Gestor de recursos por instructor y por equipo
Cada instructor un recurso. Cada paracaídas o ala un recurso. Si el instructor vuela, su paracaídas vuela. No se sobre-reserva un instructor ni un equipo.
Sistema de reservas para
Actividades
Aéreas
Paramotor, parapente, paracaidismo, vuelo en globo y vuelos panorámicos. La ventana meteo decide, el cliente espera, tu instructor vuela 1:1. Lo que diferencia al operador que vive del que sufre es la comunicación cuando la naturaleza dice 'no'.
El viento decide a las 9:45. Tu sistema decide si tienes mañana o si tu admin se quema en 30 llamadas.
1:1instructor por cliente
Obligatoriopeso y datos médicos al reservar
0overbookings de tandem
+70OTAs y plataformas
Los retos del sector
Cinco tensiones del aeródromo — y dónde TuriTop puede ayudar
La meteo es la mitad. La comunicación de la mitad que sí depende de ti, la otra mitad.
La ventana meteo cambia cada 15 minutos
El cliente reservó para las 10:30. A las 9:45 las ráfagas pasan de 18 a 26 km/h. Aplaza, cancela o se espera. Si gestionas la decisión por teléfono uno a uno, tu admin se quema antes del primer despegue. La meteo es el activo y el reto del sector.
Cómo te ayuda TuriTop
- Conviertes las reservas afectadas en bonos canjeables (validez configurable)
- Email automático desde tu propio dominio con la decisión y el código
- Gestión de cambios por el cliente: elige nueva fecha desde su email
- Honesto: TuriTop no monitoriza el viento. Tú decides, TuriTop automatiza la comunicación
Peso del cliente. Dato crítico, no opcional
Un parapente tandem tiene un rango operacional de peso, y cada ala el suyo. Si vendes un vuelo a alguien fuera de ese rango, el instructor lo rechaza en el aeródromo. El cliente se siente humillado, la reseña baja a 1. Pedir el peso al reservar es el filtro más barato que existe.
Cómo te ayuda TuriTop
- Campos personalizados obligatorios al reservar: peso, altura, edad, condiciones médicas
- Email previo desde tu dominio confirmando que el cliente está en rango
- Datos del cliente capturados en cada reserva. El instructor lo ve en check-in
- Si el peso no encaja, lo derivas a otro producto (helicóptero, globo, sin peso máximo)
Un instructor. Un cliente. Un ala
Cada vuelo tandem es 1:1: un instructor, un cliente, un ala. Si tu sistema no entiende que el instructor es un recurso único, vendes la misma franja a dos clientes diferentes. Y el segundo cliente espera 2 horas en el aeródromo viendo despegar a otros.
Cómo te ayuda TuriTop
- Gestor de recursos: cada instructor y cada ala como recurso único
- Aforo por franja bloqueado al 1 (parapente) o al máximo de paracaídas del instructor
- Channel Manager bloquea la franja en todos los canales en tiempo real
- Usuarios por instructor con permisos según rol
Autorización médica, edad y aviso a familia
Mayores de 65 años necesitan autorización médica. Embarazadas no vuelan. Condiciones cardíacas requieren consulta previa. Si no capturas esto al reservar, descubres al cliente con el casco puesto que no puede subir. Y el grupo de cumpleaños se queda sin actividad principal.
Cómo te ayuda TuriTop (parcialmente)
- Campos personalizados al reservar: condiciones médicas, embarazo, prótesis
- Email previo con el cuestionario médico y los requisitos legales
- Contacto de emergencia capturado como campo obligatorio en la reserva
- Honesto: la autorización médica vinculante es un documento externo; TuriTop captura los datos
Esperas largas en el aeródromo. Sin comunicación, no vuelven
El cliente llega a las 10:00 para volar a las 10:30. El viento sube. La instructora dice que esperen. A las 11:30 todavía nada. Sin un canal de comunicación claro, el cliente piensa que lo están timando. Si no comunicas con calidad, pierdes más clientes que cancelando.
Cómo te ayuda TuriTop
- Email previo con el protocolo de espera (ventanas, comportamiento normal del sector)
- Gestión de cambios por el cliente: cambia a otro día sin pasar por tu teléfono
- Bonos regalo canjeables (validez configurable) para casos extremos
- Datos del cliente capturados. Móvil de contacto verificado al reservar
Qué hace TuriTop por tu vuelo
Seis capacidades pensadas para el aeronáutico
Campos personalizados obligatorios al reservar
Peso, altura, edad, condiciones médicas, contacto emergencia. Capturados al reservar. Visibles en la app móvil del instructor antes de equipar al cliente.
Email previo con protocolo del aeródromo
Confirmación + qué llevar + qué esperar + protocolo de espera por viento + dirección con coordenadas GPS. Sale desde 'aeronautico@tudominio.com', no desde TuriTop.
Conversión a bono regalo en 2 clics
Cancelas la salida por viento, lluvia o avería técnica. Conviertes las reservas en bonos canjeables (validez configurable). Email automático con código. El cliente reagenda desde su email.
