Sistema de reservas para

Quads e
buggies

Veículos de um e dois lugares, buggies de 4 lugares, despedidas de solteiro, empresas e percursos com autorização municipal. Gere a carta de condução do piloto, a frota como recurso que não se atribui duas vezes, os dados do piloto capturados no momento da reserva e os vouchers quando a chuva abre e encerra percursos.

5 amigos com 3 cartas de condução · 2 quads de dois lugares e 1 de um lugar. Essa combinação defines tu uma vez e o sistema não a quebra.
1 piloto= 1 carta de condução por veículo
Por percursoduração, km e preço próprios
0atribuição excessiva de veículos
+70OTAs e plataformas

Os desafios do setor

Cinco desafios do comboio — e como a TuriTop pode ajudar

A licença, a combinação da frota, a autorização, os dados do piloto e a chuva. Cinco pontos de estrangulamento, uma única lógica do sistema.

Desafio 1

Cartão de piloto vs. passageiro. O filtro que mais atenua

Um grupo de 4 amigos reserva um «quad de dois lugares», pensando que podem ir os 4. Chegam e descobrem que cada quad requer um condutor com carta de condução. Se nenhum dos 4 tiver carta, o grupo fica separado. Se apenas um tiver, saem dois em vez de quatro. Se não indicares a carta de condução na reserva, ficas a perder.

Como é que o TuriTop te ajuda

  • Campos personalizados obrigatórios por reserva: fotografia da carta de condução, data de emissão, validade
  • Produto diferenciado: «Lugar do condutor» (com carta de condução) e «Lugar do passageiro» (sem carta de condução)
  • Envie um e-mail prévio a partir do seu próprio domínio a esclarecer quem precisa de cartão antes de vir
  • Honesto: a verificação visual da carta de condução é feita durante o briefing; o TuriTop regista os dados
Desafio 2

Frota mista. Uma combinação que define o negócio

Tens 4 quads monoposto, 6 quads biposto e 2 buggies de 4 lugares. Chega um grupo de 5 amigos com 3 licenças. Como é que fazes a distribuição? Buggy de 4 lugares (1 com licença + 3 sem) + quadriciclo monoplaza (1 com licença)? Dois quadriciclos de dois lugares (2 com carta de condução + 2 sem) + 1 quadriciclo de um lugar (1 com carta de condução)? Essa combinação decides tu, mas ou a deixas programada no sistema ou a resolves às 10h00 de sábado pelo WhatsApp.

Como é que o TuriTop te ajuda

  • Cada tipo de veículo como recurso: «Quad de dois lugares», «Quad de um lugar», «Buggy de 4 lugares»
  • Gestor de recursos: cada quad é um recurso único. Não permite reservas duplas
  • Produtos diferenciados por veículo, com preços variáveis (o modelo de dois lugares é mais caro do que o de um lugar)
  • Reservas manuais para grupos fechados que são efetuadas através de contacto comercial
Desafio 3

Autorizações municipais. Não és só tu que decides o percurso

O teu percurso favorito passa por um trilho municipal que requer uma autorização da Câmara Municipal. Tens de a renovar a cada 6 meses. Se venderes um percurso e a autorização expirar na terça-feira anterior, os clientes chegam no sábado e a excursão acaba por seguir outro percurso. Pior ainda: menos vistas, menos conteúdo para as redes sociais deles.

Como é que o TuriTop te ajuda (em parte)

  • Produtos por percurso com preço e duração próprios. Ativar/desativar sem perder o histórico
  • Dados por reserva: percurso vendido, km totais, autorização aplicável
  • Envie previamente um e-mail a partir do seu domínio com o percurso exato + coordenadas GPS do ponto de encontro
  • Para ser sincero: a TuriTop não trata da burocracia municipal. É a tua equipa que trata disso a cada semestre
Desafio 4

Dados do piloto capturados na reserva. Briefing 30 minutos antes

Cada piloto chega com idade, peso, alergias e contacto de emergência para registar. E precisa de ouvir o briefing de segurança: como fazer curvas, onde travar, distância entre veículos, o que fazer em caso de capotamento. Se fizeres tudo isso em papel à chegada, 8 grupos = 6 min × 8 = 48 min de atraso em relação à partida das 11:00. O percurso começa às 11h45. E o pôr-do-sol já não é o mesmo.

