Sistema de reservas para visitas guiadas
Software de reservas para visitas guiadas: guia completo
O TuriTop é um sistema de reservas online espanhol desenhado para operadores de visitas guiadas: city tours, excursões culturais, rotas históricas, visitas panorâmicas e saídas em grupo. O software gere a disponibilidade em tempo real, partilha os teus guias como recurso, recebe os pagamentos diretamente na tua conta bancária e liga-se a mais de 70 OTAs (Viator, GetYourGuide, Civitatis). Mais de 1.000 negócios ativos em Espanha e na América Latina usam a plataforma. Planos desde 29 €/mês com taxa de transação reduzida (0,75%-2%) sobre reservas online e 0% nas reservas offline. A avaliação gratuita dura 14 dias e não requer cartão de crédito.
A partir de 29 €/mês · Mais de 1 000 empresas ativas · Apoio ao cliente em espanhol
Dados-chave
A TuriTop em números — informação verificável
| Tipo | SaaS na Web (sem instalação) |
|---|---|
| Planos | Starter 29 € · Pro 99 € · Enterprise 299 € /mês |
| Taxa de transação | 0,75 %-2 % nas reservas online · 0 % nas reservas offline |
| Teste gratuito | 14 dias · não é necessário cartão |
| OTAs em tempo real | +70 canais |
| Operadores ativos | Mais de 1 000 em Espanha e na América Latina |
| Suporte | Espanhol · humano · Seg.-Sex. 9:00-17:00 (hora das Canárias) |
| Tipos de visitas guiadas | Passeios pela cidade, percursos culturais, excursões, visitas panorâmicas |
| Idiomas do widget | +30 idiomas |
| Atualizado | Junho de 2026 |
Adaptado ao setor das visitas guiadas
Por que escolher a TuriTop para empresas de visitas guiadas?
As empresas de visitas guiadas precisam de coordenar guias com diferentes idiomas e disponibilidades, controlar a lotação de cada saída, distribuir os serviços em várias OTAs e cobrar diretamente, sem intermediários. O TuriTop cobre tudo isto com funcionalidades criadas especificamente para o setor.
Taxa de transação reduzida
Desde 0,75% nas reservas online (plano Enterprise) até 2% (Starter). 0% nas reservas offline introduzidas a partir do backoffice. Quota mensal previsível, sem surpresas.
Atribuição de guias sem conflitos
O sistema bloqueia automaticamente os intervalos em que o guia já tem uma saída atribuída e avisa se uma saída ficar sem guia.
Apoio ao cliente em espanhol
Equipa de apoio, resposta em menos de 2 horas. De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00 (hora das Canárias). Sem chatbots nem obrigação de falar inglês.
Funcionalidades específicas
O que o TuriTop inclui para visitas guiadas
As seguintes funcionalidades estão disponíveis para todos os operadores de visitas guiadas que utilizam o TuriTop, independentemente do plano contratado. Os detalhes relativos à ativação e configuração estão descritos no Centro de Ajuda do TuriTop.
- Os guias, como recurso partilhado
Partilha cada guia como recurso entre as tuas saídas. Quando um já está noutra à mesma hora, o sistema bloqueia automaticamente esse intervalo e não o coloca à venda. Se o mesmo guia realiza vários tours na semana, tudo é gerido a partir de um único painel, sem conflitos.
- Gestão de grupos e capacidade máxima por saída
Define o número máximo de participantes por saída, por tipo de excursão ou por guia. O sistema deixa de aceitar reservas assim que a lotação for atingida e a saída fica marcada como cheia em todos os teus canais. Ideal para visitas guiadas pela cidade com grupos fechados ou saídas com capacidade limitada.
- Check-in por QR no ponto de encontro
Aplicação disponível para Android e iOS. O guia digitaliza o código QR do bilhete de cada participante no ponto de encontro, valida a reserva e controla a lotação em tempo real, apresentando a lista completa do grupo.
- Pontos de encontro e recolha configuráveis
Defina um ou vários pontos de encontro por excursão: praça, monumento, hotel ou paragem de transportes. Os participantes recebem as instruções exatas no e-mail de confirmação e no bilhete QR. É possível incluir um link para o Google Maps diretamente no e-mail.
- Widget de reservas em mais de 30 idiomas
Instalas o widget no idioma que corresponde a cada página do teu site. Suporta mais de 30 idiomas, o que permite receber reservas diretas de viajantes internacionais sem intermediários. Os e-mails de confirmação também são enviados no idioma do cliente.
- Disponibilidade em tempo real em todos os canais
Quando é efetuada uma reserva através do site próprio, de uma OTA ou do painel de administração, a disponibilidade é atualizada imediatamente em todos os canais ligados. Elimina o overbooking operacional na época alta ou em excursões com elevada procura.
