Costa Brava
Sistema de reservas para
Caiaque
guiado e livre
Caiaque e mergulho com snorkel, pôr-do-sol, gruta marinha, percursos para famílias e aluguer livre. Venda online 24 horas por dia, 7 dias por semana, controle as vagas por saída, faça a gestão de caiaques e remos, receba pagamentos antecipados e sincronize o seu site com as OTAs sem depender do Excel, de chamadas ou do WhatsApp.
O turista faz a reserva a partir da praia às 11h30 para a partida às 17h00. Se o teu site não aceitar a reserva de imediato, ele vai para o site seguinte.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres
Menorca
Formentera
Com material
Desafios do setor
Os 3 desafios do caiaque e como a TuriTop ajuda
Material limitado, mar instável e turistas que fazem reservas de última hora a partir do passeio marítimo. Três pontos em que o Excel falha.
Vende apenas o que puderes lançar à água
Caiaques individuais, duplos, remos curtos, remos longos, coletes por tamanho, fatos de neoprene para crianças. Cada saída depende do material efetivamente disponível. Uma única folha de cálculo do Excel não é suficiente: surgem reservas duplicadas, saídas com mais lugares vendidos do que caiaques operacionais e clientes que chegam ao cais sem material suficiente para todos.
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
- Vagas por saída, horário e percurso, com limites máximos independentes
- Recursos limitados (caiaques, remos, coletes salva-vidas por tamanho) associados às vagas efetivas
- As regras relativas ao peso e à idade bloqueiam os processos de checkout que comprometem o funcionamento do sistema
Cancelar devido ao mar agitado sem comprometer o início do dia
Vento forte, mar agitado, alerta laranja, maré baixa que deixa à vista as rochas no caminho para a gruta. A decisão de sair ou não cabe-te a ti assim que abrires a janela do porto, mas avisar manualmente 15 reservas para o sábado significa perder metade da manhã ao telefone, uma chamada de cada vez.
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
- Cancela as reservas da saída a partir do painel: cada cliente recebe o seu e-mail
- Transforma reservas afetadas em bónus resgatáveis (validade configurável)
- O cliente remarca a marcação a partir do seu e-mail, sem precisar de ligar para o teu telemóvel
O cliente faz a reserva a partir da praia às 11h30
O caiaque é um negócio ligado ao destino: turistas que já estão de férias e procuram uma atividade para a tarde. Fazem a reserva pelo telemóvel, esperam uma confirmação imediata e comparam três alternativas enquanto passeiam pelo passeio marítimo. Se o teu site não aceitar a reserva na hora, eles passam para o seguinte.
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
- Reservas online 24 horas por dia, 7 dias por semana, com disponibilidade atualizada a cada segundo
- Cobrança online antecipada, sinal parcial ou pagamento no cais
- Confirmação automática com ponto de encontro, mapa e o que levar
Funcionalidades principais
Concebido para percursos, equipamento e maré
Vagas por tipo de percurso
Caiaque e mergulho com snorkel, pôr-do-sol, gruta marinha, para famílias, aluguer livre. Cada produto tem o seu limite, duração, preço e horário. Vendes cada experiência como um artigo independente.
Material associado a vagas
Indique quantos caiaques individuais, duplos, remos e coletes estão disponíveis. Quando o material disponível se esgotar, o processo de checkout encerra-se automaticamente.
Reservas online 24 horas por dia, 7 dias por semana
O cliente faz a reserva pelo telemóvel no próprio dia. Pagamento online imediato, confirmação automática com voucher, mapa do ponto de encontro e informações sobre o que levar.
Alterações causadas pelo mar e pelo vento
Cancelamentos devido ao mar agitado. As reservas afetadas são convertidas em vales-presente resgatáveis (validade configurável).
Confirmações e recolha
Voucher com localização exata, coordenadas GPS, hora, o que levar (calçado impermeável, proteção solar), idade mínima e política de cancelamento. Menos chamadas repetidas.
Ligação com OTAs
GetYourGuide, Viator, Civitatis, Booking.com e mais 70 canais. Disponibilidade sincronizada. Vende no seu site e nas OTAs ao mesmo tempo, sem duplicações.
