Sistema de reservas para
Passeios
Gastronómicos
Vende os teus percursos de tapas e passeios gastronómicos como um produto, com o seu ponto de encontro, a duração e a lotação. Faz a gestão de alergias, harmonizações e grupos privados a partir de um só painel.
A tua cidade tem um sabor especial. Nós tratamos da lista de mesas.
Teste gratuito de 14 dias · Sem cartão · Cancela quando quiseres
Desafios do setor
Os 5 desafios do passeio gastronómico de hoje. E como é que a TuriTop pode ajudar
Eliminamos os obstáculos operacionais para que possas dedicar a tua energia ao produto, à tua equipa e à tua autenticidade. Não a folhas de cálculo, comissões e vídeos para o Instagram.
Não perder a tua identidade só para agradar aos turistas
Adaptar a tua cozinha ou a tua história para agradar a toda a gente transforma-te numa armadilha para turistas. Perdes aquilo que te tornava especial. E os clientes que realmente procuravam algo autêntico vão para outro sítio.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Modo privado: vende a experiência completa ao grupo que a solicitar, sem a diluir
- Grupos reduzidos por defeito (6–10) para que a excursão mantenha o seu carácter
- Confirmação no idioma do cliente (30+ disponíveis). Sabes a quem se destina a saída sem teres de padronizar
- Dados por percurso: vê como esta experiência é autêntica e gratificante, sem teres de te contentar com o mediano
A escravidão do conteúdo nas redes sociais
Se dependes do Instagram e do TikTok para ganhar a vida, a tua energia vai-se gasta na criação de conteúdo, em vez de se concentrar no produto. E mostrar o teu estabelecimento em cada vídeo é um risco real. Há quem já tenha sido vítima de roubos por mostrar demasiado online.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Widget de reservas para o teu site: vende 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisares de publicar nada
- O Channel Manager com +70 OTAs distribui o teu inventário de forma silenciosa
- Base de dados própria de e-mails de clientes + integração Mailchimp para campanhas pós-visita
- Não precisas de mostrar o espaço em todos os vídeos. A plataforma trata disso nos bastidores
A dependência total dos intermediários
É prático que as grandes OTA-s te encham a agenda, mas as comissões devoram a tua margem de lucro e nunca chegas a conhecer o cliente. Da próxima vez, ele volta por causa da OTA. Não por tua causa. E voltas a pagar a comissão.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Widget integrado no seu site. Vendas sem comissão com a TuriTop
- Cada cliente fica com o seu endereço de e-mail registado: a comunicação é feita diretamente consigo, e não com o intermediário
- Códigos de desconto válidos apenas no teu site: a segunda reserva já não passa pela OTA
- O Channel Manager complementa as OTAs, não substitui o canal direto
A «escravidão» das críticas literárias
O teu negócio depende do que um desconhecido escreve no Google. A pressão para agradar ao cliente e conseguir 5 estrelas é esgotante. E cada comentário subjetivo tira-te o sono.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Pedidos automáticos de avaliação: e-mail pós-experiência com ligações ao Google e TripAdvisor · tempo configurável · exclusão por serviço
- As críticas positivas surgem naturalmente, não por pressão nem lembretes do guia
- Base de dados própria com o email de cada cliente para campanhas Mailchimp entre reservas
- E-mails de confirmação a partir do teu domínio: a marca que o cliente vê és tu, não TuriTop
Encontrar (e manter) a tua equipa de embaixadores
Um passeio gastronómico precisa de pessoas que saibam explicar a origem de cada ingrediente e transmitir paixão. Esse perfil é difícil de encontrar. E esgota-se quando o dia-a-dia se enche de tarefas administrativas.
Como é que o TuriTop te ajuda
- Aplicação móvel para o guia com a lista do dia, alergias e notas do cliente
- O guia vê na aplicação a ficha completa da reserva: nome, alergias e campos personalizados do checkout
- Utilizadores e permissões: um utilizador por guia, com a sua função
- Sistema de afiliados nativo: regista as vendas por agente e distribui a comissão que configurares
Funcionalidades principais
Concebido para passeios gastronómicos e percursos gastronómicos
Percursos por vários restaurantes
Cria passeios com 3, 4 ou 5 paragens. Define o ponto de encontro do tour no Google Maps e documenta na ficha a ordem dos restaurantes e o prato de cada um. O teu cliente vê o percurso completo antes de reservar.
Alergias e dietas registadas
Ao fazer a reserva, o cliente indica as suas restrições: sem glúten, vegan, sem lactose, halal, sem frutos secos. Ficam no teu painel e na aplicação do guia; avisas cada restaurante como fazes habitualmente. Sem surpresas à mesa.
