Caso não saibas, a Viator é um dos maiores portais de venda de excursões do mundo. Foi adquirida pela TripAdvisor em 2014 e, atualmente, é a única empresa que aceita reservas neste portal. Basta acederes à secção de atividades do TripAdvisor e verás que os botões de reserva são todos da Viator.
Uma das desvantagens para quem fala espanhol é que a Viator não disponibiliza documentação em espanhol. Mas não te preocupes, nós vamos ajudar-te passo a passo a criar a tua conta e a configurá-la com o teu sistema de reservas TuriTop.
Segue estes passos:
Passo 1: Criar conta
Aceda aqui para abrir a sua conta de Fornecedor de atividades no Viator e clique aqui.
Passo 2: Preencha os dados da sua empresa
Esta secção está dividida em três partes (Informações da Empresa, Informações Adicionais e Dados de Contacto). Preencha todos os campos.
a. Informações da Empresa: Em «Company Category», se não tiver a certeza de qual a opção a escolher, selecione aquela que considerar mais adequada ao seu negócio. Esta opção pode ser alterada posteriormente.
b. Informações adicionais: Na secção «Sistema de reservas», selecione o seu software de reservas TuriTop. Se ainda não é utilizador do nosso sistema de reservas, clique aqui.
c. Dados de contacto: Introduza os dados de contacto da pessoa com quem pretende que o Viator entre em contacto.
Depois de preencher todos os campos, clique em «Sign-up»
Passo 3: Aceitação do acordo com a Viator
Leia a documentação da Viator e, se concordar, clique na caixa de seleção (Certifico que li o Acordo de Fornecedor da Viator…) e, em seguida, clique em »ACCEPT».
Passo 4: Aguardar que a Viator entre em contacto consigo
Depois de clicar no botão ACCEPT, a Viator irá redirecioná-lo para esta página de agradecimento, onde lhe será indicado que deverá aguardar enquanto analisam os seus dados e que entrarão em contacto consigo. Não espere receber um e-mail de confirmação imediatamente. Tenha em conta que uma empresa desta dimensão recebe milhares de pedidos por dia, pelo que, por favor, tenha paciência.
Passo 5: Receber o e-mail da Viator a solicitar mais informações
A Viator demorará entre 24 a 48 horas (normalmente menos, mas pode demorar mais em alguns casos) a enviar-te um e-mail a solicitar o seguinte (as informações podem variar):
- Comissões: Aceitarias uma comissão de 25%?
- Seguro: Tens um seguro de responsabilidade civil? Qual é a cobertura do teu seguro?
Informações adicionais:
Se acederes a este link, poderás ver mais informações sobre a tua conta na Viator (como e quando recebes os pagamentos, como criar novos produtos, etc.).
Dica: pode entrar em contacto com o serviço de apoio técnico da Viator enviando um e-mail para: suppliers@viator.com ou ligando para o +34 947918233.
Já deu o primeiro passo para vender através do portal da Viator. Aguarde a resposta para configurar a sua conta e, por fim, ligá-la ao seu sistema de reservas TuriTop.
Um reconhecimento que cheira a terra vulcânica, a vinho de altitude e ao trabalho das pessoas que tornam tudo isto possível…