Venda nos portais que o mundo já utiliza.
Ligue a TuriTop às principais OTAs e a uma rede de centenas de agências a partir de um único painel. Disponibilidade sincronizada em tempo real, sem sobre-reservas, sem dupla introdução manual.
Da Costa Brava a Formentera
Kayak com a fiabilidade de um verdadeiro sistema de reservas
Empresas de caiaque a partir de Costa Brava (Tossa, Cap de Creus, Islas Formigues), Menorca (Cala Galdana), Ilhas Cíes, Cabo de Gata, La Graciosa e Formentera operam com a TuriTop. Caiaque e mergulho com snorkel, pôr-do-sol, gruta marinha e aluguer livre geridos a partir do mesmo painel. Sem vagas fantasmas, sem filas no WhatsApp na manhã de sábado, sem descobrir no cais que faltam três coletes.
- Grupos, famílias e casais, com preços e vagas diferenciados
- Cobrança online antecipada, sinal parcial e política contra o não comparecimento
- Recolha em vários hotéis ou pontos de encontro ao longo do percurso
- Ficha técnica de cada percurso enviada juntamente com o voucher (idade, peso, nível)
- Painel operacional diário a consultar antes de cada saída
Processamento de pagamentos
Pagamento imediato para as tuas reservas
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Perguntas frequentes
O que as empresas de caiaque nos perguntam
Como se garante que não se vendam mais lugares do que o número de caiaques disponíveis?
Cada produto é configurado com a sua capacidade real. Podes associar o material à disponibilidade: se o teu armazém tiver 8 caiaques operacionais e já tiverem sido vendidas 6 vagas, o TuriTop impede que sejam vendidas mais de 8, mesmo que o guia pudesse acompanhar mais pessoas. Vendes apenas o que podes colocar na água.
Posso ter alugueres livres e passeios guiados no mesmo painel?
Sim. Cada tipo é configurado como um produto independente: o aluguer livre por horas (com a sua tarifa em €/hora e o seu conjunto de caiaques) e as saídas guiadas (com o seu horário fixo, percurso e o guia partilhado como recurso). Ambos partilham o mesmo stock de caiaques, mas cada um tem as suas próprias regras em termos de preço, duração e capacidade.
O que acontece quando cancelo uma saída devido ao mar agitado ou ao vento?
Cancelas as reservas dessa saída a partir do painel e cada cliente recebe o seu e-mail a partir do teu domínio. As reservas afetadas podem ser convertidas em vouchers regalo (validade configurável), com um código que o cliente utiliza para remarcar a partir do seu e-mail. A receita do dia não é devolvida, mas sim adiada para uma data segura.
Como é que se gerem as reservas familiares com crianças e a idade mínima?
Podes definir a idade mínima para cada percurso (10 anos na gruta marinha, 6 anos no percurso costeiro para famílias, etc.). O sistema de checkout verifica essa informação ao solicitar a data de nascimento do participante. Além disso, podes definir preços por faixa etária (adulto, júnior, criança) e tamanhos de colete automaticamente.
É possível exigir o pagamento antecipado para reduzir o número de faltas sem aviso prévio?
Sim. Cada produto é configurado com a sua própria política: pagamento integral online, adiantamento (por exemplo, 30% no momento da reserva e o restante no cais) ou pagamento de 100% no cais. Podes ter percursos curtos sem pagamento obrigatório e percursos de 4 horas com equipamento alugado que o exijam. O objetivo é reduzir o número de lugares reservados sem receitas efetivas.
Como é que me ligo ao GetYourGuide, ao Viator, ao Civitatis ou às agências do hotel do cliente?
O TuriTop é um Channel Manager: liga-se a mais de 70 canais (OTAs internacionais e agências locais), sincronizando a disponibilidade em tempo real. Podes vender no teu site e nas OTAs ao mesmo tempo, sem reservas fantasmas. Podes ativar cada canal por produto e definir a comissão.
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Ativa o TuriTop. O próximo sábado com ondulação resolve-se a partir do painel, sem levantar o telefone.
- 14 dias grátis
- sem cartão
- sem compromisso
- 365 dias com apoio humano



