Una delle maggiori sfide che un’azienda deve affrontare oggi è quella di raggiungere il proprio pubblico di riferimento in modo rapido, efficace ed economico. Nel caso delle escape room, ne vengono aperte sempre di più in tutto il mondo, per cui risulta molto difficile posizionare bene la propria attività. Nel seguente articolo ti mostreremo diversi strumenti di marketing che ti aiuteranno ad aumentare le vendite della tua escape room.
Ma da dove cominciare?
Non preoccuparti. Di seguito ti presentiamo una serie di azioni che ti guideranno nella promozione della tua escape room
1. Rendi visibile la tua attività su Internet
Una semplice ricerca su Google è uno dei modi più comuni attraverso cui un giocatore scoprirà la tua escape room. Molto spesso useranno query di ricerca del tipo «escape room vicino a me» o «escape room + la tua posizione». Se non hai registrato la tua attività su Google My Business, Google non saprà dove si trova la tua attività e quindi la tua escape room non apparirà nei risultati di ricerca.
Cos’è Google My Business? È uno strumento completamente gratuito fornito da Google che permette a qualsiasi azienda di creare un profilo in cui vengono mostrati gli orari di apertura, l’ubicazione, le informazioni di contatto, l’URL del tuo sito web, ecc. Nel tuo profilo di Google My Business puoi anche condividere foto, le ultime notizie e persino rispondere alle recensioni su Google. Tutti questi elementi contribuiranno ad attirare nuovi clienti nella tua Escape Room.
Ma non devi limitarti a registrare la tua attività su Google. Dovresti anche registrarla sui seguenti portali:
Facebook è un ottimo trampolino di lancio per aumentare le vendite. Milioni e milioni di persone accedono ogni giorno a questo social network per seguire i propri amici e le pagine che seguono. Infatti, al giorno d’oggi è più comune visitare il profilo di un’azienda su Facebook piuttosto che il suo sito web. Creare una Pagina aziendale su Facebook è un’operazione molto semplice e, inoltre, completamente gratuita. Una volta che sarà attiva, ti consigliamo vivamente di inserire un pulsante di invito all’azione che rimandi alla pagina delle prenotazioni del tuo sito web.
TripAdvisor è la più grande comunità di viaggiatori al mondo e conta oltre 260 milioni di visite mensili. Posizionare bene la tua escape room su TripAdvisor ti aiuterà a farti trovare da clienti che prima non riuscivi a raggiungere. Se vuoi aprire un account su TripAdvisor, puoi leggere il seguente articolo in cui spieghiamo come farlo. Inoltre, puoi registrarti su TripAdvisor Experiences e vendere le tue sessioni direttamente da TripAdvisor.
Infine, ma non meno importante, dovrai inserire la tua Escape Room nei vari elenchi dedicati alle Escape Room, che vengono consultati dai giocatori abituali di questo genere. In Spagna, tra i più importanti figurano: Escape Room Lover ed Escape Radar. Cerca su Google nel tuo paese «elenco escape room» e contatta tutti quelli che riesci a trovare.
Realizza campagne pubblicitarie su Google e Facebook.
Google AdWords è un servizio pubblicitario di Google che ti permette di fare pubblicità sul suo motore di ricerca e su siti web. Per monitorare i risultati delle tue campagne su AdWords è fondamentale collegare il tuo account AdWords a Google Analytics, un servizio completamente gratuito che fornisce metriche complete sulle visite al tuo sito web. A questo punto è di vitale importanza disporre di un motore di prenotazioni come TuriTop, che può essere collegato al tuo account Google Analytics, consentendoti così di conoscere i risultati (i clienti che hanno effettivamente effettuato un acquisto) delle tue campagne pubblicitarie. E non solo: potrai monitorare tutti i clienti che hanno effettuato un acquisto sul tuo sito web.
Ti consigliamo inoltre di fare pubblicità su Facebook Ads, poiché è il social network con la maggiore copertura di utenti e ti permette di rivolgerti al tuo pubblico specifico grazie alla sua segmentazione avanzata (posizione, dati demografici, interessi, comportamenti, ecc.). Inoltre, Facebook ti offre gratuitamente uno strumento di analisi chiamato Facebook Pixel. Questo strumento ti aiuterà a misurare e ottimizzare le tue campagne pubblicitarie su questa piattaforma. Come nel punto precedente, è fondamentale disporre di un sistema di prenotazione integrato con il Facebook Pixel, poiché è l’unico modo per conoscere le conversioni delle tue campagne.
Vendi buoni regalo dal tuo sito web.
Un altro modo molto semplice per promuovere la tua escape room è consentire ai tuoi clienti di acquistare un buono regalo dal tuo sito web e di inviarlo automaticamente via e-mail alla persona a cui è destinato in un giorno specifico (ad esempio, il suo compleanno).
Inoltre, è più che probabile che un cliente che abbia risolto l’enigma di una delle tue stanze e si sia divertito pensi che sarebbe un’ottima idea regalare tale esperienza a una persona cara. A questo punto è importante disporre di un sistema di buoni regalo nel tuo sistema di prenotazione che non comporti alcuno sforzo da parte tua. Se vuoi scoprire il miglior sistema di buoni regalo, ti invito a leggere il seguente articolo.
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Tieni aggiornati i tuoi clienti con campagne di marketing
Non capita spesso che lo stesso giocatore tenti di fuggire dallo stesso gioco due volte, a meno che il Game Master non gli abbia fornito la soluzione all’enigma! Tuttavia, è comunque possibile fidelizzare i tuoi clienti, poiché c’è sempre la possibilità che un giocatore prenoti nuovamente per provare altri tuoi giochi.
In questo senso è molto importante disporre di uno strumento che ti consenta di tenere aggiornati i tuoi clienti con qualsiasi tipo di newsletter o offerta che proponi. Per gestire le tue campagne di marketing ti consigliamo il miglior gestore di campagne: MailChimp, che potrai collegare a TuriTop in modo che i dati dei tuoi clienti vengano trasferiti automaticamente su tale piattaforma.
Ti consigliamo di avere una lista di indirizzi e-mail per ogni gioco. Questo ti consentirà di realizzare campagne specifiche per ciascuna lista, offrendo, ad esempio, un codice promozionale monouso a ciascuno dei tuoi clienti che hanno giocato ad altri giochi disponibili. Immagina la seguente situazione: hai 60 indirizzi e-mail di clienti che hanno apprezzato la Sala 1 e vuoi offrire loro uno sconto del 15% se prenotano nella Sala 2, ma vuoi che tali codici promozionali siano monouso.
Un riconoscimento che profuma di terra vulcanica, di vino d’altura e del lavoro delle persone che rendono possibile…
