- Crie vouchers resgatáveis com apenas alguns cliques
- O cliente escolhe a noite ao resgatar o vale.
- Validade configurável (validade configurável)
- Reutiliza o voucher em qualquer saída disponível
Uma noite de observação
Para 2 pessoas · Qualquer data de partida
Aproveita quando o céu te convidar.
Processamento de pagamentos
Pagamento imediato para as tuas reservas
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Porquê a TuriTop
O sistema que compreende quem vende o céu
A TuriTop não é uma ferramenta genérica: é pensada para operadores de tours noturnos e observação estelar. Sessões noturnas recorrentes com capacidade reduzida, vales resgatáveis com validade configurável para cancelar por clima sem perder a venda, gestor de recursos por guia e sincronização com OTAs. O que um operador de astroturismo precisa quando a nuvem chega às 19h.
Vende em +70 OTAs
Sincroniza com o Civitatis, o GetYourGuide, o Viator, o Tiqets, o Tripadvisor e o restante diretório de OTAs conectadas. Sem overbooking. Sem duplicação manual de registos.
O narrador, sem papéis
O teu guia abre a aplicação no ponto de observação: consulta a lista do grupo com os idiomas, os níveis prévios e as notas. Um bom narrador precisa do contexto do público, não de preencher fichas do Excel.
Valores por noite e por guia
Cada reserva regista a sessão, a estação e o canal de origem. Com o export para Google Sheets vês o que se enche e de onde vem. Decisões baseadas em dados — e não numa sensação resultante de uma noite mal dormida.
Perguntas frequentes
O que os operadores de astroturismo nos perguntam
Que tipo de experiências de astroturismo posso organizar com a TuriTop?
Sessões de observação com telescópio, workshops de astronomia para principiantes, visitas guiadas noturnas, planetários portáteis, eventos de chuvas de estrelas (Perseidas, Geminidas), observações de eclipses, jantares astronómicos, cursos de astrofotografia, sessões para escolas e eventos privados. Tudo em grupos abertos ou exclusivos.
Como devo lidar com os cancelamentos devido a condições meteorológicas adversas numa sessão de observação?
Quando decides cancelar a saída (a decisão relativa às condições meteorológicas é da tua responsabilidade; o TuriTop não monitoriza o boletim meteorológico), transformas essa reserva num vale-presente resgatável (validade configurável) com apenas alguns cliques, e é enviado um e-mail automático a partir do teu próprio domínio para o cliente com a decisão e o código. O cliente escolhe uma nova data a partir do seu e-mail, utilizando a funcionalidade de gestão de alterações pelo cliente. A venda não se perde. É adiada. O que o TuriTop automatiza é a comunicação, a conversão em vale-presente e o autoatendimento do cliente, não a análise do boletim meteorológico.
Posso personalizar o e-mail enviado antes da sessão com condições e instruções?
Sim. O e-mail de confirmação e os lembretes são enviados a partir do teu próprio domínio e podes personalizá-los com o texto que quiseres: nível Bortle do ponto de observação, o que levar (casaco, lanterna vermelha, água), política de cancelamento por motivos meteorológicos, percurso até ao ponto de encontro através do Google Maps. O teu cliente chega bem informado e com expectativas alinhadas. O TuriTop não integra previsões meteorológicas em tempo real; és tu que rediges o texto.
Como funcionam os vales-presente para a resiliência climática?
O cliente compra uma experiência hoje e escolhe a noite com o céu mais limpo quando quiser. O prazo de validade é configurável por produto: és tu que decides quanto duram. Se for necessário cancelar uma noite reservada devido às condições meteorológicas, transforma a reserva num vale a partir do painel de gestão e o cliente recebe-o por e-mail. Em seguida, o cliente escolhe uma nova data através da gestão de alterações. A venda é adiada, não se perde.
Funciona para grupos pequenos e experiências premium?
Sim. Defina lotações reduzidas (8–15 pessoas) para manter o caráter íntimo da observação. Configura a sessão como reserva privada (capacidade = grupo inteiro) para experiências premium: grupos privados, eventos empresariais, pedidos de casamento sob as estrelas, jantares astronómicos com harmonização de vinhos. A mesma plataforma, dois modos.
Como é gerido o horário noturno e a disponibilidade dos guias?
As sessões são configuradas uma única vez (por exemplo, quinta-feira e sexta-feira às 22h00, sábados às 21h30 e 23h30) e duplicam-se por produto por época. Partilhas cada guia como recurso entre as sessões, por isso se um já estiver noutra a essa hora, essa sessão não é vendida. O guia abre a aplicação móvel da TuriTop ao chegar ao ponto de observação e tem acesso a toda a lista do grupo, sem papéis nem listas de participantes.
Posso vender as minhas sessões através das OTAs conectadas?
Sim. O Channel Manager sincroniza a disponibilidade em tempo real com o +70 OTAs, entre elas: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Musement, Headout e outras. Uma reserva em qualquer canal bloqueia automaticamente a vaga nos restantes. Sem overbooking.
Criado para
Outros setores relacionados
Se combinares o passeio aéreo com outra experiência (degustação, jantar, percurso), a TuriTop também se adapta.
Pronto para encher o teu próximo céu?
Ativa o TuriTop hoje mesmo. A tua próxima sessão noturna pode já estar à venda esta tarde.
- 14 dias grátis
- sem cartão
- sem compromisso
- 365 dias com apoio humano