Sistema de reservas para
Escape
Rooms
Gestiona salas, Game Masters, la duración que ya incluye la puesta a punto y la rotación de tu catálogo sin perder a los clientes recurrentes. Pensado para escape rooms, experiencias inmersivas y operadores que entienden que el verdadero producto es la emoción durante 60 minutos.
No es un negocio de juegos. Es un negocio de gestión de emociones — con precisión operativa casi militar.
Prueba gratuita de 14 días · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras
Retos del sector
Los 5 retos del escape room — y dónde TuriTop puede ayudar
Si logras que tu cliente olvide el móvil, sus problemas y su vida cotidiana durante 60 minutos, te conviertes en un negocio difícil de batir. Pero la operativa tiene que ser invisible — y precisa.
Cada 90 minutos, todo vuelve a empezar
Tu producto se destruye y se reconstruye cada misión. Si un imán falla, una cerradura se atasca o un cable se suelta, el juego pierde la magia y la reseña al día siguiente lo cuenta todo. Dejar la sala lista entre grupos no se puede improvisar.
Cómo te ayuda TuriTop (parcialmente)
- Gestor de recursos: la sala queda ocupada toda la duración configurada
- El sistema bloquea ese hueco. No se vende esa franja
- Datos por reserva descargables a Google Sheets para análisis
- Honesto: la inspección de los mecanismos sigue siendo del GM, no del software
El Game Master es el negocio (literalmente)
La sala no se vende por el candado, se vende por el GM. Pero conseguir personal con dotes de actor, paciencia de profesor y agilidad mental para dosificar pistas en tiempo real es una tarea constante. Y formarlo, también.
Cómo te ayuda TuriTop (parcialmente)
- App móvil de check-in con la lista del día y los nombres del grupo
- Crea un usuario para cada GM con sus permisos
- Datos por reserva: qué sala llena más, qué franja convierte
- Honesto: TuriTop no evalúa a tus GM por ti. La evaluación sigue siendo tarea tuya
Renovar la sala o ver morir al cliente recurrente
El cliente que ya jugó tu sala no vuelve a pagar por lo mismo. O cambias la sala cada 1–2 años, o construyes una nueva. O pierdes la base. El problema es que, al lanzar la nueva, hay que avisar a la gente correcta sin spam.
Cómo te ayuda TuriTop
- Sincroniza con Mailchimp: exportas tu base de clientes al CRM
- Tú segmentas en Mailchimp por fecha de juego o sala. Lanzas el email cuando quieras
- Códigos descuento para la sala nueva, validez configurable
- Bonos regalo canjeables (validez configurable) para el cliente que espera novedad
La curva de dificultad: ni fácil ni imposible
Si la sala es muy fácil el cliente siente que tiró el dinero; si no salen, se frustran y nunca vuelven. Diseñar el equilibrio perfecto requiere betatesting fino que ningún software hace por ti. Pero sí podemos darte los números.
Cómo te ayuda TuriTop (parcialmente)
- Campos personalizados al reservar: tipo de grupo (familia / despedida / aficionado)
- Datos por reserva descargables. Número de reservas, hora, ratio de repetición
- Google Sheets / Webhooks (Pro+) para análisis externo de la dificultad real
- Honesto: TuriTop no diseña puzzles ni mide tasa de éxito. Eso lo registras tú
Vender una experiencia sin contar nada
Tu marketing depende del secreto: cualquier spoiler resta valor para el siguiente. El boca a boca es tu canal principal, pero un grupo mal coordinado le rompe la experiencia a los demás. Vender sin revelar y filtrar grupos es un arte.
Cómo te ayuda TuriTop
- Emails de confirmación desde tu propio dominio (integra Mailchimp para el seguimiento)
- Plantillas de email personalizables. Controlas el copy, sin revelar nada del puzzle
- Códigos descuento + bonos regalo para tus mejores jugadores (referidos manuales)
- Solicitudes automáticas de opinión: email post-partida con enlaces a Google y TripAdvisor · tiempo configurable · exclusión por sala
- Configura cada sala como producto independiente. Vendes la reserva privada de grupo
Funcionalidades clave
Diseñado para salas y Game Masters
La sala, ocupada hasta que está lista
Cada misión es 60 min de juego + 15 de puesta a punto, y esos 75 minutos son la duración que configuras. Mientras corre, la sala sigue ocupada como recurso: tu equipo entra, comprueba mecanismos y la deja impecable sin que nadie pueda reservar encima.
Un GM por salida, sin solapes
Comparte el Game Master como recurso entre tus salas. Si ya está ocupado en otra a la misma hora, el sistema no deja vender esa sesión. La app de check-in le muestra el listado del grupo antes de empezar: nombres y participantes registrados.
Estrena sala sin perder a los que ya jugaron
Cuando lanzas una sala nueva, crea un código de descuento específico y envíalo a tu lista con la integración de Mailchimp. Tú decides a qué segmento va la campaña; TuriTop te da los códigos y la infraestructura de reserva.
Bonos regalo para escape rooms
Convierte una experiencia en regalo. Tu cliente compra hoy y el destinatario reserva el día que quiera, en cualquier sala. Ingresas ahora y llenas la reserva más adelante.
Tu sala sin techos
Más misiones. Menos carreras entre grupo y grupo. Más boca a boca.
TuriTop te quita de encima la confirmación por WhatsApp, el Excel de reservas con tachones, la señal en efectivo el sábado por la tarde y la duda de si la sala 2 está lista para el siguiente grupo. Tu web vende 24/7, los Game Masters reciben el grupo confirmado en la app, los datos te dicen qué sala recalibrar — y tú dedicas la energía a lo único que no se delega: diseñar la próxima emoción.
