Gestisci in modo centralizzato le tue prenotazioni, i canali di vendita, le integrazioni e il check-in mobile da un unico sistema.
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Enoturismo alle Canarie e tecnologia: TuriTop è socio del Cluster dell'Enoturismo e gestisce le prenotazioni di DiVinoPlan. Cosa cambia per la tua cantina.
Leggi l'articolo →Sistema di prenotazioni per
Monoposto e biposto, buggy a 4 posti, addii al celibato/nubilato, eventi aziendali e percorsi con autorizzazione comunale. Gestisce la patente del pilota, la flotta come risorsa che non si assegna due volte, i dati del pilota acquisiti al momento della prenotazione e i buoni quando la pioggia apre e chiude i percorsi.
5 amici con 3 patenti · 2 quad biposto e 1 monoposto. Quella combinazione la imposti tu una volta e il sistema non la rompe.
Le sfide del settore
La tessera, la combinazione della flotta, l’autorizzazione, la deroga e la pioggia. Cinque colli di bottiglia, un’unica logica del sistema.
Un gruppo di 4 amici prenota dei “quad biposto” pensando di poterci andare tutti e quattro. Una volta arrivati, scoprono che ogni quad richiede un pilota in possesso della patente di guida. Se nessuno dei quattro ha la patente, il gruppo si scioglie. Se ne ha solo uno, partono in due invece che in quattro. Se non si verifica la presenza della patente al momento della prenotazione, si rischia di rimanere a bocca asciutta.
In che modo TuriTop ti aiuta
Hai 4 quad monoposto, 6 quad biposto e 2 buggy a 4 posti. Arriva un gruppo di 5 amici con 3 patenti. Come li distribuisci? Buggy a 4 posti (1 con patente + 3 senza) + quad monoposto (1 con patente)? Due quad a due posti (2 con patente + 2 senza) + 1 quad monoposto (1 con patente)? Quella combinazione la decidi tu, ma o la imposti prima nel sistema o la risolvi alle 10:00 di sabato tramite WhatsApp.
In che modo TuriTop ti aiuta
Il tuo percorso preferito si snoda lungo un sentiero comunale per il quale è necessario un permesso del Comune. Lo rinnovi ogni 6 mesi. Se vendi un percorso e il permesso scade il martedì precedente, i clienti arrivano il sabato e l’escursione viene deviata su un altro percorso. Peggio ancora: meno panorami, meno contenuti per i loro social.
In che modo TuriTop ti aiuta (in parte)
Ogni pilota arriva con età, peso, allergie e contatto di emergenza da registrare. E deve ascoltare il briefing sulla sicurezza: come curvare, dove frenare, distanza tra i veicoli, cosa fare in caso di ribaltamento. Se lo fai tutto su carta al loro arrivo, 8 gruppi = 6 min × 8 = 48 min di ritardo rispetto alla partenza delle 11:00. Il percorso parte alle 11:45. E il tramonto non è più lo stesso.
In che modo TuriTop ti aiuta
Piove. Per il cliente, è un problema. Per te, dipende: un po’ di pioggia compatta la polvere (migliore esperienza), ma troppa pioggia crea pozzanghere di fango e aumenta il rischio di ribaltamento. Solo tu sai come interpretare le previsioni e il percorso esatto. Se gestisci la decisione tramite WhatsApp, ti rovini la mattinata. Se converti in buono, la cassa rimane a posto.
In che modo TuriTop ti aiuta
Cosa fa TuriTop per la tua attività
Ogni quad o buggy è una risorsa unica. Ogni tipo (mono/biposto/buggy 4) è un prodotto con un proprio prezzo e una propria capienza. Il sistema non assegna due volte lo stesso veicolo. Sei tu a definire la composizione della flotta al momento della programmazione; il sistema la rispetta.
Il prodotto distingue tra “Posto pilota” (con licenza) e “Posto passeggero”. La foto della licenza viene acquisita al momento della prenotazione come campo personalizzato. Il briefing lo conferma visivamente.
Partenza da “rutas@tudominio.com”. Briefing di sicurezza in video, cosa portare (scarpe chiuse, maniche lunghe, occhiali da sole), coordinate GPS precise del punto di ritrovo. Il pilota arriva con le informazioni lette e i dati già nel sistema.
Compleanno con torta + foto-call. Festa di addio con champagne dopo il percorso + foto del convoglio. Servizio aziendale con fattura, percorso privato esclusivo, sessione GoPro a 360°. Ogni prodotto ha il proprio prezzo e i propri extra.
