Reservas por telefone, WhatsApp e e-mail
Cada canal é um caderno diferente. Um olho no telemóvel, outro no caderno, e ninguém sabe qual é a lotação real até que cheguem.
Sistema de reservas para
Queijarias artesanais
Venda visitas guiadas, degustações e workshops online, controle a lotação, cobre antecipadamente e organize grupos sem que o telefone toque a cada cinco minutos. Um único painel para tudo o que o visitante reserva.
- 4 experiências diferentes consoante a época do ano
- 0 excesso de vendas devido ao controlo da lotação
- Menos chamadas para marcar visitas
- 24/7 reservas abertas · também fora do horário de funcionamento
Agenda desta semana
Casa La Cabra · queijaria artesanal
- Sáb 8 10:308/12
Visita guiada à queijaria
- Sáb 8 12:0010/10
Degustação de 5 queijos + pão
- Sáb 8 17:006/10
Harmonização de queijo e vinho local
- Dom 9 11:009/12
Oficina familiar de fabrico de queijo
- Dom 9 17:004/12
Visita prolongada + degustação
- Quarta-feira, 12 18:003/10
Prova guiada de vinhos envelhecidos
- Sexta-feira, 14 19:30Últimas 2
Harmonização de queijo, mel e sidra
Como é que os queijeiros vivem isso
Três frentes abertas ao mesmo tempo
A produção não pára, mas o setor turístico também não. E tudo isso coexiste com a loja física e as chamadas de última hora. Estas são as três dificuldades mais frequentes que a TuriTop resolve.
Grupos, escolas e agências que excedem a quota
Chega um grupo escolar de 30 pessoas precisamente no sábado em que está marcada uma pequena degustação. Sem consultar a agenda geral, aceitam-se compromissos que não cabem.
Ausências em visitas com vagas limitadas
Um lugar reservado e não pago representa uma perda de receitas se ninguém aparecer e já não for possível a mais ninguém reservar esse lugar.
O que a TuriTop faz pela sua queijaria
Seis peças que encaixam-se sozinhas
Cada bloco corresponde a uma funcionalidade padrão do TuriTop. Sem desenvolvimentos personalizados, sem módulos adicionais. Basta ativá-lo a partir do painel e já está.
Visitas, degustações e workshops com horários e vagas disponíveis
Cada tipo de experiência é um produto: o horário, o preço, a duração e a capacidade. O visitante escolhe o dia e a hora, e o widget confirma em tempo real.
- Horários semanais fixos ou exceções pontuais
- Preços diferentes para adultos, crianças e grupos
- Duração e ponto de encontro, consoante a experiência
Capacidade controlada por sessão
Define o número máximo de pessoas por intervalo horário. Quando esse número for atingido, deixa de ser apresentado no widget. Sem reservas duplicadas, sem o clássico telefonema do tipo «vamos ser mais quatro».
- Quota por sessão ou por dia
- Fecho automático ao atingir o limite máximo
- Códigos de desconto para o próximo tour quando o atual estiver lotado
Pagamento online antecipado
Recebes o pagamento da reserva no próprio processo de checkout através do Stripe, Redsys, PayPal, Bizum, Apple Pay ou Google Pay. O não-comparecimento deixa de ser um problema, porque o pagamento já está garantido.
- Pagamento total ou parcial (adiantamento + restante na visita)
- 12 gateways nativos · escolhe o teu
- Confirmação automática ao cliente e à equipa
Painel do dia com a agenda unificada
Quando chega o sábado, a equipa abre o TuriTop e consulta as visitas do dia: horários, pessoas, tipo de experiência, comentários dos clientes. Um único local para tudo.
- Visualização diária, semanal ou mensal
- Notas e alergias indicadas no momento da reserva
- Exportação para o Google Calendar e o Google Sheets
Check-in com a aplicação móvel
O guia digitaliza o código QR do cliente à chegada. Regista a presença, verifica o nome e sabe quantos estão ausentes sem ter de consultar o e-mail.
- QR único por reserva
- Check-in manual pelo nome, caso a leitura falhe
- Registo de presenças consultável posteriormente
Menos chamadas a perguntar a mesma coisa
Horário, preço, se aceitam crianças, quanto tempo dura, onde estacionar. Tudo no widget de reserva e na confirmação por e-mail. O número de telefone serve apenas para vender queijo.
- Página sobre a experiência com perguntas frequentes
- Confirmação automática com instruções
- Lembrete antes da visita
- Pedidos automáticos de avaliação: e-mail pós-visita com ligações ao Google e TripAdvisor · tempo configurável
★ Channel Manager Ver todos os canais →
Estabeleça uma ligação entre a sua queijaria e as agências de turismo rural
Sincroniza tu disponibilidad con +70 OTAs, con rutas gastronómicas locales y con agencias de destino. Un cambio de aforo en tu panel se refleja en todas partes al instante.
+70 OTAs + centenas de agências
tempo real Sincronização
0 Excesso de reservas
sem código Integração no site
Com o TuriTop em funcionamento
A agenda fica cheia, mas a produção não é afetada
Valores médios que observamos em queijarias que utilizam o TuriTop há mais de um ano, em comparação com a sua gestão anterior por telefone e folhas de cálculo.
- Reservas 24/7 site aberto mesmo quando a queijaria não atende
- 0% excesso de reservas em visitas com número limitado de participantes
Processamento de pagamentos
Pagamento imediato para as tuas reservas
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Perguntas frequentes
O que nos costumam perguntar
Posso definir preços diferentes para adultos, crianças e grupos?
Sim. Cada experiência aceita até três tarifas por defeito (adulto, criança, grupo), além de tarifas personalizadas para casos específicos (escolas, agências). No widget, o visitante faz a sua escolha e o total é calculado na hora.
É possível cobrar apenas um adiantamento e o restante na visita?
Sim. Cada produto é configurado para ser cobrado a 100 % online, com uma percentagem a título de sinal ou sem pagamento online. Quando se solicita um sinal, o restante é cobrado na própria queijaria através de terminal de pagamento, em dinheiro ou via Bizum.
Como posso evitar que um grupo de 30 pessoas sobrecarregue uma degustação para 10 pessoas?
A capacidade máxima por sessão bloqueia automaticamente o widget quando atinge o limite. Os grupos numerosos são encaminhados para experiências concebidas especialmente para eles (visita prolongada, oficina familiar) ou podem solicitar uma reserva privada através de um formulário.
Posso inscrever workshops pontuais que decorrem apenas durante um fim de semana?
Sim. Cada produto pode ser recorrente (todos os sábados às 12h) ou pontual (24 de junho às 18h00). Fora dessas datas, simplesmente não é apresentado no widget.
Os dados do cliente ficam disponíveis para depois lhe vender queijo?
Cada reserva regista o nome, o e-mail e o número de telefone, com o consentimento previsto no RGPD. A lista é exportada para o Mailchimp, para futuras newsletters, ou para o Google Sheets, para o teu CRM.
Posso estabelecer uma ligação com a Civitatis, a GetYourGuide ou agências locais?
Sim. O TuriTop sincroniza a disponibilidade com o +70 OTAs e com as agências locais, sem duplicação de registos. Quando um lugar é vendido no Civitatis, deixa de aparecer no teu widget no momento seguinte.
Setores próximos
Outras experiências que partilhas com os teus visitantes
Experimente o TuriTop gratuitamente durante 14 dias
Sem cartão, sem compromisso de permanência. Transfira a sua agenda atual com a ajuda da equipa e comece a vender online na próxima semana.
- 14 dias grátis
- sem cartão
- sem compromisso
- 365 dias com apoio humano