Sistema de reservas para

Multiaventura e
turismo ativo

Caiaque, canoagem, via ferrata, rafting, tirolesa, quads, escalada. Venda online 24 horas por dia, 7 dias por semana, controle as vagas por atividade, faça a gestão dos monitores e do material e coordene alterações devido às condições meteorológicas sem depender do Excel, de chamadas ou do WhatsApp.

Um sábado com vento forte determina o rumo da tua semana. Sem sistema de bónus, essa tarde passa-se ao telefone e as 20 reservas ficam em suspenso para a próxima semana.

Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres

+1.000operadores ativos
+70OTAs conectadas
Configurablevouchers resgatáveis em caso de cancelamento devido às condições meteorológicas
0overbookings

Desafios do setor

Os 3 desafios da multiaventura e como a TuriTop ajuda

Vagas e recursos limitados, alterações de última hora devido às condições meteorológicas e coordenação de canais e equipamento. Os três pontos em que o Excel falha.

Quotas e recursos

Vende apenas o que consegues gerir

Caiaques, arneses, fatos de neoprene, capacetes, vagas por instrutor, idade mínima, nível técnico. Cada atividade tem os seus próprios limites. Uma única folha de cálculo do Excel não chega: surgem reservas duplicadas, vagas vendidas em excesso e clientes que chegam ao ponto de encontro sem equipamento suficiente para todos.

Como é que a TuriTop aborda esta questão?

  • Vagas por atividade, horário e monitor, com limites máximos independentes
  • Recursos limitados (caiaques, capacetes, arneses) associados ao número real de vagas
  • Idade, peso e nível pedidos na reserva, e um produto por escalão se for preciso
Clima e alterações

Cancelar por causa do vento sem sobrecarregar o WhatsApp

Canyoning com cheia, caiaque com vento forte, via ferrata com tempestade prevista, parapente com térmicas fracas. A decisão é tua ao ver o boletim meteorológico, mas a comunicação com 20 reservas do dia significa meia hora perdida ao telefone de cada vez.

Como é que a TuriTop aborda esta questão?

  • Altere o estado de uma saída com um clique e notifique todos por e-mail
  • Transforma reservas afetadas em bónus resgatáveis (validade configurável)
  • O cliente remarca a marcação a partir do seu e-mail, sem ter de ligar para o teu telemóvel
Canais e equipamento

Site, agências, hotéis e OTAs sincronizados

Vendes através do teu site, na receção, por telefone, com agências locais, hotéis da região e OTAs como a GetYourGuide, a Viator ou a Civitatis. Sem um sistema, cada canal tem o seu próprio calendário, o que dá origem a reservas duplicadas, vagas fantasmas e minutos perdidos a avisar os restantes.

Como é que a TuriTop aborda esta questão?

  • Disponibilidade centralizada e sincronizada com OTAs e agências
  • Marketplace B2B próprio para hotéis e agências da sua região
  • Visão operacional clara para cada monitor antes da partida

Funcionalidades principais

Concebido para realizar várias atividades ao mesmo tempo

Reservas online 24 horas por dia, 7 dias por semana

O cliente faz a reserva pelo telemóvel, no dia anterior ou no próprio dia. Pagamento imediato. Sem chamadas de confirmação.

Controlo de quotas por atividade

Cada percurso tem o seu limite. Caiaques, arneses e monitores associados aos lugares efetivos. Sem overbooking.

Gestão de recursos limitados

Assinale o material e o equipamento atribuídos a cada saída. Se não houver fatos de neoprene suficientes, o processo de check-out encerra-se automaticamente.

Alterações relacionadas com o clima e bónus

Cancelamentos devido ao vento ou a cheias. As reservas afetadas são convertidas em vales-presente. A receita do dia não é devolvida, é adiada.

Confirmações automáticas

O cliente recebe o voucher com o local de encontro, a hora, o que deve levar, os requisitos e a política de cancelamento.

Ligação com OTAs

GetYourGuide, Viator, Civitatis e mais 70 canais. Disponibilidade sincronizada. Sem duplicados.

★ Channel Manager

Venda nos portais que o mundo já utiliza.

