Sistema de reservas para
Tours
Gastronómicos
Vende tus rutas de tapas y food tours como un producto, con su punto de encuentro, su duración y su aforo. Gestiona alergias, maridajes y grupos privados desde un solo panel.
Tu ciudad sabe a algo. Nosotros nos ocupamos de la lista de mesa.
Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Retos del sector
Los 5 retos del food tour de hoy. Y dónde TuriTop puede ayudar
Te quitamos la fricción operativa para que tu energía vaya al producto, a tu equipo y a tu autenticidad. No a hojas de cálculo, comisiones y vídeos para Instagram.
No perder tu identidad para gustarle al turista
Adaptar tu cocina o tu historia para encajar con cualquiera te convierte en una trampa para turistas. Pierdes lo que te hacía especial. Y los clientes que sí buscaban algo auténtico se van a otro sitio.
Cómo te ayuda TuriTop
- Modo privado: vende la experiencia entera al grupo que la pide, sin diluirla
- Grupos íntimos por defecto (6–10) para que el tour mantenga su carácter
- Confirmación en el idioma del cliente (+30 disponibles). Sabes para quién es la salida sin tener que estandarizar
- Cada reserva registra la ruta elegida: exporta a Google Sheets para ver cuál se llena
La esclavitud del contenido para redes sociales
Si dependes de Instagram y TikTok para llenar mesa, tu energía se va en crear contenido en lugar de en el producto. Y exponer tu local en cada vídeo es un riesgo real. Hay quien ha sufrido robos por mostrar demasiado online.
Cómo te ayuda TuriTop
- Widget de reservas para tu página web: vende las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de publicar nada
- Channel Manager con +70 OTAs distribuye tu inventario en silencio
- Base de datos propia de emails de clientes + integración Mailchimp para campañas post-visita
- No necesitas enseñar el local en cada vídeo. La plataforma trabaja por debajo
La dependencia total de los intermediarios
Es cómodo que las grandes OTAs te llenen la agenda, pero las comisiones se comen tu margen y nunca llegas a conocer al cliente. La próxima vez vuelve por la OTA. No por ti. Y vuelves a pagar la comisión.
Cómo te ayuda TuriTop
- Widget directo en tu web. Ventas sin comisión de canal
- Cada cliente queda con su email registrado: repite contigo, no con el intermediario
- Códigos descuento únicos por campaña Mailchimp: solo los conocen tus clientes; la 2ª reserva llega directa
- Channel Manager te complementa las OTAs, no te sustituye el canal directo
La "esclavitud" de las reseñas
Tu negocio vive o muere por lo que un desconocido escribe en Google. La presión por agasajar al cliente para arrancar 5 estrellas agota. Y cada comentario subjetivo te quita el sueño.
Cómo te ayuda TuriTop
- Solicitudes automáticas de opinión: email post-experiencia con enlaces a Google y TripAdvisor · tiempo configurable · exclusión por servicio
- El email post-experiencia sale solo — quien reseña, lo hace sin que el guía tenga que pedirlo
- Base de datos propia con el email de cada cliente para campañas Mailchimp propias entre reservas
- Emails de confirmación desde tu propio dominio: la marca del cliente eres tú, no TuriTop
Encontrar (y retener) a tu equipo embajador
Un food tour necesita gente que sepa contar el origen de cada ingrediente y transmitir pasión. Ese perfil es difícil de encontrar. Y se quema cuando el día a día se les llena de tareas administrativas.
Cómo te ayuda TuriTop
- App móvil para el guía con la lista del día, alergias y notas del cliente
- El guía ve en la app la ficha completa de la reserva: nombre, alergias y campos personalizados del checkout
- Sistema de usuarios con permisos: un usuario por guía, con su rol
- Sistema de afiliados nativo: registra las ventas por agente y reparte la comisión que configures
Funcionalidades clave
Diseñado para food tours y rutas gastronómicas
Rutas multi-restaurante
El tour es un producto único con su punto de encuentro en Google Maps, su duración y su aforo. El orden de los restaurantes y el plato de cada uno los escribes en la descripción, y el cliente los lee antes de reservar.
Alergias y dietas registradas
Al reservar, el cliente marca sus restricciones. Sin gluten, vegano, sin lactosa, halal, sin frutos secos. Quedan en tu panel y en la app del guía; tú avisas al restaurante como haces habitualmente. Cero sorpresas en mesa.
