Gestisci in modo centralizzato le tue prenotazioni, i canali di vendita, le integrazioni e il check-in mobile da un unico sistema.
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Enoturismo alle Canarie e tecnologia: TuriTop è socio del Cluster dell'Enoturismo e gestisce le prenotazioni di DiVinoPlan. Cosa cambia per la tua cantina.
Leggi l'articolo →Sistema di prenotazioni per
Sale di proiezione, sale dedicate ai giochi narrativi, teatro immersivo, iniziative di branding. Sessioni ogni 15 minuti, capienza a rotazione, briefing redatti nella lingua dei partecipanti — il tutto gestito da un unico pannello di controllo affinché la sala non subisca ritardi rispetto al programma.
L'immersione è delicata. Se il gruppo arriva con 4 minuti di ritardo, l'esperienza non è più la stessa.
Le sfide del settore
Il successo delle esperienze immersive dipende interamente dalla rotazione. È proprio questo che le rende scalabili.
Una sala che cambia ogni 15-20 minuti non ammette errori di programmazione. Se due canali vendono la stessa sessione, arriva il gruppo di 11 persone, poi anche quello di 12, e la sala, progettata per 12 persone, va in tilt. Reset fisico della sala + briefing + ingresso = 8 minuti persi che non si recuperano.
In che modo TuriTop ti aiuta
Ogni esperienza immersiva richiede un briefing di 3-4 minuti: indicazioni di sicurezza, sensibilità alla luce, vertigini da realtà virtuale, cosa toccare e cosa no. Se il cliente lo legge nella sala all’inizio della sessione, arriva in ritardo. E il programma delle sessioni va in tilt.
In che modo TuriTop ti aiuta
Un addio al nubilato per 9 persone richiede l'intera sala. Un'azienda vuole riservare 3 sessioni consecutive per 30 dipendenti. Se gestisci tutto con Excel e WhatsApp, una delle due richieste va a buon fine e l'altra finisce alla concorrenza. Il B2B paga il doppio, ma esige il doppio della chiarezza.
In che modo TuriTop ti aiuta
Il cliente acquista la sessione e poi, due giorni prima, decide di aggiungere una foto ricordo, un drink di benvenuto o una sessione doppia. Se deve telefonare o aspettare fino al giorno stesso, perdi l’extra. È proprio dall’upsell post-prenotazione che deriva il tuo margine.
In che modo TuriTop ti aiuta
Un'esperienza immersiva vive delle foto che il cliente pubblica su Instagram. Se non riesci a catturare quei contatti, quella diffusione rimane a Meta e tu paghi per gli annunci pubblicitari per attirare l'amico che era già interessato. La differenza tra crescere e limitarsi a mantenere la situazione.
In che modo TuriTop ti aiuta (in parte)
Cosa fa TuriTop per la tua sala
Configura ogni sala (Mirage, Noir, Bosque) e ogni set VR come una risorsa. Il sistema impedisce che si verifichino sovraprenotazioni. Se tre sale condividono un attore, anche l'attore è considerato una risorsa.
La conferma, il briefing e le indicazioni relative a movimenti, luci e audio devono provenire dal tuo marchio. Se desideri aggiungere un PDF firmabile, inserisci il link nel corpo dell'e-mail.
Calendario, procedura di acquisto ed e-mail automatiche nella lingua del cliente. La lingua viene registrata nella prenotazione e compare nell'esportazione.
Crea due prodotti: «Bosco incantato. Sessione aperta» (12 € a persona) e «Bosco incantato. Affitto esclusivo» (120 € a sala). Ciascuno con la propria capienza e il proprio prezzo.
Pagamento al momento della prenotazione per i clienti B2C. Link di pagamento via e-mail per le aziende che emettono fattura. Apple Pay e Google Pay integrati tramite Redsys per le sessioni del fine settimana.
Statistiche per giorno, servizio, canale e volume di vendite dentro il pannello. E se vuoi analizzare i numeri con il tuo team, esporti in CSV, Excel o Google Sheets.
Prima e dopo
Cosa cambia nella vita di tutti i giorni quando smetti di fissare il calendario con il nastro adesivo.
Set narrativo · Giallo noir Non sei solo nella sala
TuriTop gestisce il calendario delle sessioni, i briefing nella lingua del cliente, la sincronizzazione con +70 OTAs culturali, le privatizzazioni aziendali con fattura, gli extra configurabili al checkout e i buoni se una sessione salta. Il tuo team dedica le energie all'unica cosa che non si delega:guidare la storia e dare indicazioni al gruppo.
Elaborazione dei pagamenti
Integrato con i sistemi di pagamento che già utilizzi. Il denaro viene accreditato direttamente sul tuo conto corrente — senza commissioni da parte di TuriTop.
Carta di credito/debito, bonifico e portafogli digitali. Bizum, Apple Pay e Google Pay vengono elaborati tramite Redsys.
Domande frequenti
Ogni sala va configurata come risorsa nel Gestore delle risorse. È possibile avere attiva una sola sessione per sala alla volta. Il sistema impedisce che due canali vendano la stessa fascia oraria. Si definisce la durata (40 min di sessione + 8 min di reset = blocco di 48 min tra un avvio e l’altro). Il Channel Manager sincronizza il tuo sito web, GetYourGuide, Civitatis e Tiqets in tempo reale affinché la disponibilità sia sempre la stessa.
Sì. Crei due prodotti distinti: la sessione aperta (prezzo a persona, capienza condivisa) e la privatizzazione completa (prezzo fisso per sala, capienza riservata al tuo gruppo). Ognuno con i propri extra e le proprie condizioni. Per i gruppi B2B che pagano tramite fattura, utilizzi i link di pagamento inviati via e-mail. L’azienda riceve il link, effettua il pagamento tramite il proprio gateway aziendale e tu emetti la fattura in modo corretto.
L'e-mail di conferma viene inviata dal tuo dominio e contiene il briefing nella lingua del cliente: indicazioni di sicurezza, sensibilità alla luce, cosa portare e cosa no. Se desideri ricevere un promemoria 24 ore prima con il briefing in evidenza, puoi configurarlo nel modello. Per i campi critici (allergie alla luce stroboscopica, claustrofobia, mobilità ridotta), puoi impostarli come campi personalizzati obbligatori al momento della prenotazione.
Al momento del checkout, ogni extra viene configurato con il proprio prezzo e proposto come opzione aggiuntiva. Successivamente, tramite l'e-mail di conferma. Il cliente può modificare la propria prenotazione e aggiungere extra utilizzando la funzione di gestione delle modifiche da parte del cliente. L'addebito dell'extra viene elaborato tramite lo stesso gateway di pagamento utilizzato per la prenotazione originale (Stripe, PayPal, Bizum, Apple/Google Pay).
Ogni prenotazione registra i dati del cliente (nome, e-mail, lingua, lingua della sessione, servizi aggiuntivi acquistati). È possibile sincronizzare il sistema con Mailchimp per campagne segmentate (nuovo cliente, cliente abituale, cliente premium). Per gli annunci a pagamento, Meta Pixel e Google Tag Manager registrano ogni prenotazione come conversione, alimentando le tue campagne di retargeting su Instagram e Facebook con un pubblico realmente interessato. Niente liste fredde.
Creato per
Attiva TuriTop oggi stesso. Il tuo cinema potrebbe mettere in vendita il prossimo film immersivo già questo pomeriggio.