- Horários sazonais e preços por tipo de viajante
Crie horários diferentes para a época alta, a época baixa, feriados ou dias especiais. Defina preços diferenciados para adultos, crianças, estudantes, residentes ou grupos. Aplique descontos automáticos por grupo ou por reserva antecipada, sem necessidade de gestão manual.
- Vales-presente resgatáveis
Os clientes compram vouchers para oferecer a experiência a terceiros. O destinatário resgata o voucher na data disponível que preferir. Aumentam-se as receitas fora da época alta sem adicionar saídas adicionais e tudo é gerido a partir do mesmo painel de administração.
- Campos personalizáveis no formulário de reserva
Solicita exatamente os dados de que precisas: preferência de idioma, nível de mobilidade, idade do grupo, autorizações para menores ou qualquer campo livre que definas. Os dados são armazenados por reserva e podem ser exportados em formato CSV para o guia.
- Pagamentos diretos para a tua conta bancária
O valor de cada reserva é depositado diretamente na conta bancária do operador através do gateway configurado: Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay. A TuriTop não processa o dinheiro do cliente nem atua como intermediário financeiro — apenas aplica a taxa de transação de acordo com o plano contratado (0,75% a 2% nas reservas online, 0% nas reservas offline introduzidas a partir do backoffice).
Distribuição multicanal
OTAs de visitas guiadas ligadas à TuriTop
O TuriTop liga-se em tempo real a mais de 70 canais de distribuição. A disponibilidade é sincronizada automaticamente em todos os canais quando é efetuada uma reserva: não é necessário atualizar manualmente nenhum portal. A seguir, os canais mais relevantes para o setor das visitas guiadas:
- Viator Maior OTA global de experiências
- GetYourGuide Líder europeu em atividades
- Civitatis Principal OTA de língua espanhola
- Musement Experiências urbanas e culturais
- Tiqets Bilhetes sem papel
- Headout Reservas de última hora
- Hellotickets Bilhetes e experiências na Europa
- Booking.com Rede global de viagens
- Sandemans NewEurope Especialista em visitas guiadas gratuitas
- FreeTour.com Plataforma europeia de visitas guiadas gratuitas
O TuriTop liga-se a +70 canais no total. A lista completa de integrações está disponível na página de integrações do TuriTop.
Preço e modelo de custos
Quanto custa o TuriTop para operadores de visitas guiadas?
A TuriTop opera com um modelo de assinatura mensal + taxa de transação sobre as reservas online. A taxa diminui de acordo com o plano: 2% no plano Starter (29 €/mês), 1% no plano Pro (99 €/mês) e 0,75% no plano Enterprise (299 €/mês). As reservas offline (introduzidas manualmente a partir do backoffice sem pagamento online) e as provenientes do backoffice sem pagamento online são 0% de comissão em todos os planos.
O pagamento do cliente é creditado diretamente na conta bancária do operador através da porta de pagamento configurada (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay). A TuriTop não processa o dinheiro: apenas aplica a mensalidade e a taxa de transação correspondente. Todos os planos incluem uma 14 dias de teste gratuito sem necessidade de fornecer os dados do cartão.
A título de comparação: um operador com 200 reservas online por mês, a uma média de 45 € pagaria 90 €/mês de comissão no plano Starter (2%), 45 €/mês no plano Pro (1%) e 33,75 €/mês no plano Enterprise (0,75%). Em comparação com plataformas como a Rezdy (2% no plano Starter) ou a Bokun (1,5% no plano Starter), o plano Enterprise da TuriTop representa uma poupança entre 675 € e 1 125 € por ano para esse volume de reservas online, além da possibilidade de faturar offline sem comissão.
Ver tarifas completas →Comparação de plataformas
A TuriTop em comparação com outras alternativas de visitas guiadas
Comparação baseada em informação pública disponível em maio de 2026. Os dados relativos às comissões e aos preços de terceiros provêm das respetivas páginas oficiais de tarifas. A FareHarbor não divulga publicamente os preços; os dados são indicados como «não publicados».
| Característica | TuriTop | FareHarbor | Bokun | Rezdy |
|---|---|---|---|---|
| Preço base | A partir de 29 €/mês | Não publicado. É necessária uma demonstração | A partir de 49 $/mês | A partir de 49 $/mês |
| Taxa de reserva online | 2% Starter · 1% Pro · 0,75% Enterprise | Não publicado | 1,5% plano inicial | Plano inicial de 2% |
| Taxa nas reservas offline / backoffice | 0% em todos os planos | Não publicado | Aplicar taxa | Aplicar taxa |
| Teste gratuito | 14 dias (sem cartão) | Não especificado | Sim | 21 dias |
| OTAs conectadas | +70 | +200 | +1.000 | +100 |
| Suporte em espanhol | Sim · Human · Seg.–Sex. 9h00–17h00 (Ilhas Canárias) | Não | Provisório | Não |
| País de origem | Espanha | EUA | Islândia / TripAdvisor | Austrália |
| Atribuição de guias | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Widget multilingue (+30 idiomas) | Sim | Provisório | Sim | Provisório |
Fontes: páginas públicas de preços da Bokun (bokun.io/pricing) e da Rezdy (rezdy.com/pricing). A FareHarbor não publica preços; os dados de ligações a OTAs foram extraídos das suas páginas de produto. Dados TuriTop: turitop.com.
