Gestor de recursos por sala y por VR set
Configura cada sala (Mirage, Noir, Bosque) y cada VR set como un recurso. El sistema impide que se sobre-reserven. Si tres salas se comparten un actor, el actor también es recurso.
Sistema de reservas para
Experiencias
Inmersivas
Salas de proyección, narrative-game rooms, teatro inmersivo, activaciones de marca. Sesiones cada 15 minutos, aforos rotativos, briefings en su idioma — gestionado desde un solo panel para que la sala no se desfase con la cartelera.
La inmersión es frágil. Si el grupo entra 4 minutos tarde, la experiencia ya no es la misma.
Por salarecurso único, sin solapes
Aforoconfigurable en cada sala
+30idiomas en el checkout
0solapes con gestor de recursos
Los retos del sector
Cinco tensiones de la sala — y dónde TuriTop puede ayudar
Las experiencias inmersivas viven o mueren en la rotación. Esto es lo que las hace escalables.
Sesiones cada 15 minutos sin Excel paralelo
Una sala que rota cada 15-20 minutos no admite errores de calendario. Si dos canales venden la misma sesión, el grupo de 11 llega, el de 12 también, y la sala. Diseñada para 12. Colapsa. Puesta a punto física de sala + briefing + entrada = 8 minutos perdidos que no recuperas.
Cómo te ayuda TuriTop
- Gestor de recursos: la sala es un recurso único, dos sesiones no pueden solaparse
- Channel Manager sincroniza tu web + GetYourGuide + Civitatis + Tiqets en tiempo real
- Aforo por sesión cerrado automáticamente al llegar al máximo
- Precios diferentes por horario. Paga más quien quiere prime-time
El briefing antes de entrar. Sin colas ni papeleo
Cada experiencia inmersiva requiere un briefing de 3-4 minutos: indicaciones de seguridad, sensibilidad lumínica, mareos por VR, qué tocar y qué no. Si el cliente lo lee en la sala con la sesión empezando, llega tarde. Y la rueda de sesiones se desfasa.
Cómo te ayuda TuriTop
- Email desde tu propio dominio con el briefing 24h antes de la sesión
- Campos personalizados al reservar: alergias a luz estroboscópica, claustrofobia
- App de check-in con QR del ticket. El cliente entra sabiendo qué pasa
- Gestión de cambios por el cliente: cambia hora desde su email si va tarde
Privatizaciones de empresa y grupos cerrados
Una despedida de soltera de 9 quiere la sala entera. Una empresa quiere privatizar 3 sesiones seguidas para 30 empleados. Si gestionas con Excel + WhatsApp, una de las dos coloca y la otra se va a la competencia. El B2B paga el doble pero exige el doble de claridad.
Cómo te ayuda TuriTop
- Productos separados: sesión abierta vs sesión privatizada (precios distintos)
- Enlaces de pago por email para empresas que pagan con factura
- Descuentos por código para clientes recurrentes
- Datos exportables a Google Sheets
Combinar entrada + extras sin perder cliente
El cliente compra la sesión y luego, dos días antes, decide añadir foto-recuerdo, copa de bienvenida o sesión doble. Si tiene que llamar al teléfono o esperar al día. Pierdes el extra. El extra que se vende después de reservar es donde se compone tu margen.
Cómo te ayuda TuriTop
- Extras configurables en el checkout (foto, copa, sesión doble) con su precio
- Gestión de cambios por el cliente: el propio cliente añade el extra desde su email
- Pasarelas de pago. Stripe, PayPal, Bizum, Apple/Google Pay. Cierran el extra
- Datos del cliente capturados para campañas de re-engagement en Mailchimp
Tu producto viaja por redes. Sin estructura, no escala
Una experiencia inmersiva vive de las fotos que el cliente sube a Instagram. Si no captas esos contactos, esa difusión se la queda Meta y tú pagas anuncios por captar al amigo que ya estaba interesado. La diferencia entre crecer y solo mantener.
Cómo te ayuda TuriTop (parcialmente)
- Meta Pixel + Google Tag Manager: cada reserva alimenta tus campañas de retargeting
- Sincronización con Mailchimp: contactos de cada reserva van a tu base segmentada
- Honesto: TuriTop captura el contacto y rastrea conversión; el contenido lo creas tú
- Solicitudes automáticas de opinión: email post-sesión con enlaces a Google y TripAdvisor · tiempo configurable
- Códigos descuento personalizados para incentivar repetición / referido
Qué hace TuriTop por tu sala
Seis capacidades pensadas para la inmersión
Email pre-sesión desde tu propio dominio
Confirmación + briefing + indicaciones de mobilidad/luz/sonido salen desde tu marca. Si quieres añadir un PDF firmable, lo enlazas en el cuerpo del email.
Sistema multidioma en checkout y emails
Calendario, proceso de compra y emails automáticos en el idioma del cliente. El idioma queda registrado en la reserva y sale en la exportación.
Producto público + producto privatizable
Crea dos productos: 'Bosque Encantado. Sesión abierta' (12€/pax) y 'Bosque Encantado. Privatización completa' (120€/sala). Cada uno con su aforo y su precio.