Como é que o TuriTop te ajuda

  • Campos personalizados no momento da reserva: idade, peso, alergias, contacto de emergência
  • E-mail prévio a partir do teu domínio com o briefing de segurança em vídeo e o que levar
  • Aplicação de check-in com QR. Validação rápida + dados do piloto visíveis para o guia
  • Os dados chegam ao ponto de encontro antes do cliente: o briefing presencial começa às 10:30 sem filas
Desafio 5

A chuva abre e fecha percursos. O paradoxo do operador

Está a chover. Para o cliente, é mau. Para ti, depende: um pouco de chuva compacta o pó (melhor experiência), mas muita chuva cria poças de lama e aumenta o risco de capotamento. Só tu sabes interpretar o boletim meteorológico e o percurso exato. Se gerires a decisão pelo WhatsApp, vais perder a manhã. Se transformares isso num bónus, a caixa continua a funcionar.

Como é que o TuriTop te ajuda

  • Transforma as reservas afetadas em obrigações resgatáveis num prazo (validade configurável)
  • E-mail automático a partir do teu domínio com a decisão e o código do bónus
  • Gestão de alterações pelo cliente: escolha uma nova data a partir do seu e-mail
  • Bónus resilientes. O cliente não se sente enganado, o dinheiro não é devolvido

O que a TuriTop faz pelo teu negócio

Seis características concebidas para o todo-o-terreno

Frota mista

Gestor de recursos por veículo e por tipo

Cada quad ou buggy é um recurso único. Cada tipo (mono/biplaza/buggy 4) é um produto com o seu próprio preço e capacidade. O sistema não atribui duas vezes o mesmo veículo. A combinação da frota é definida por si aquando da programação; o sistema respeita essa combinação.

Carta de condução + dados do piloto

Lugar do condutor vs. lugar do passageiro · campos obrigatórios

O produto distingue entre «Lugar do piloto» (com carta de condução) e «Lugar do passageiro». A fotografia da carta é capturada no momento da reserva como campo personalizado. O briefing confirma isso visualmente.

A tua marca + briefing

E-mail prévio com briefing + o que levar

Partida a partir de «rutas@tudominio.com» com o vídeo de instruções de segurança, o que levar (calçado fechado, manga comprida, óculos de sol) e as coordenadas GPS exatas do ponto de encontro. O piloto chega com a informação lida e os dados já no sistema.

Festas de despedida + empresa

Pacotes personalizados: aniversários, festas de despedida, empresas

Aniversário com bolo + sessão fotográfica. Despedida com champanhe após o passeio + foto do comboio. Empresa com fatura, passeio privado exclusivo, sessão de 360º com GoPro. Cada produto tem o seu preço e extras.

Chuva · bónus

Conversão em vale-presente em 2 cliques

Pode cancelar a atividade devido à chuva ou ao lamaçal. As reservas são convertidas em vouchers resgatáveis (validade configurável). É enviado um e-mail automático com um código. O cliente remarca a atividade a partir do seu e-mail, através da gestão de alterações.

Decisões baseadas em dados

Dados por percurso, tipo de veículo e canal

Qual é o percurso que gera mais receitas, qual é a faixa horária que rende mais, que tipo de veículo é vendido primeiro, que grupo (família / despedida de solteiro / empresa) gera mais receitas. Exporta para o Sheets para planear a época.

Antes e depois

A tua pista, com o TuriTop e sem o TuriTop

O que muda quando o sistema compreende que um quad é um recurso e um cartão é um dado.

Sem TuriTop
  • Chega um grupo de 4 pessoas sem carta de condução · só podem conduzir 2 · 2 reembolsos na base
  • 5 amigos com 3 cartas de condução · Mensagem no WhatsApp no sábado de manhã para distribuir os veículos
  • Percurso favorito sem autorização renovada · desvio para o trilho secundário sem aviso prévio
  • 8 grupos a preencher dados em papel · 48 minutos de atraso na partida
  • Chuva no sábado · 35 reservas reembolsadas em 3 horas pelo WhatsApp
  • A indemnização por despedimento e a empresa pagam o mesmo que num aniversário · perdes o prémio
Com a TuriTop
  • Fotografia da carta de condução tirada no momento da reserva · fazes a triagem antes de virem
  • Gestor de recursos · produtos diferenciados · combinações transparentes
  • Produtos por percurso · ativação consoante a autorização · o cliente sabe o que reservou
  • Dados capturados no momento da reserva · check-in com QR · saída à hora prevista
  • Bónus automáticos em 2 cliques · e-mail com código · a caixa mantém-se
  • Produtos diferenciados · extras (champanhe, fotografia, percurso privado) aumentam a margem
Quad todo-o-terreno estacionado a meio do percurso, com um capacete integral preto mate pendurado no guiador e luvas empoeiradas sobre o depósito Paragem nas boxes · Percurso médio

Não estás sozinho no pó

O teu trabalho é o percurso. O nosso é garantir que a carta de condução, o veículo e os dados do piloto cheguem antes do cliente.