Si annulla la giornata a causa della pioggia o del fango. Le prenotazioni vengono convertite in buoni utilizzabili (validità configurabile). Viene inviata un’e-mail automatica con il codice. Il cliente riprogramma l’appuntamento direttamente dalla propria e-mail tramite la funzione di gestione delle modifiche.
Quale percorso genera più entrate, quale fascia oraria è più redditizia, quale tipo di veicolo si vende per primo, quale gruppo (famiglia / addio al celibato / azienda) porta più incassi. Esporta i dati su Sheets per pianificare la stagione.
Prima e dopo
Cosa cambia quando il sistema riconosce che un quad è una risorsa e una tessera è un dato.
Pit-stop · Percorso medio Non sei solo nella polvere
TuriTop gestisce la flotta come una risorsa, i dati del pilota raccolti al momento della prenotazione, i prodotti differenziati (pilota / passeggero / addio / azienda), i collegamenti per il pagamento con fattura, i buoni riscattabili nel caso in cui non sia possibile correre in pista e i dati per percorso e fascia oraria. Il tuo team di guide dedica le proprie energie all’unica cosa che non si può delegare: il bandierino verde e la lettura del terreno.
Elaborazione dei pagamenti
Integrato con i sistemi di pagamento che già utilizzi. Il denaro viene accreditato direttamente sul tuo conto corrente — senza commissioni da parte di TuriTop.
Carta di credito/debito, bonifico e portafogli digitali. Bizum, Apple Pay e Google Pay vengono elaborati tramite Redsys.
Domande frequenti
Si creano due prodotti: «Posto pilota · quad biposto · 65 €» e «Posto passeggero · quad biposto · 35 €». Il cliente può acquistare il posto pilota solo se fornisce i dati della patente (campi personalizzati obbligatori: foto della patente, data di rilascio, validità). Il briefing in presenza conferma visivamente che la patente è valida. TuriTop acquisisce i dati e applica il filtro; la verifica di validità della patente spetta alla tua guida. Se il gruppo di 4 persone si presenta con 2 patenti, vendi 2 posti pilota + 2 posti passeggero. Non è obbligatorio avere 4 patenti.
Ogni veicolo viene configurato come risorsa nel Gestore delle risorse: «Q-01 Quad biposto», «Q-02 Quad biposto», «Q-04 Quad monoposto», «BG-01 Buggy a 4 posti». Il sistema impedisce che due prenotazioni riguardino lo stesso veicolo nella stessa fascia oraria. I prodotti venduti al cliente sono associati al tipo di veicolo («Quad biposto · 95 €», «Buggy a 4 posti · 220 €»). Il sistema riconosce che un quad biposto è proprio quel veicolo specifico. Non è possibile assegnarlo due volte.
Sì. Ogni percorso viene creato come prodotto indipendente con la propria durata, i km, il prezzo e la descrizione. Se il percorso richiede un’autorizzazione comunale in corso di validità, puoi impostare il prodotto come attivo/inattivo a seconda dello stato dell’autorizzazione. Quando l’autorizzazione scade, disattivi il prodotto. Senza perdere la cronologia delle prenotazioni. L’e-mail di conferma include il percorso esatto, i km totali e le coordinate GPS del punto di ritrovo. La gestione delle pratiche comunali rimane a tuo carico. TuriTop non si occupa del disbrigo delle autorizzazioni.
I campi personalizzati al momento della prenotazione raccolgono i dati fondamentali relativi a ciascun pilota: età, peso, allergie, contatto di emergenza. L’e-mail di conferma viene inviata dal tuo dominio e contiene un briefing di sicurezza in video (link YouTube non pubblico), l’elenco delle cose da portare e le coordinate GPS del punto di incontro. All’arrivo del gruppo, i loro dati sono già nel sistema: il briefing in presenza inizia alle 10:30 senza file e il percorso parte puntuale alle 11:00.
TuriTop non monitora le previsioni meteo (la decisione la prendi tu dopo aver controllato il percorso e il cielo), ma automatizza la risposta. Quando decidi di annullare l'escursione, con un paio di clic trasformi le prenotazioni interessate in buoni regalo utilizzabili (validità configurabile). Viene inviata un’e-mail automatica dal tuo dominio con la decisione e il codice del buono. Ogni cliente sceglie una nuova data direttamente dalla propria e-mail utilizzando la funzione di gestione delle modifiche. Senza dover passare dal tuo telefono.
Creato per
Attiva TuriTop oggi stesso. Il tuo prossimo convoglio può essere programmato, con la patente di ogni pilota già in scheda, prima del briefing.