Stripe, PayPal, Bizum y enlaces de pago
Pago al reservar para clientes B2C. Enlaces de pago por email para empresas que cierran con factura. Apple Pay y Google Pay nativos vía Redsys para sesiones de fin de semana.
Informes en el panel, y datos exportables
Estadísticas por día, servicio, canal y volumen de ventas dentro del panel. Y si quieres cruzar los números con tu equipo, exportas a CSV, Excel o Google Sheets.
Antes y después
Tu sala, con TuriTop y sin TuriTop
Lo que cambia en el día a día cuando dejas de pegar el calendario con cinta adhesiva.
- Una sesión se reserva en Web y otra en GetYourGuide. Y son la misma plaza
- El cliente llega 5 min tarde porque no leyó el briefing. La sesión arranca al 75%
- Despedidas y empresas reservan por WhatsApp. La mitad caen sin señal
- El cliente quiere añadir foto-recuerdo pero la web no lo permite a posteriori
- No sabes qué franja llena la sala los martes. Operas con corazonadas
- Los contactos que vienen de Instagram se quedan en Instagram. Pagas anuncios eternamente
- Channel Manager bloquea la plaza en todos los canales al confirmar la reserva
- Email 24h antes desde tu dominio con el briefing + recordatorio el día previo
- Producto 'sesión privatizada' con su precio + enlace de pago por email a la empresa
- Gestión de cambios por el cliente: añade el extra desde su email de confirmación
- Informes por día, servicio y canal en el panel. Y exportas a Google Sheets
- Meta Pixel + Mailchimp: cada reserva alimenta retargeting y tu lista propia
Set narrativo · Detective Noir No estás solo en la sala
Tu trabajo es la inmersión. El nuestro, que la rotación no te quite el sueño.
TuriTop gestiona el calendario de sesiones, los briefings en el idioma del cliente, la sincronización con +70 OTAs culturales, los privados de empresa con factura, los extras configurables en el checkout y los bonos si una sesión se cae. Tu equipo dedica la energía a lo único que no se delega:conducir la historia y leer al grupo.
Procesamiento de pagos
Pago instantáneo para tus reservas
Conectados con las pasarelas de pago que ya usas. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria — sin comisión por parte de TuriTop.
Tarjeta de crédito/débito, transferencia y wallets móviles. Bizum, Apple Pay y Google Pay se procesan a través de Redsys.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores inmersivos
¿Cómo gestiono sesiones cada 15-20 minutos sin solapar grupos?
Configuras cada sala como un recurso en el Gestor de recursos. Una sola sesión por sala puede estar activa a la vez. El sistema impide que dos canales vendan la misma franja. Defines la duración con la puesta a punto dentro: 40 min de sesión + 8 de recogida son 48 minutos, y la sala queda ocupada esa ventana entre arranques. El Channel Manager sincroniza tu web, GetYourGuide, Civitatis y Tiqets en tiempo real para que la disponibilidad sea siempre la misma.
¿Puedo crear sesiones privatizadas para empresas y grupos cerrados?
Sí. Creas dos productos distintos: la sesión abierta (precio por persona, aforo compartido) y la privatización completa (precio fijo por sala, aforo bloqueado para tu grupo). Cada uno con sus extras y su política. Para grupos B2B que pagan con factura, usas enlaces de pago por email. La empresa recibe el enlace, paga con su pasarela corporativa, y tú facturas correctamente.
¿Cómo me aseguro de que el cliente recibe el briefing antes de la sesión?
El email de confirmación sale desde tu propio dominio con el briefing en el idioma del cliente: indicaciones de seguridad, sensibilidad lumínica, qué llevar, qué no. Si quieres un recordatorio 24h antes con el briefing destacado, lo configuras en la plantilla. Para campos críticos (alergias a luz estroboscópica, claustrofobia, mobilidad reducida) los configuras como campos personalizados obligatorios al reservar.
¿Puedo vender extras de la sesión (foto, copa, sesión doble) en el checkout y a posteriori?
En el checkout cada extra se configura con su precio y se ofrece como adicional. A posteriori. Desde el email de confirmación. El cliente puede modificar su reserva y añadir extras usando la gestión de cambios por el cliente. El cobro del extra se procesa por la misma pasarela que la reserva original (Stripe, PayPal, Bizum, Apple/Google Pay).
¿Cómo capturo el contacto de cada cliente para campañas de fidelización?
Cada reserva captura los datos del cliente (nombre, email, idioma, idioma de la sesión, extras contratados). Sincronizas con Mailchimp para campañas segmentadas (cliente nuevo, cliente repetidor, cliente premium). Para anuncios pagos, el Meta Pixel y Google Tag Manager registran cada reserva como conversión, alimentando tus campañas de retargeting en Instagram y Facebook con audiencias warm reales. No listas frías.
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¿Listo para llenar la próxima sesión?
Activa TuriTop hoy. Tu sala puede estar vendiendo el próximo bloque inmersivo esta misma tarde.
- 14 días gratis
- sin tarjeta
- sin compromiso
- 365 días con soporte humano