Grupos íntimos por predefinição
Configure grupos pequenos (6–10 lugares) para que o passeio mantenha o seu caráter intimista. Ou ative o modo privado para empresas, despedidas de solteiro(a) e aniversários.
Harmonizações e extras
Vende harmonização de vinhos, upgrade para menu de degustação ou pacote de oferta como produtos independentes que o cliente pode adicionar à sua reserva. O valor médio da conta sobe sem que a tua equipa tenha de vender nada pessoalmente.
A tua viagem sem limites
Mais convidados. Menos chamadas. Mais história.
A TuriTop livra-te do WhatsApp com cada restaurante, da folha de Excel com as alergias, da confirmação por três pessoas e da dependência do último vídeo viral. O teu site vende 24/7, o teu painel mostra-te as restrições antes de cada serviço e o teu guia abre a aplicação com o grupo confirmado. E tu dedicas a tua energia ao que só tu podes fazer: contar a tua história, manter a tua identidade e cuidar da tua equipa.
Conta-lhes como é a tua cidade à mesa. Ao resto, tratamos nós.
Um percurso, vários restaurantes
Coordena 5 cozinhas como se fossem uma só
Define o ponto de encontro do tour no Google Maps e deixa na descrição a ordem dos restaurantes e o prato de cada um. Coordenas cada restaurante como sempre; a TuriTop trata do cliente: reserva confirmada, capacidade controlada e lista de comensais no teu painel. Sem um único WhatsApp da tua parte.
- Um ponto de encontro para o arranque do tour, com localização no Google Maps
- Sistema de recolhas: vários pontos de recolha configuráveis antes do tour, cada um com o seu horário e preço
- Descrição detalhada do tour com os restaurantes visitados e a ordem
- O cliente recebe a descrição e o ponto de encontro no e-mail de confirmação
- Aperitivo 19:00Croquetes de presunto ibéricoLocal 1 · 30 min
- Capa de eleição 19:45Batatas bravas + alioliLocal 2 · 25 min
- Prato principal 20:25Paella de mariscoLocal 3 · 45 min
- Pós-jantar 21:20Torradas à francesa caseiras + caféLocal 4 · 30 min
O ponto crítico do setor
Alergias e dietas, registadas e respeitadas
O cliente indica o que não come no momento da reserva. As restrições ficam no teu painel e na aplicação do guia. Avisas cada restaurante como fazes habitualmente, com toda a informação à frente. Sem surpresas à mesa, zero chamadas de última hora, zero pratos devolvidos.
- Restrições indicadas no momento da reserva
- Lista de alergias visível no painel e na aplicação do guia
- Ajustes ao menu confirmados antes da visita guiada
- O guia guarda a lista na sua aplicação móvel
Aberto ou privado
Um mesmo motor, duas formas de encher a mesa
Vende lugares individuais para manter o caráter intimista do passeio. Ou opta pelo modo privado: o cliente reserva o passeio na totalidade para a sua empresa, a sua despedida de solteiro ou o seu aniversário. A mesma plataforma, dois modos.
- Grupo aberto: vagas disponíveis até ao limite de capacidade
- Grupo privado: reserve o percurso na íntegra
- Cancelas com 1 clique no painel se não atingires o mínimo. Email automático ao cliente
- Confirmação com informações da empresa para eventos
Lugares individuais. Até 10 comensais. Ambiente acolhedor.
O percurso completo para o teu grupo. Ideal para empresas, despedidas e celebrações.
Processamento de pagamentos
Pagamento imediato para as tuas reservas
Ligados aos sistemas de pagamento que já utilizas. O dinheiro entra diretamente na tua conta bancária, sem comissão por parte do TuriTop.
Cartão de crédito/débito, transferência e carteiras móveis. Bizum, Apple Pay e Google Pay são processados através da Redsys.
Porquê a TuriTop
O sistema que percebe os passeios gastronómicos
A TuriTop não é uma ferramenta genérica: é pensada para operadores de tours e atividades. Capacidade por saída, restrições alimentares como campo do checkout, ponto de encontro no Google Maps, pagamento online e sincronização com OTAs. O que um food tour precisa para vender sem depender do WhatsApp.
Vende em +70 OTAs
Sincroniza com o Civitatis, o GetYourGuide, o Viator, o Tiqets, o Tripadvisor e o restante diretório de OTAs conectadas. Sem overbooking. Sem duplicação manual de registos.
O embaixador, no contexto
O teu guia abre a aplicação, consulta a lista de comensais com alergias e restrições alimentares. Confirma a presença com um toque. Um bom embaixador precisa de conhecer o contexto do cliente, não de preencher fichas no Excel. Sem papéis, sem ligar para o restaurante, sem perder a atenção ao serviço.
