Sistema de reservas para
Escape
Rooms
Faça a gestão das salas, Game Masters, da duração que já inclui o reinício e da rotação do seu catálogo sem perder os clientes habituais. Concebido para salas de fuga, experiências imersivas e operadores que compreendem que o verdadeiro produto é a emoção durante 60 minutos.
Não é um negócio de jogos. É um negócio de gestão de emoções — com uma precisão operacional quase militar.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres
Desafios do setor
Os 5 desafios da escape room — e como a TuriTop pode ajudar
Se conseguires que o teu cliente se esqueça do telemóvel, dos seus problemas e da sua vida quotidiana durante 60 minutos, tornar-te-ás num negócio difícil de superar. Mas a forma como isso é feito tem de ser imperceptível — e precisa.
A cada 90 minutos, tudo recomeça
O teu produto é destruído e reconstruído em cada missão. Se um íman falhar, uma fechadura encravar ou um cabo se soltar, o jogo perde a magia e a crítica do dia seguinte conta tudo. O reinício entre grupos não pode ser improvisado.
Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)
- Gestor de recursos: a sala fica ocupada durante toda a duração configurada
- A sala fica ocupada durante toda a duração. Essa faixa não está à venda
- Dados por reserva que podem ser descarregados para o Google Sheets para análise
- Para ser sincero: a inspeção dos mecanismos continua a ser da GM, não do software
O Game Master é o que dá dinheiro (literalmente)
A sala não se vende pelo cadeado, vende-se pelo GM. Mas conseguir pessoal com dotes de ator, paciência de professor e agilidade mental para dosificar pistas em tempo real é uma tarefa constante. E formá-lo, também.
Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)
- Aplicação móvel de check-in com a lista do dia e os nomes do grupo
- Cria um utilizador para cada GM, com as respetivas permissões
- Dados por reserva: qual é a sala que mais enche, qual é o horário que gera mais vendas
- Sinceramente: o TuriTop não avalia os teus GM por ti. A avaliação continua a ser da tua responsabilidade
Renovar a sala ou ver o cliente habitual desaparecer
O cliente que já jogou na tua sala não volta a pagar pelo mesmo. Ou mudas de sala a cada 1–2 anos, ou constróis uma nova. Caso contrário, perdes a tua base de clientes. O problema é que, ao lançar a nova sala, é preciso avisar as pessoas certas sem enviar spam.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Sincronização com o Mailchimp: exporta a tua base de clientes para o CRM
- No Mailchimp, fazes a segmentação por data do jogo ou sala. Envias o e-mail quando quiseres
- Códigos de desconto para a nova sala, validade configurável
- Vales-presente resgatáveis (validade configurável) para o cliente que aguarda novidades
A curva de dificuldade: nem fácil nem impossível
Se o nível for muito fácil, o cliente sente que desperdiçou o dinheiro; se não conseguirem passar, ficam frustrados e nunca mais voltam. Conceber o equilíbrio perfeito requer testes beta minuciosos que nenhum software faz por ti. Mas podemos dar-te os números.
Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)
- Campos personalizados no momento da reserva: tipo de grupo (família / despedida de solteiro/a / aficionado)
- Dados por reserva disponíveis para download. Número de reservas, hora, taxa de repetição
- Google Sheets / Webhooks (Pro+) para análise externa da dificuldade real
- Para ser sincero: o TuriTop não cria puzzles nem mede a taxa de sucesso. Isso é algo que és tu que registas
Vender uma experiência sem revelar nada
O teu marketing depende de um segredo: qualquer spoiler diminui o valor para quem vem a seguir. O boca a boca é o teu principal canal, mas um grupo mal coordenado estraga a experiência dos outros. Vender sem revelar e filtrar grupos é uma arte.
Como é que o TuriTop te ajuda
- E-mails de confirmação a partir do teu domínio (integra Mailchimp para follow-ups)
- Modelos de e-mail personalizáveis. És tu quem controla o texto, sem revelar nada do que está por vir
- Códigos de desconto + vales-presente para os teus melhores jogadores (referências manuais)
- Pedidos automáticos de avaliação: e-mail pós-partida com ligações ao Google e TripAdvisor · tempo configurável · exclusão por sala
- Configure cada sala como um produto independente. Venda a reserva privada para grupos
Funcionalidades principais
Concebido para salas e Game Masters
A sala fica ocupada até estar pronta
Cada missão são 60 minutos de jogo + 15 de reset, e esses 75 minutos são a duração que configuras. Enquanto decorre, a sala continua ocupada como recurso: a tua equipa entra, verifica os mecanismos e deixa-a impecável sem que ninguém possa reservar por cima.