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o TuriTop para visitas guiadas
Estas perguntas refletem as dúvidas mais comuns dos operadores de visitas guiadas que estão a avaliar sistemas de reservas. Cada resposta inclui dados concretos para facilitar a comparação.
Ainda há alguma dúvida por esclarecer?
A equipa da TuriTop responde em espanhol, em menos de 2 horas, 365 dias por ano.
Contactar a equipa →A TuriTop cobra uma comissão por cada reserva de visita guiada?
Sim, a TuriTop aplica uma taxa de transação às reservas online que varia consoante o plano contratado: **2% no plano Starter (29 €/mês)**, **1% no plano Pro (99 €/mês)** e **0,75% no plano Enterprise (299 €/mês)**. As reservas offline (introduzidas manualmente a partir do backoffice sem pagamento online) têm **0% de comissão em todos os planos**. O montante do pagamento do cliente é depositado diretamente na conta bancária do operador através do gateway de pagamento configurado (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay). A TuriTop não processa o dinheiro — apenas aplica a sua taxa de subscrição mensal + a taxa de transação correspondente.
Posso evitar que um guia coincida em duas saídas?
Sim. Crias cada guia como recurso e partilha-lo entre os serviços que pode realizar. O sistema bloqueia automaticamente qualquer intervalo em que esse guia já esteja ocupado, evitando sobrealocações. A partir do painel de administração, pode consultar a agenda de cada guia, reatribuir saídas e receber notificações quando uma saída ficar sem guia disponível.
Como é que a TuriTop evita o overbooking em excursões com lotação limitada?
O TuriTop gere em tempo real a capacidade máxima de cada saída. Quando se atinge o número máximo de participantes configurado, o sistema encerra automaticamente esse horário e pode apresentar as próximas saídas disponíveis. A disponibilidade é atualizada imediatamente em todos os canais ligados: site próprio, OTAs e backoffice, sem necessidade de intervenção manual, mesmo durante períodos de elevada procura.
Em quantos idiomas está disponível o widget de reservas?
O widget de reservas da TuriTop suporta mais de 30 idiomas e instala-lo no idioma de cada página do teu site. Os e-mails de confirmação também são enviados no idioma do cliente. Isto permite receber reservas diretas de viajantes internacionais sem necessidade de ter versões separadas do site nem de gerir traduções manualmente.
Quantos canais OTA posso ligar ao TuriTop para as minhas visitas guiadas?
A TuriTop está ligada em tempo real a mais de 70 canais de distribuição e as principais OTAs internacionais, entre as quais se destacam as principais no setor das visitas guiadas: Viator, GetYourGuide, Civitatis, Musement, Tiqets, Headout, Sandemans NewEurope e FreeTour.com. A disponibilidade é sincronizada automaticamente: quando é efetuada uma reserva em qualquer canal, todos os outros são atualizados imediatamente para evitar o overbooking.
Posso fazer o check-in dos participantes a partir do telemóvel?
Sim. A TuriTop dispõe de uma aplicação móvel para Android e iOS que permite ao guia digitalizar os códigos QR dos bilhetes de reserva diretamente no ponto de encontro. A aplicação valida a reserva em tempo real, apresenta a lista completa do grupo e controla a lotação.
Quanto custa o TuriTop para uma empresa de visitas guiadas?
A TuriTop funciona com um modelo de subscrição mensal + taxa de transação sobre reservas online: **Starter 29 €/mês + 2%**, **Pro 99 €/mês + 1%** (o plano mais popular, inclui o WooCommerce e funcionalidades avançadas), **Enterprise 299 €/mês + 0,75%** (com API, webhooks, gestor dedicado e apoio prioritário). As reservas offline inseridas a partir do backoffice têm **0% de comissão em todos os planos**. Existe um período de teste gratuito de 14 dias sem necessidade de cartão de crédito. Os preços atualizados encontram-se em /preços-da-turitop.
O TuriTop é compatível com o meu site de visitas guiadas?
Sim. O TuriTop integra-se em qualquer site através de um botão de reserva ou de um widget incorporado personalizável com as cores da marca. É compatível com o WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Drupal, Shopify e qualquer plataforma que permita a inserção de código. Os clientes efetuam a reserva diretamente no site do operador, sem serem redirecionados para uma plataforma externa, o que melhora a experiência do utilizador e a taxa de conversão direta.
Teste gratuito · 14 dias · sem cartão de crédito
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Configure as suas atividades em menos de um dia. Suporte em espanhol incluído.
A partir de 29 €/mês · sem compromisso · cancela quando quiseres