Capacidade por saída
Cada saída tem a sua capacidade real por embarcação. Adultos, crianças, bebés, residentes e grupos partilham a mesma quota. Quando esta se esgota, o check-out é encerrado em todos os canais ao mesmo tempo.
Centraliza as tuas reservas, canais de venda, integrações e check-in móvel num único sistema.
Conhece a nossa missão, valores e compromisso com a revolução da indústria de reservas.
Enoturismo nas Canárias e tecnologia: a TuriTop é parceira do Clúster de Enoturismo e motor de reservas da DiVinoPlan. Veja o que muda para a sua adega.
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Excursões regulares pela praça, passeios pelo litoral, grutas marinhas, mergulho com snorkel, cruzeiro ao pôr-do-sol e catamarã. Venda online 24 horas por dia, 7 dias por semana, controle a lotação de cada saída, receba o pagamento antecipadamente e faça o check-in a partir da aplicação móvel, sem depender do Excel, de listas em papel nem do WhatsApp.
O último lugar disponível no sábado paga a viagem de terça-feira. E o passageiro que aparecer sem reserva fica em terra se a capacidade não for real.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres
Desafios do setor
Muitos lugares, muitos canais e horários fixos que não perdoam erros. A gestão da lotação é o desafio diário.
Site próprio, bilheteira, hotéis, agências, GetYourGuide, Viator, Civitatis, revendedores locais. Cada canal quer lugares e cada minuto que demoras a sincronizá-los abre a porta a um overbooking. Sem um sistema, a equipa tem de verificar cinco calendários diferentes antes de zarpar e, mesmo assim, aparece sempre um passageiro a mais no cais.
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
Vento forte, alerta laranja, maré baixa com rochas no percurso das grutas. A decisão é tomada ao abrir a janela do porto, mas avisar manualmente 42 passageiros da partida das 10h00 significa perder metade da manhã ao telefone. E as vagas para a próxima partida ficam por preencher sem uma gestão clara.
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
A equipa tem 15 minutos antes de partir. Com a lista em papel, folhas vão sendo folheadas à procura do nome; surgem duas reservas idênticas e uma família insiste que pagou, mas não consta do registo. A fila cresce, a partida atrasa-se e a avaliação no Google perde uma estrela na categoria «organização».
Como é que a TuriTop aborda esta questão?
Funcionalidades principais
Cada saída tem a sua capacidade real por embarcação. Adultos, crianças, bebés, residentes e grupos partilham a mesma quota. Quando esta se esgota, o check-out é encerrado em todos os canais ao mesmo tempo.
Configure a grelha semanal uma única vez: manhã, meio-dia, tarde e pôr-do-sol, com os barcos respetivamente atribuídos. Duplica o padrão por produto e ajusta-o por época quando muda.
Site, bilheteira, hotéis, agências locais e OTAs (GetYourGuide, Viator, Civitatis e mais 70 canais). Todas as vagas são deduzidas do mesmo contingente, em tempo real.
A sua equipa digitaliza o código QR do voucher no cais. Aparecem os dados do passageiro, os extras, o pagamento e o tipo de bilhete. Embarque rápido, sem papel, manifesto real instantâneo.
Adulto, júnior, criança, bebé, residente, grupo. Extras como snorkel, refeição, fotografia, transporte. Preços e vagas independentes por categoria, capacidade partilhada na saída.
Voucher com indicação exata do porto, cais, hora de embarque (chegar 20 minutos antes), o que levar, política de cancelamento e previsão meteorológica. Menos chamadas para a bilheteira.
Ligue a TuriTop às principais OTAs e a uma rede de centenas de agências a partir de um único painel. Disponibilidade sincronizada em tempo real, sem sobre-reservas, sem dupla introdução manual.
Das Ilhas Baleares às Ilhas Canárias
Operadores de Ilhas Baleares (Palma, Ibiza, Formentera), Costa Brava, Cabo de Gata, Tenerife (Los Cristianos, Puerto Colón), La Graciosa e a ria de Vigo operam com a TuriTop. Passeios pela costa, grutas marinhas, mergulho com snorkel, cruzeiro ao pôr-do-sol, observação de animais marinhos e ferry turístico geridos a partir do mesmo painel. Sem vagas fantasmas, sem listas em papel, sem descobrir no cais que a capacidade máxima foi ultrapassada por uma reserva de uma agência local que não sincronizou.
Processamento de pagamentos
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Perguntas frequentes
Cada barco tem a sua capacidade real registada (por exemplo, 50 lugares). Cada saída é configurada com esse barco e herda a capacidade. Quando o site, a bilheteira, os hotéis e as OTAs somam 50 lugares vendidos, a TuriTop encerra o checkout em todos os canais ao mesmo tempo. Sem overbooking, mesmo que três reservas sejam efetuadas no mesmo segundo.
Sim. Basta configurar o padrão semanal (por exemplo: de segunda a domingo, partidas às 10h00, 12h30, 15h00 e 17h30 com o barco Neptuno) e duplicá-lo por produto. Pode definir exceções (época baixa, feriados, saídas privadas) sem alterar o padrão base.
A tua equipa abre a aplicação no telemóvel ou tablet no cais. Seleciona a saída e digitaliza o código QR do voucher do passageiro. Aparecem os dados do passageiro, o tipo de bilhete, os extras contratados, o estado do pagamento e as observações. Marque o check-in com um toque. A lista de passageiros é atualizada em tempo real: fica a saber quantos já embarcaram, quantos ainda faltam e quantos não compareceram, tudo sem utilizar papel.
Altera o estado da viagem com um clique. O e-mail aos passageiros afetados é enviado automaticamente a partir do teu domínio. As reservas afetadas podem transformar-se em vouchers resgatáveis (validade configurável), com um código que o passageiro utiliza para remarcar a partir do seu e-mail. A receita do dia não é devolvida, mas sim adiada para uma data com saldo positivo.
Cria um produto separado por tarifa: 'Adulto', 'Criança', 'Bebé', 'Residente Canárias', etc. Cada um com o seu preço próprio. O cliente escolhe a tarifa que lhe aplica ao reservar. Os residentes carregam uma cópia do certificado como campo personalizado se lho pedires; a verificação visual fá-la tu no embarque. Todos os tipos partilham a capacidade máxima (uma criança ocupa um lugar tal como um adulto).
O TuriTop é um Channel Manager: liga-se a mais de 70 canais (OTAs internacionais e agências locais), sincronizando a disponibilidade em tempo real. Podes vender no teu site e nas OTAs ao mesmo tempo, sem reservas fantasmas. Podes ativar cada canal por produto, definir a comissão e ver qual o canal que contribui mais para a ocupação nos relatórios.
Criado para
Ative o TuriTop. A próxima partida, às 12h30, pode ter a lotação esgotada, a lista de passageiros exportada e o capitão com o telemóvel na mão antes do pequeno-almoço.