Um GM por sessão, sem sobreposições
Partilha o Game Master como recurso entre as tuas salas. Se já está ocupado noutra à mesma hora, o sistema não deixa vender essa sessão. A app de check-in mostra-lhe a lista do grupo antes de começar: nomes e participantes registados.
Estreia uma sala sem perder quem já jogou
Quando lanças uma sala nova, cria um código de desconto específico e envia-o à tua lista com a integração de Mailchimp. Tu decides a que segmento vai a campanha; o TuriTop dá-te os códigos e a infraestrutura de reserva.
Vouchers regalo para escape rooms
Transforma uma experiência num presente. O teu cliente compra hoje e o destinatário reserva o dia que quiser, em qualquer sala. Recebes agora e enches a reserva mais tarde.
A tua sala sem teto
Mais missões. Menos reinícios improvisados. Mais divulgação boca a boca.
O TuriTop livra-te da confirmação pelo WhatsApp, da folha de reservas em Excel com riscos, do pagamento do sinal em dinheiro no sábado à tarde e da dúvida sobre se a sala 2 está pronta para o próximo grupo. O teu site vende 24 horas por dia, 7 dias por semana, os Game Masters recebem a confirmação do grupo na aplicação, os dados indicam-te qual a sala a reajustar — e tu dedicas a tua energia à única coisa que não se pode delegar: conceber a próxima emoção.
O verdadeiro valor de um produto mede-se nos minutos que passamos sem o telemóvel.
Sem sobreposições, sem improvisação
O sábado inteiro num único ecrã — incluindo o reinício
A duração que configuras no serviço inclui o reset: se o jogo demora 60 min e precisas de 15 para deixar a sala impecável, configuras 75. Enquanto decorre, a sala continua ocupada como recurso e ninguém pode reservar a sessão seguinte. O «reset» deixa de ser uma corrida improvisada entre duas sessões.
- Até 6 salas a funcionar em paralelo
- Duração por sala com o reset incluído (60+10, 60+15, 60+20 min)
- Encerramento automático assim que a capacidade do grupo for atingida
- Uma visão geral de todo o dia num único ecrã
- 11:00 Faraó Marcos e companhia 5 jug. Terminada
- 12:15 Faraó Preparação · 15 min Preparação · 15 min
- 12:30 Faraó A Família Ríos 4 jug. Em curso
- 11:00 Detetive Equipa Atlas 6 jug. Terminada
- 12:30 Detetive Despedida 6 jug. Em curso
- 13:45 Detetive Reserva 2415 5 jug. Próxima
A alma do negócio, com o seu perfil
O teu Game Master, com a equipa no ecrã antes de começar
Cria-se um utilizador para cada GM, com as respetivas autorizações e função, e partilha-se o GM como recurso entre as salas: se já estiver ocupado a essa hora, essa sessão não é vendida. O GM acede à lista do grupo na aplicação móvel de check-in: nomes e campos personalizados (primeira vez, idade, tipo de grupo).
- Cria utilizadores para cada GM, com as respetivas autorizações e funções
- Aplicação móvel de faturação com a lista do grupo e o código QR do bilhete
- Campos personalizáveis no momento da reserva: idioma, primeira vez, idade
- Dados de reservas que podem ser descarregados no Google Sheets para que os analises
Um cliente habitual não se perde
Quando lanças uma sala nova, já tens a base a quem avisar
O TuriTop sincroniza a sua base de clientes com o Mailchimp. A partir daí tu segmentas (por data de reserva, sala, frequência) e lanças a campanha com um código de desconto criado no TuriTop, com validade configurável. A automatização da segmentação fazes tu com os dados exportados: o TuriTop dá-te as reservas, o Mailchimp dá-te as ferramentas de campanha.
- Sincronização com o Mailchimp: exporta a tua base de dados de clientes
- No Mailchimp, pode segmentar por data do jogo, sala ou frequência
- Crie códigos de desconto para o novo quarto; é possível definir o período de validade dos mesmos
- Vales-presente resgatáveis (validade configurável) para fidelizar o cliente
Assunto: Pablo, já há uma nova missão 🔐
Olá, Pablo,
Há 8 meses, conseguiste sair de «A Câmara do Faraó» em 47 minutos. Um bom tempo. Mas acabou de ser lançado algo novo:
Processamento de pagamentos
Pagamento imediato para as tuas reservas
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Porquê a TuriTop
O sistema que compreende os 60 minutos perfeitos
A TuriTop não é uma ferramenta genérica: é pensada para salas de fuga e escape rooms. Sessões recorrentes com capacidade por sala, gestor de recursos por Game Master, ponto de encontro no Google Maps, sincronização com OTAs e aplicação de check-in com QR. O que uma sala de fuga precisa para gerir três salas num sábado à noite sem enlouquecer.
