Chega a época de inverno e, com ela, além do frio, surge também a necessidade de encontrar aquele presente especial para a nossa família e amigos. Por isso, é a oportunidade perfeita para oferecer os descontos mais generosos do ano, com o objetivo de aumentar as vendas.

O que é a Black Friday e como surgiu?

A Black Friday, ou Sexta-feira Negra, teve origem nos Estados Unidos há mais de 50 anos (em 1961, concretamente) na cidade de Filadélfia, onde se utilizava este termo para descrever o intenso tráfego de pessoas e veículos que lotava as ruas no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.

Com o tempo, o termo «Black Friday» adquiriu um novo significado, referindo-se à cor preta que a caneta deixava nas anotações contabilísticas (a cor vermelha referia-se aos prejuízos e a preta aos lucros). O objetivo final de qualquer loja, obviamente, era transformar os prejuízos registados a vermelho em lucros.

Em 2010, a empresa Apple decidiu importar esta tradição norte-americana para a Europa e, desde então, esta celebração tem vindo a ganhar cada vez mais força.

Quando é que se celebra a Black Friday?

Este ano (2019), celebra-se na sexta-feira, 29 de novembro, e na segunda-feira, 2 de dezembro, a Cyber Monday, embora em alguns países o período de promoções se estenda por toda a semana. Estas datas variam de ano para ano, sendo sempre a sexta-feira seguinte à tradicional celebração do «Dia de Ação de Graças» nos Estados Unidos.

Como é que a Black Friday me pode ajudar a aumentar o volume de negócios?

Se este artigo o motivou o suficiente para dar uma oportunidade à Black Friday, apresentamos-lhe algumas dicas que o ajudarão a melhorar as suas vendas nestes dias:

  • Utilize as suas redes sociais para chegar a clientes de todas as idades. Há clientes que verão o teu anúncio no Facebook, outros no Instagram ou ao folhear o seu jornal favorito. Hoje em dia, é muito simples realizar uma campanha paga nas tuas redes sociais. Mais abaixo, mostramos-te como.
  • Para ganhar, é preciso gastar ou, melhor dizendo, investir. Não tenhas medo de dedicar um bom orçamento às tuas campanhas publicitárias; vais ver que valem a pena.
  • Alarga o período da Black Friday. Não te limites a apenas um dia, pois há muitas pessoas que nesse dia não têm tempo para fazer uma compra (nem na loja física nem online).
  • Atraia os seus potenciais clientes com um grande desconto. Há cada vez mais empresários a aderir à Black Friday, o que significa que terá de lutar para ficar em primeiro lugar. É o momento de ser agressivo.
  • Procure aconselhamento junto de profissionais. Existem muitas empresas que o podem ajudar a posicionar os seus comunicados e a chegar ao seu público-alvo ideal. Contacte-nos se precisar de ajuda.

Como configurar o meu sistema de reservas TuriTop para criar um desconto para a Black Friday?

Criar este tipo de desconto é muito simples. O que pretendemos é criar um código promocional (por exemplo, BLACKFRIDAY19) que só possa ser utilizado na própria Black Friday ou durante toda a semana, mas nunca antes nem depois. Isto não significa que o cliente não possa desfrutar do passeio ou da atividade noutro dia; mas deve efetuar a compra nesse intervalo de tempo.

  • Passo 1: Aceda ao seu painel de controlo TuriTop.
  • Passo 2: Vá a Serviços >>> clique no serviço ao qual pretende aplicar o desconto da Black Friday.
  • Passo 3: Vá a Preços e Descontos. Aí poderá criar vários tipos de descontos; vamos concentrar-nos num desconto de 10% sobre o preço final se o cliente introduzir a palavra BLACKFRIDAY19 apenas entre 25 de novembro de 2019 e 30 de novembro de 2019. Observe a imagem abaixo e verá como efetuámos a configuração:
  1. Digita 10 para aplicar um desconto de 10%.
  2. Digita BLACKFRIDAY19 (ou o que quiseres). Isto fará com que seja ativado um novo campo no seu widget de reservas para que o seu cliente possa introduzir o código, permitindo-lhe também saber o número de pessoas que viram a sua promoção e que, por fim, decidiram efetuar uma compra, beneficiando do desconto da Black Friday.
  3. Escolha a opção «Intervalo de datas de compra». Isto é muito importante porque vamos fazer com que o sistema tenha em conta a data de compra, e não a data do passeio ou da atividade.
  4. Introduza a data de início (25-11-2019) e a data de fim (30-11-2019). Se quiser que a promoção se aplique apenas à Black Friday, deve selecionar a opção «Data de compra simples» e escolher 29/11/2019.

Como promovo o meu desconto da Black Friday?

Tem à sua disposição inúmeras ferramentas para chegar ao seu público. Neste tutorial, ensinamos-lhe a utilizar uma ferramenta de envio de mensagens por e-mail; neste outro tutorial, mostramos-lhe como se promover nas suas redes sociais; e aqui tem uma infografia sobre como utilizar os #hashtags corretamente.

Um reconhecimento que cheira a terra vulcânica, a vinho de altitude e ao trabalho das pessoas que tornam tudo isto possível…