O TuriTop gere a frota como um recurso, os dados do piloto registados no momento da reserva, os produtos diferenciados (piloto / passageiro / despedida / empresa), os links de pagamento com fatura, os vouchers resgatáveis caso não seja possível percorrer a pista e os dados por percurso e horário. A vossa equipa de guias dedica toda a sua energia à única coisa que não pode ser delegada: a bandeirinha verde e a leitura do terreno.

Processamento de pagamentos

Pagamento imediato para as tuas reservas

Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.

Redsys
Bizum
Apple Pay
Google Pay
Stripe
PayPal
Mercado Pago
myPOS

Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.

Perguntas frequentes

O que os operadores de veículos todo-o-terreno nos perguntam

Como é que faço a distinção entre condutor (com carta de condução) e passageiro (sem carta de condução)?

Cria dois produtos: «Lugar do piloto · quadriciclo de dois lugares · 65 €» e «Lugar do passageiro · quadriciclo de dois lugares · 35 €». O cliente só pode comprar o lugar de condutor se fornecer os dados da carta de condução (campos personalizados obrigatórios: fotografia da carta, data de emissão, validade). A sessão informativa presencial confirma visualmente que a carta é válida. A TuriTop regista os dados e aplica o filtro; a verificação legal é feita pelo seu guia. Se o grupo de 4 pessoas vier com 2 cartões de condução, venda 2 lugares de piloto + 2 lugares de passageiro. Não é obrigatório apresentar 4 cartões de condução.

Como é que faço a gestão de uma frota mista de carros de um lugar, de dois lugares e de buggies?

Cada veículo é configurado como um recurso no Gestor de Recursos: «Q-01 Quad de dois lugares», «Q-02 Quad de dois lugares», «Q-04 Quad de um lugar», «BG-01 Buggy de 4 lugares». O sistema impede que duas reservas ocupem o mesmo veículo no mesmo intervalo horário. Os produtos vendidos ao cliente estão associados ao tipo de veículo («Quad de dois lugares · 95 €», «Buggy de quatro lugares · 220 €»). O sistema reconhece que um quad de dois lugares é esse veículo específico. Não permite que seja atribuído duas vezes.

Posso criar percursos com uma autorização municipal específica?

Sim. Cada percurso é criado como um produto independente, com a sua duração, km, preço e descrição. Se o percurso exigir uma autorização municipal válida, configura o produto como ativo/inativo consoante o estado da autorização. Quando a autorização expirar, desativa o produto. Sem perder o histórico de reservas. O e-mail de confirmação inclui o percurso exato, os km totais e as coordenadas GPS do ponto de encontro. A gestão da documentação municipal continua a ser da sua responsabilidade. O TuriTop não trata das autorizações.

Como capturo os dados do piloto e sirvo o briefing de segurança?

Os campos personalizados no momento da reserva recolhem os dados essenciais de cada piloto: idade, peso, alergias e contacto de emergência. O e-mail de confirmação é enviado a partir do teu próprio domínio, juntamente com um briefing de segurança em vídeo (ligação não listada no YouTube), a lista do que levar e as coordenadas GPS do ponto de encontro. Quando o grupo chega, os seus dados já estão no sistema: o briefing presencial começa às 10:30 sem filas e o percurso parte pontualmente às 11:00.

Como devo lidar com cancelamentos devido à chuva ou a uma pista impraticável?

O TuriTop não monitoriza a previsão meteorológica (a decisão é da tua responsabilidade ao verificares o teu percurso e o estado do céu), mas automatiza a resposta. Quando decides cancelar a excursão, transformas as reservas afetadas em vales-presente resgatáveis (validade configurável) com apenas alguns cliques. É enviado um e-mail automático a partir do seu próprio domínio com a decisão e o código do vale. Cada cliente escolhe uma nova data a partir do seu e-mail, utilizando a funcionalidade de gestão de alterações. Sem precisar de ligar para si. O valor da reserva de sábado não é devolvido, é adiado para uma data fixa.

Criado para

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Estás pronto para que a combinação da frota deixe de te dar dores de cabeça?

Ativa o TuriTop hoje. O teu próximo comboio pode estar programado, com a carta de condução de cada piloto já na ficha, antes do briefing.

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