Ligue a TuriTop às principais OTAs e a uma rede de centenas de agências a partir de um único painel. Disponibilidade sincronizada em tempo real, sem sobre-reservas, sem dupla introdução manual.

+70 OTAs + centenas de agências
tempo real Sincronização
0 Excesso de reservas
sem código Integração no site
Ver todos os canais →

Dos Pirenéus ao Teide

Turismo ativo com a fiabilidade de um verdadeiro sistema de reservas

Empresas de atividades de aventura, desde os Pirenéus e os Picos da Europa até à Serra de Cazorla, à Costa del Sol e às Ilhas Canárias, trabalham com a TuriTop. Cinco atividades diferentes, quatro monitores, vinte caiaques e dez arneses controlados a partir do mesmo painel. Sem lugares fantasmas, sem overbookings, sem filas no WhatsApp na manhã de sábado.

  • Painel operacional do dia, a consultar antes de cada saída
  • Funções e direitos de acesso para a equipa de guias e monitores
  • Cobrança online, pagamento antecipado e política de não comparência
  • Recolhas em vários hotéis ao longo do mesmo percurso
  • Requisitos e ficha técnica de cada atividade enviados juntamente com o voucher

Processamento de pagamentos

Pagamento imediato para as tuas reservas

Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.

Redsys
Bizum
Apple Pay
Google Pay
Stripe
PayPal
Mercado Pago
myPOS

Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.

Perguntas frequentes

O que as empresas de turismo ativo nos perguntam

Como se gerem quotas diferentes por atividade e horário?

Cada atividade é configurada como um produto independente, com a sua capacidade, duração, monitores como recurso, idade mínima e material necessário. Quando um cliente faz uma reserva, as vagas efetivas dessa saída específica são descontadas. A atividade de caiaque às 10h30 pode ter 8 vagas e a de canoagem às 12h00 pode ter 6, sendo ambas completamente independentes.

Posso associar material ou monitores aos lugares disponíveis?

Sim. Configura os recursos (caiaques, arneses, monitores, veículos) e associa-os a cada atividade. Se tiver apenas 8 arneses e já tiverem sido vendidas 6 vagas, o TuriTop impede que sejam vendidas mais de 8, mesmo que o monitor possa atender a mais pessoas. Vendes apenas o que consegues realizar.

O que acontece quando cancelo uma saída devido ao tempo ou às condições meteorológicas?

Altera o estado da saída com um clique. O e-mail ao cliente é enviado automaticamente a partir do teu domínio. As reservas afetadas podem ser convertidas em vouchers regalo (validade configurável), com um código que o cliente utiliza para remarcar a partir do seu próprio e-mail. A receita do dia não é devolvida, é adiada para uma data segura.

Preciso de equipamento especial para o check-in no ponto de encontro?

Não. Com a aplicação móvel de check-in (incluída nos planos pagos), o teu instrutor abre a lista de presenças do dia no telemóvel, assinala quem chegou e consulta dados como peso, idade, nível ou equipamento atribuído. Sem impressoras nem leitores de cartões.

Como é que me ligo à GetYourGuide, à Viator, à Civitatis ou às agências locais?

O TuriTop é um Channel Manager: liga-se a mais de 70 canais de venda (OTAs internacionais e agências locais), sincronizando a disponibilidade em tempo real. Podes vender no teu site e nas OTAs ao mesmo tempo, sem duplicar reservas nem ter vagas fantasmas. Podes ativar cada canal por produto e comissão.

É possível exigir o pagamento antecipado para evitar o não comparecimento?

Sim. Cada produto é configurado com a sua própria política: pagamento integral online, sinal (por exemplo, 30 %) ou pagamento no momento da receção. É possível ter atividades com reserva sem pagamento (percursos de lazer) e outras com pagamento obrigatório (rafting com equipamento alugado). O objetivo é reduzir o número de vagas reservadas sem receitas efetivas.

Criado para

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Começa hoje mesmo a vender a tua experiência multiaventura online.

Ativa o TuriTop. O próximo sábado com vento resolve-se a partir do painel, sem sobrecarregar o telemóvel.

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  • 365 dias com apoio humano