Grupos íntimos por defecto
Configura aforos pequeños (6–10 plazas) para que el tour mantenga su carácter cercano. O abre el modo privado para empresas, despedidas y cumpleaños.
Maridajes y extras
Vende maridaje de vinos, upgrade a menú degustación o pack regalo como productos independientes que el cliente puede añadir a su reserva. El ticket medio sube sin que tu equipo venda nada en persona.
Tu ruta sin techos
Más comensales. Menos llamadas. Más historia.
TuriTop te quita de encima el WhatsApp con cada restaurante, el Excel de alergias, la confirmación a tres voces y la dependencia del último vídeo viral. Tu web vende 24/7, tu panel te muestra las restricciones antes de cada servicio, tu guía abre la app con el grupo confirmado. Y tú dedicas la energía a lo que solo tú puedes hacer: contar tu historia, mantener tu identidad y cuidar a tu equipo.
Cuéntales tu ciudad a la mesa. El resto lo ponemos nosotros.
Una ruta, varios restaurantes
Coordina 5 cocinas como si fueran una
Configura el punto de encuentro del tour en Google Maps y deja en la ficha el orden de restaurantes y el plato de cada uno. Coordinas cada restaurante como siempre; TuriTop se encarga del cliente: reserva confirmada, aforo controlado y lista de comensales en tu panel. Sin un solo WhatsApp por tu parte.
- Un punto de encuentro para el arranque del tour, con ubicación en Google Maps
- Sistema de recogidas: varios puntos de recogida configurables antes del tour, cada uno con su horario y precio
- Descripción detallada del tour con los restaurantes visitados y el orden
- El cliente recibe la descripción y el punto de encuentro en el email de confirmación
- Aperitivo 19:00Croquetas de jamón ibéricoLocal 1 · 30 min
- Tapa selecta 19:45Patatas bravas + alioliLocal 2 · 25 min
- Plato fuerte 20:25Paella de mariscosLocal 3 · 45 min
- Sobremesa 21:20Torrijas caseras + caféLocal 4 · 30 min
El pain point del sector
Alergias y dietas, registradas y respetadas
El cliente marca lo que no come al reservar. Las restricciones quedan en tu panel y en la app del guía. Tú avisas a cada restaurante como haces habitualmente, con toda la información delante. Cero sorpresas en mesa, cero llamadas de última hora, cero platos devueltos.
- Restricciones marcadas al reservar
- Lista de alergias visible en panel + app del guía
- Ajustes de menú confirmados antes del tour
- El guía tiene la lista en su app móvil
Abierto o privado
Un mismo motor, dos formas de llenar mesa
Vende plazas sueltas para mantener el carácter íntimo de la ruta. O abre el modo privado: el cliente reserva el tour entero para su empresa, su despedida o su cumpleaños. Misma plataforma, dos modos.
- Grupo abierto: plazas sueltas hasta el aforo
- Grupo privado: reserva la ruta entera
- Cancelas con 1 clic desde el panel si no llegas al mínimo. Email automático al cliente
- Confirmación con datos de empresa para eventos
Plazas sueltas. Hasta 10 comensales. Ambiente cercano.
La ruta entera para tu grupo. Ideal empresa, despedidas, celebraciones.
Procesamiento de pagos
Pago instantáneo para tus reservas
Conectados con las pasarelas de pago que ya usas. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria — sin comisión por parte de TuriTop.
Tarjeta de crédito/débito, transferencia y wallets móviles. Bizum, Apple Pay y Google Pay se procesan a través de Redsys.
Por qué TuriTop
El sistema que entiende a los food tours
TuriTop no es una herramienta genérica: está pensada para operadores de tours y actividades. Aforo por salida, restricciones dietéticas como campo del checkout, punto de encuentro con Google Maps, pago online y sincronización con OTAs. Lo que un food tour necesita para vender sin depender del WhatsApp.
Vende en +70 OTAs
Sincroniza con Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Tripadvisor y el resto del directorio de OTAs conectadas. Sin overbooking. Sin doble entrada manual.
El embajador, con contexto
Tu guía abre la app, ve la lista de comensales con alergias y restricciones dietéticas. Valida la asistencia con un toque. Un buen embajador necesita el contexto del cliente, no rellenar fichas Excel. Sin papeles, sin llamar al restaurante, sin perder atención al servicio.
