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Enoturismo nas Canárias e tecnologia: a TuriTop é parceira do Clúster de Enoturismo e motor de reservas da DiVinoPlan. Veja o que muda para a sua adega.
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Mangas na tua própria grelha, karts diferenciados para adultos, juniores e cadetes, pacotes de aniversário e para empresas, dados do piloto capturados no momento da reserva e vouchers resgatáveis em caso de chuva. A grelha de partida está sempre cheia, os comissários nunca estão ao telefone.
O sábado paga doze meses. E a terça-feira, sem dinheiro, tira-tos.
Os desafios do setor
O kart é o produto. O que distingue o circuito que cresce daquele que entra em declínio é o que acontece antes de se sentar no kart.
No sábado, às 13h30, realiza-se uma prova júnior com 8 karts. À mesma hora, os irmãos mais velhos do aniversariante competem na prova de sprint para adultos. Se o teu sistema não reconhecer que a pista é um recurso único e os karts são outro, acabarás por vender uma prova que não existe. E a festa de aniversário fica arruinada no sábado ao meio-dia, com 18 crianças a assistir.
Como é que o TuriTop te ajuda
Cada piloto chega com nome, idade, tamanho do fato e contacto de emergência para registar. Se o fizeres em papel no balcão, demora 6 minutos por cada 8 aniversários. E a manga das 13h45 já está pronta para começar. Recolher os dados no balcão congestiona o check-in e torna-se o ponto de estrangulamento.
Como é que o TuriTop te ajuda
Uma festa de aniversário para 10 crianças custa 220 € e inclui bolo e lembranças. Uma festa de despedida custa 600 € com champanhe após a corrida. Uma empresa reserva três sessões para 24 funcionários por 1 800 € e exige fatura. Se tratares os três da mesma forma, perdes o prémio do segundo e o negócio B2B do terceiro.
Como é que o TuriTop te ajuda
No sábado de manhã está a chover. Tens 6 mangas vendidas e 60 pilotos à espera de uma decisão. Se tratares do cancelamento por telefone, vais perder a manhã inteira e, mesmo assim, perder metade dos clientes. Se os transformares em vales, recuperas o dinheiro e adias o negócio para a semana seguinte.
Como é que o TuriTop te ajuda
O fim de semana concentra a tua faturação. Às terças-feiras, a pista está vazia, mas os comissários continuam a receber o seu salário. Se não conseguires atrair clientes durante a semana (empresas, escolas de pilotos, equipas de marketing à procura de um local para realizar eventos), o modelo de negócio depende de não chover no sábado.
Como é que o TuriTop te ajuda
O que a TuriTop faz pela tua pista
A pista é um recurso único. Não permite a realização de duas corridas em simultâneo. Cada categoria de kart (adulto / júnior / cadete) tem o seu próprio número máximo de participantes. A corrida encerra-se automaticamente assim que se esgotar o número de karts disponíveis.
Cada pacote tem o seu preço, a sua capacidade e os seus extras (bolo, champanhe, sessão fotográfica, capacete gravado, almoço de grupo). O cliente vê o pacote completo na fase de finalização da compra. Não precisa de criar uma folha de cálculo no Excel para perceber o que está incluído.
O e-mail é enviado a partir do endereço «circuit@tudominio.com» com as normas de segurança, o briefing pré-corrida e a lista do que levar (calçado fechado, roupa de manga comprida). O piloto chega com os dados já no sistema e a informação lida. Isto agiliza o check-in na pista.
Pagamento no momento da reserva para B2C. Links de pagamento por e-mail para empresas com fatura. Apple Pay e Google Pay integrados através da Redsys para reservas feitas pelo telemóvel no sábado de manhã.
Cancela a sessão. O sistema converte as sessões afetadas em vouchers resgatáveis (validade configurável), com envio automático de um e-mail. O piloto escolhe uma nova data a partir do seu e-mail. O dinheiro não é devolvido, o negócio não pára.
Qual é o horário do sábado que gera mais faturação, qual é a categoria que fica esgotada às terças-feiras, qual é a empresa que volta a comprar todos os trimestres. Exporta para o Google Sheets para planear a próxima campanha de descontos B2B.
Antes e depois
O que muda desde o check-in até ao bónus por chuva.
Pit-lane · Pré-manga Não estás sozinho no pit-lane
O TuriTop gere o calendário das corridas, os dados do piloto capturados no momento da reserva, os pacotes diferenciados de aniversário e para empresas, os links de pagamento com fatura, os vouchers resgatáveis caso a pista não possa ser utilizada e os dados por corrida e horário. A vossa equipa de comissários dedica-se exclusivamente à única tarefa que não pode ser delegada: colocar a bandeira verde a tempo.
Processamento de pagamentos
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Perguntas frequentes
A pista é configurada como um recurso no Gestor de Recursos. Permite apenas uma corrida simultânea. Cada categoria de kart (Sprint Adulto, Júnior 10-14, Cadete 6-9) é criada como um produto com a sua capacidade independente (12, 8, 6 karts). Se configurar uma corrida de 12 minutos + intervalo de 3 minutos, o sistema bloqueia automaticamente o intervalo de 15 minutos entre as partidas. O Channel Manager sincroniza o seu site, o GetYourGuide e as plataformas locais em tempo real, para que a disponibilidade seja sempre a mesma.
Os campos personalizados no momento da reserva recolhem os dados essenciais de cada piloto: nome, idade, tamanho do fato, contacto de emergência, alergias. O e-mail de confirmação é enviado a partir do seu próprio domínio, com o briefing pré-corrida e a lista do que deve levar (calçado fechado, roupa de mangas compridas). Quando o piloto chega ao balcão, os seus dados já estão no sistema e o marshal apenas valida o QR: zero tempo a escrever em papel.
Sim. Cada pacote é criado como um produto independente, com o seu preço, a sua capacidade e os seus extras configuráveis. «Aniversário · 10 pilotos · bolo + sessão fotográfica» por 220 €. «Despedida · 8 pilotos · champanhe após a corrida» por 600 €. «Empresa · 3 corridas privadas · 24 funcionários · fatura» por 1 800 €. Para empresas que pagam através de fatura corporativa, os links de pagamento por e-mail permitem que o cliente efetue o pagamento no seu próprio prazo, através do seu sistema de pagamentos corporativo.
O TuriTop não monitoriza o boletim meteorológico (a decisão é sua), mas automatiza a resposta. Quando decide cancelar a jornada, transforma as mangas afetadas em vouchers-presente resgatáveis (validade configurável) com apenas alguns cliques. É enviado um e-mail automático a partir do seu próprio domínio a cada piloto, com a decisão e o código do vale. Depois, cada um escolhe uma nova prova a partir do seu e-mail, utilizando a funcionalidade de gestão de alterações.
Combina três ferramentas. Preços por época e por dia: terça e quarta-feira mais baratas do que o sábado em horário nobre. Códigos de desconto personalizados: lança um código «EMPRESA20» válido apenas para reservas de segunda a quinta-feira e distribui-o à tua base de pilotos através do Mailchimp (sincronização automática de contactos a partir de cada reserva). E, para fidelizar as empresas locais, o Sistema de Afiliados permite registar os teus parceiros (escolas de condução, empresas de team-building) com o seu código e as reservas associadas.
Criado para
Ativa o TuriTop hoje. O teu almoço do próximo sábado pode já estar esgotado nas vendas multicanal antes de quinta-feira.