Vende em +70 OTAs sem spoilers
Sincroniza com o Civitatis, o GetYourGuide, o Viator, o Tiqets, o Musement e plataformas locais de atividades para casais e despedidas de solteiro(a). Sem overbooking. Sem Excel paralelo. E com um «copy» que vende sem revelar nada.
O GM, com a lista na mão
O teu Game Master abre a aplicação e vê o grupo do turno, com o idioma, o nível e as notas. Um bom GM precisa do contexto do grupo, não de preencher folhas de cálculo do Excel. Validação com QR, sem papel.
Dados que definem a próxima sala
Cada reserva regista a sala, o horário e o tipo de grupo (via campo personalizado no checkout). Exportando para Google Sheets vês que combinações se enchem mais. Elabora o seguinte com base em dados, não em palpites.
Perguntas frequentes
O que os operadores de salas de fuga nos perguntam
Que tipo de salas de fuga posso gerir com o TuriTop?
Salas físicas tradicionais, salas de fuga móveis, caixas de fuga ao domicílio, salas de fuga ao ar livre, experiências imersivas do tipo teatro, salas de fuga para empresas, salas de fuga infantis, salas de fuga com atores. Tanto grupos privados como mistos, salas individuais ou com várias salas.
Como é que posso gerir o tempo de reinício entre grupos para evitar sobreposições?
O reinício vai dentro da duração do serviço, não como um intervalo à parte: se o jogo dura 60 minutos e precisas de 15 para a deixar pronta, configuras 75. A sala é um recurso partilhado, por isso fica ocupada esses 75 minutos e a sessão seguinte não se pode vender até terminarem. A verificação do estado da sala continua a ser feita pelo GM ao entrar no espaço, e não pelo software.
Posso saber que Game Master está em cada sala e turno?
A escala de quem trabalha em cada turno é gerida fora do TuriTop. O que o painel faz é impedir que uma sessão seja vendida sem GM disponível: crias o GM como recurso partilhado entre as salas e, se já estiver ocupado a essa hora, essa sessão sai de venda. Cada GM tem ainda o seu utilizador com permissões e, na app de check-in, vê a lista do grupo antes de começar, com os campos personalizados que pedires na reserva (primeira vez, idade, tipo de grupo).
Como posso avisar os meus clientes quando lanço uma nova sala sem que pareça spam?
O TuriTop sincroniza a tua base de clientes com o Mailchimp. A partir daí, és TU que fazes a segmentação (por exemplo: clientes que fizeram reservas nos últimos 12 meses ou aqueles que jogaram numa sala específica) e lanças a campanha com um cupão direto e validade configurável. O TuriTop não segmenta automaticamente por sala jogada. Essa parte fica a cargo de si, utilizando os dados exportados e o Mailchimp.
Posso cobrar no momento da reserva para evitar que haja grupos que não apareçam?
Sim, e é o que se recomenda neste setor. Configure o pagamento integral no momento da reserva ou um sinal de 30%. O não comparecimento nas salas de fuga é especialmente dispendioso: 6 lugares reservados para os quais ninguém aparece significam 60 minutos de sala vazia e uma equipa de gestores a aguardar. O pré-pagamento elimina a maior parte dos casos de não comparência.
Como é que faço a gestão dos vales-presente num setor em que a surpresa faz parte da experiência?
O vale-presente não especifica nenhuma sala. Apenas a experiência. Ao resgatá-lo, o destinatário escolhe em qual das tuas salas pretende jogar, entre as que estiverem disponíveis. Se uma sala estiver fora do catálogo (por renovação ou manutenção), o vale continua válido nas salas ativas. Validade configurável (validade configurável).
Posso vender as minhas salas através de OTAs como a GetYourGuide, a Civitatis ou a Viator?
Sim. O Channel Manager sincroniza a disponibilidade em tempo real com +70 OTAs: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Tripadvisor, plataformas locais de atividades para casais e despedidas de solteiro. Uma reserva em qualquer canal bloqueia automaticamente a vaga nos restantes.
Criado para
Outros setores relacionados
Se geres outro espaço de experiência imersiva ou de entretenimento intelectual, o TuriTop também se adapta.
Estás pronto para começar a tua próxima missão?
Ativa o TuriTop hoje mesmo. A tua sala pode começar a vender bilhetes para a próxima sessão ainda esta tarde.
- 14 dias grátis
- sem cartão
- sem compromisso
- 365 dias com apoio humano