Datos que liberan de la presión
Cada reserva registra ruta, franja horaria y canal de origen. Exportas a Google Sheets y ves qué producto se llena antes y qué franja convierte más. Decisiones con datos. No con la presión de cada comentario subjetivo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores de food tours
¿Qué tipo de tours gastronómicos puedo gestionar con TuriTop?
Rutas de tapas, food tours por barrios, tours de mercados, recorridos de cervecerías o vermuts, catas de aceite, tours de churrerías, rutas de chocolate, dim-sum tours, tours veganos, recorridos de food trucks, cenas con chef en bodegas, talleres de cocina y experiencias en mercados de abastos. Tanto grupo abierto como privado.
¿Cómo gestiono las restricciones dietéticas y alergias?
En el checkout, el cliente marca sus restricciones desde una lista (sin gluten, vegetariano, vegano, sin lactosa, halal, sin frutos secos, etc.). La información queda en el detalle de la reserva del panel y en la app móvil de tu guía. Tú informas a cada restaurante por tu vía habitual antes del servicio con toda la información delante.
¿Cómo estructuro una ruta gastronómica con varios restaurantes?
El tour se crea como un producto único en TuriTop con su punto de encuentro (ubicación en Google Maps), duración total, aforo, precio y descripción detallada. En la descripción documentas los restaurantes visitados y el orden. La coordinación operativa con cada restaurante la haces por tu vía habitual (llamada, WhatsApp, email); TuriTop gestiona la reserva del cliente, no la comunicación con proveedores.
¿Cómo controlo el aforo del tour para no sobrepasar la capacidad de la cocina?
El aforo lo defines a nivel de tour (el producto), no por restaurante. Si tu ruta puede acoger 20 comensales cuando todos los restaurantes tienen la mesa reservada, configuras 20 como aforo máximo. Al llegar al máximo, el sistema cierra la salida en todos tus canales a la vez. La coordinación de esa cifra con cada restaurante la haces tú al montar el partnership.
¿Puedo ofrecer experiencias premium con maridajes o menú degustación?
Sí. Configura extras como productos independientes: maridaje de vinos, ampliación a menú degustación, postre premium, pack regalo. El cliente los añade a su reserva desde el widget y el ticket medio sube sin que tu equipo venda nada en persona.
¿Funciona para grupos privados, empresas y celebraciones?
Sí. Configura el tour para venderse como sesión privada (aforo = grupo entero). El cliente contrata la ruta entera por una franja horaria. Solicita los datos de la empresa, adjunta el menú adaptado y gestiona el pago en una sola transacción. Ideal para despedidas, cumpleaños, team-buildings y reuniones de empresa.
¿Puedo vender mis tours a través de OTAs como Civitatis, GetYourGuide o Viator?
Sí. El Channel Manager sincroniza disponibilidad en tiempo real con +70 OTAs, entre ellas: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Musement, Tiqets, Headout, Booking.com y más. Una reserva en cualquier canal bloquea automáticamente la plaza en el resto.
Pago muchas comisiones a las OTAs. ¿Cómo me ayuda TuriTop a que mis clientes vuelvan directamente?
Cuando una OTA te trae un cliente nuevo, lo asumes como inversión. Pero el cliente que ya te conoce no debería volver a pasar por ahí. Con TuriTop, cada reserva queda con el email del cliente en tu base de datos Le lanzas una campaña con Mailchimp (integración nativa) usando un código de descuento único de tu campaña, que solo tus clientes conocen. La 2ª visita ya no paga comisión. Y tú vas conociendo a tus clientes de verdad, no como un código de pedido de una OTA. Eso es lo que se llama "recuperar el canal directo".
Vivo pegado a Instagram para llenar mesa. ¿TuriTop reduce esa dependencia?
Sí. El widget de reservas en tu web vende 24/7 aunque no publiques nada. El Channel Manager distribuye tu inventario a +70 OTAs en silencio, sin que tengas que crear contenido para cada una. Y las campañas post-visita con Mailchimp traen al cliente de vuelta sin que tengas que recordárselo en redes. Las redes siguen siendo útiles para tu marca, pero dejas de necesitarlas como motor único de ventas. Y recuperas el tiempo creativo para el producto, que es donde de verdad se nota.
Creado para
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Si combinas comida con otra experiencia, TuriTop también se adapta.
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