Pago completo o señal 30% al reservar
Stripe + PayPal + Bizum + Apple/Google Pay vía Redsys. Para regalos: bono regalo con email al destinatario. Para empresas: enlaces de pago por email con factura.
Datos exportables a Google Sheets
Qué franja convierte más, qué actividad llena el aeródromo, qué día se cancela típicamente. Datos exportables a Google Sheets para diseñar la programación de la temporada.
Antes y después
Tu aeródromo, con TuriTop y sin TuriTop
Lo que cambia cuando el sistema entiende que un día puede tener 4 ventanas distintas.
- Cancelas por viento y pasas 3 horas al teléfono reembolsando uno a uno
- Cliente fuera del rango de peso llega al aeródromo y el instructor lo rechaza
- Dos clientes reservaron al mismo instructor a la misma hora
- Cliente espera 90 min sin saber qué pasa con el viento. Reseña 2
- Embarazada llega sin saber que no puede saltar. Cumple roto
- No sabes qué franja del día convierte más. Programas a corazonada
- Bonos regalo emitibles en 2 clics al cancelar · email con código · caja se mantiene
- Campos obligatorios: peso + altura al reservar. Filtras antes de venir
- Gestor de recursos · instructor único · cierre automático de la franja
- Email previo con protocolo de espera + comunicación clara
- Cuestionario médico capturado al reservar. Filtras antes
- Reservas exportables a Google Sheets. Decisiones con números
Pre-vuelo · Amanecer No estás solo en el aeródromo
Tu trabajo es leer el viento. El nuestro, que la operativa no robe la confianza del cliente.
TuriTop gestiona el calendario tandem 1:1, los datos médicos y de peso capturados al reservar, los bonos canjeables si la ventana cierra, los cursos de varios saltos como producto único, la sincronización con OTAs internacionales y los datos por hora y meteo. Tu equipo de instructores dedica la energía a lo único que no se delega: el último briefing antes del despegue.
Procesamiento de pagos
Pago instantáneo para tus reservas
Conectados con las pasarelas de pago que ya usas. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria — sin comisión por parte de TuriTop.
Tarjeta de crédito/débito, transferencia y wallets móviles. Bizum, Apple Pay y Google Pay se procesan a través de Redsys.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores aeronáuticos
¿Cómo gestiono cancelaciones por viento o mal tiempo?
TuriTop no monitoriza la meteo (la decisión la tomas tú al revisar el parte cada hora), pero sí automatiza la respuesta. Cuando decides cancelar la salida, conviertes las reservas afectadas en bonos regalo canjeables (validez configurable) con un par de clics. Un email automático sale desde tu propio dominio con la decisión y el código. El cliente elige nueva fecha desde su email usando la gestión de cambios. Sin pasar por tu teléfono.
¿Puedo capturar el peso, altura y condiciones médicas al reservar?
Sí. Campos personalizados configurables como obligatorios al reservar capturan los datos críticos: peso, altura, edad, condiciones médicas (cardíacas, embarazo, prótesis), contacto de emergencia. El email de confirmación incluye el cuestionario médico y los requisitos legales. La firma vinculante del cuestionario médico requiere una herramienta externa de e-signature. TuriTop captura los datos y sirve el documento.
¿Cómo evito que dos clientes reserven al mismo instructor?
Cada instructor se configura como un recurso en el Gestor de recursos. El sistema impide que dos reservas tomen el mismo instructor en la misma franja. Cada paracaídas / ala / equipo también puede ser un recurso. El Channel Manager sincroniza en tiempo real con tu web y +70 OTAs y plataformas. Una reserva en cualquier canal bloquea la franja en el resto.
¿Cómo cobro? ¿Pago completo o señal?
Configuras la política por producto. Lo recomendamos así: vuelos panorámicos en helicóptero y globo con pago completo al reservar (anti-no-show especialmente en temporada alta). Paracaidismo y parapente con señal del 30% al reservar y resto el día del vuelo, dado que las cancelaciones por meteo son frecuentes. Aceptas Stripe, PayPal, Bizum, Apple/Google Pay, Redsys, eCOMM, Global Payments. Para regalos de cumpleaños y aniversarios, los bonos regalo permiten regalar el vuelo con email al destinatario.
¿Cómo gestiono cursos y series de varios saltos / vuelos?
Crea cada curso como producto independiente con su precio total. Si el curso es de 4 saltos en 4 días, capturas los datos al reservar y cada salto es un producto separado o una serie de reservas asociada; la app de check-in valida un QR por reserva. Si quieres venderlo como serie con pago fraccionado, los enlaces de pago por email te permiten cobrar cada salto por separado. Para alumnos federados con descuento, los códigos descuento condicionados aplican solo a ese colectivo.
Creado para
Otros sectores cercanos
¿Listo para que el viento deje de quemarte la admin?
Activa TuriTop hoy. Tu próximo vuelo puede estar en tu calendario de ventas esta misma tarde.
- 14 días gratis
- sin tarjeta
- sin compromiso
- 365 días con soporte humano