Dados que aliviam a pressão
Cada reserva regista o percurso, o horário e o canal de origem. Com o export para Google Sheets vês que produto se enche primeiro e que horário converte melhor. Decisões baseadas em dados. Não na pressão de cada comentário subjetivo.
Perguntas frequentes
O que os operadores de passeios gastronómicos nos perguntam
Que tipo de passeios gastronómicos posso organizar com a TuriTop?
Percursos de tapas, passeios gastronómicos pelos bairros, visitas a mercados, percursos pelas cervejarias ou de vermutes, degustações de azeite, passeios pelas churrerías, percursos de chocolate, passeios de dim sum, passeios veganos, passeios por food trucks, jantares com chef em adegas, workshops de culinária e experiências em mercados de abastecimento. Tanto para grupos abertos como privados.
Como devo lidar com restrições alimentares e alergias?
No momento do checkout, o cliente seleciona as suas restrições a partir de uma lista (sem glúten, vegetariano, vegano, sem lactose, halal, sem frutos secos, etc.). A informação fica no detalhe da reserva no painel e na aplicação móvel do teu guia. Informas cada restaurante pela tua via habitual antes do serviço, com toda a informação à frente.
Como estruturo um tour gastronómico com vários restaurantes?
O tour é criado como um produto único no TuriTop com o seu ponto de encontro (localização no Google Maps), duração total, capacidade, preço e descrição detalhada. Na descrição documentas os restaurantes visitados e a ordem. A coordenação operacional com cada restaurante fazes tu pelas tuas vias habituais (chamada, WhatsApp, e-mail); o TuriTop gere a reserva do cliente, não a comunicação com os fornecedores.
Como controlo a capacidade do tour para não ultrapassar o que as cozinhas conseguem servir?
A capacidade define-se a nível de tour (o produto), não por restaurante. Se o teu percurso pode acolher 20 comensais quando todos os restaurantes têm a mesa reservada, configuras 20 como capacidade máxima. Ao atingir o máximo, o sistema fecha a saída em todos os teus canais ao mesmo tempo. A coordenação dessa cifra com cada restaurante fica do teu lado ao montar a parceria.
Posso oferecer experiências premium com harmonizações ou menus de degustação?
Sim. No momento do pagamento, podes oferecer extras opcionais: harmonização de vinhos, upgrade para um menu de degustação, sobremesa premium, pacote de oferta. O cliente adiciona o que quiser e o valor médio da conta aumenta sem que a tua equipa tenha de vender nada pessoalmente.
É adequado para grupos privados, empresas e celebrações?
Sim. Configura o tour como sessão privada (capacidade = grupo inteiro). O cliente reserva o percurso completo durante um intervalo horário. Solicita os dados da empresa, anexa o menu personalizado e gere o pagamento numa única transação. Ideal para despedidas, aniversários, atividades de team-building e reuniões empresariais.
Posso vender os meus passeios através de OTAs como a Civitatis, a GetYourGuide ou a Viator?
Sim. O Channel Manager sincroniza a disponibilidade em tempo real com o +70 OTAs, entre elas: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Musement, Tiqets, Headout, Booking.com e outras. Uma reserva efetuada em qualquer canal bloqueia automaticamente a vaga nos restantes.
Pago muitas comissões às OTAs. Como é que o TuriTop me ajuda a fazer com que os meus clientes voltem diretamente?
Quando uma OTA te traz um novo cliente, encaras isso como um investimento. Mas o cliente que já te conhece não deveria voltar a passar por aí. Com o TuriTop, cada reserva fica registada com o e-mail do cliente na tua base de dados. Lanças-lhe uma campanha com o Mailchimp (integração nativa) com um código de desconto válido APENAS se ele reservar diretamente no teu site. A segunda visita já não paga comissão. E vais conhecendo os teus clientes de verdade, não apenas como um código de reserva de uma OTA. É a isso que se chama «recuperar o canal direto».
Passo o tempo todo no Instagram para ganhar a vida. O TuriTop reduz essa dependência?
Sim. O widget de reservas no teu site vende 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo que não publiques nada. O Channel Manager distribui o teu inventário para +70 OTAs de forma silenciosa, sem que tenhas de criar conteúdo para cada uma delas. E as campanhas pós-visita com Mailchimp trazem o cliente de volta sem que tenhas de o recordar nas redes sociais. As redes sociais continuam a ser úteis para a tua marca, mas deixas de precisar delas como único motor de vendas. E recuperas o tempo criativo para o produto, que é onde realmente se nota a diferença.
Criado para
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Se quiseres combinar uma refeição com outra experiência, o TuriTop também se adapta.
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Ativa o TuriTop hoje. O teu primeiro tour pode estar a vender esta mesma tarde.
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