El verdadero producto se mide en minutos sin móvil.
Cero solapes, cero improvisación
El sábado entero en una sola pantalla — con la puesta a punto dentro
La duración que configuras en el servicio incluye la puesta a punto: si el juego dura 60 min y necesitas 15 para dejar la sala impecable, configuras 75. Mientras corre, la sala sigue ocupada como recurso y nadie puede reservar la sesión siguiente. Dejar la sala lista deja de ser una carrera entre dos sesiones.
- Hasta 6 salas operando en paralelo
- Duración por sala con la puesta a punto dentro (60+10, 60+15, 60+20)
- Cierre automático al alcanzar el aforo del grupo
- Vista de la jornada completa en una sola pantalla
- 11:00 Pharaoh Marcos & co 5 jug. Terminada
- 12:15 Pharaoh Puesta a punto · 15 min Puesta a punto · 15 min
- 12:30 Pharaoh The Ríos Family 4 jug. En curso
- 11:00 Detective Equipo Atlas 6 jug. Terminada
- 12:30 Detective Despedida 6 jug. En curso
- 13:45 Detective Booking 2415 5 jug. Próxima
El alma del negocio, con su perfil
Tu Game Master, con el equipo en pantalla antes de empezar
Creas un usuario para cada GM con sus permisos y rol, y compartes el GM como recurso entre las salas: si ya está ocupado a esa hora, esa sesión no se vende. El GM llega con la lista del grupo abierta en la app móvil de check-in: nombres y campos personalizados (primera vez, edad, tipo de grupo).
- Crea usuarios para cada GM con sus permisos y rol
- Aplicación móvil de facturación con la lista del grupo y el código QR del billete
- Campos personalizables al reservar: idioma, primera vez, edad
- Datos de reservas que se pueden descargar en Google Sheets para que los analices
El cliente recurrente no se pierde
Cuando lanzas una sala nueva, ya tienes la base a la que avisar
TuriTop sincroniza tu base de clientes con Mailchimp. Desde ahí tú segmentas (por fecha de reserva, sala, frecuencia) y lanzas la campaña con un código descuento creado en TuriTop, validez configurable. La automatización de la segmentación la haces tú con los datos exportados: TuriTop te da las reservas, Mailchimp te da las herramientas de campaña.
- Sincronización con Mailchimp: exporta tu base de datos de clientes
- En Mailchimp puedes segmentar por fecha de partida, sala o frecuencia
- Crea códigos de descuento para la nueva habitación; se puede configurar su validez
- Bonos regalo canjeables (validez configurable) para fidelizar al cliente
Asunto: Pablo, ya hay una misión nueva 🔐
Hola Pablo,
Hace 8 meses lograste salir de "La Cámara del Faraón" en 47 min. Buena marca. Pero acaba de abrirse algo nuevo:
Procesamiento de pagos
Pago instantáneo para tus reservas
Conectados con las pasarelas de pago que ya usas. El dinero llega directamente a tu cuenta bancaria — sin comisión por parte de TuriTop.
Tarjeta de crédito/débito, transferencia y wallets móviles. Bizum, Apple Pay y Google Pay se procesan a través de Redsys.
Por qué TuriTop
El sistema que entiende los 60 minutos perfectos
TuriTop no es una herramienta genérica: está pensada para escape rooms y salas de juego. Sesiones recurrentes con aforo por sala, gestor de recursos por Game Master, punto de encuentro con Google Maps, sincronización con OTAs y app de check-in con QR. Lo que un escape room necesita para gestionar tres salas un sábado por la noche sin volverse loco.
Vende en +75 OTAs sin spoilers
Sincroniza con Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Musement y plataformas locales de planes para parejas y despedidas. Sin overbooking. Sin Excel paralelo. Y con copy que vende sin revelar nada.
El GM, con la lista en la mano
Tu Game Master abre la app y ve el grupo del turno con su nivel y sus notas. Un buen GM necesita el contexto del grupo, no rellenar fichas Excel. Validación con QR, sin papeles.
Datos que diseñan la próxima sala
Cada reserva registra la sala, la franja horaria y el tipo de grupo (via campo personalizado). Exportas a Google Sheets y ves qué combinaciones se llenan más. Diseñas la siguiente con datos, no con corazonadas.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los operadores de escape rooms
¿Qué tipo de escape rooms puedo gestionar con TuriTop?
Salas físicas tradicionales, escape rooms móviles, escape boxes a domicilio, room escape al aire libre, experiencias inmersivas tipo teatro, escape rooms para empresas, escape rooms infantiles, escape rooms con actores. Tanto grupos privados como mixtos, salas individuales o multi-room.
¿Cómo reservo tiempo para dejar la sala lista entre grupos?
La puesta a punto va dentro de la duración del servicio, no como un hueco aparte: si el juego dura 60 minutos y necesitas 15 para dejarla lista, configuras 75. La sala es un recurso compartido, así que queda ocupada esos 75 minutos y no se puede vender la sesión siguiente hasta que terminen. La inspección del estado de la sala la sigue haciendo el GM al entrar al espacio, no el software.
¿Puedo saber qué Game Master lleva cada sala y turno?
El cuadrante de quién trabaja cada turno lo llevas tú fuera de TuriTop. Lo que sí hace el panel es impedir que se venda una sesión sin GM disponible: creas el GM como recurso compartido entre las salas, y si ya está ocupado a esa hora, esa sesión deja de estar a la venta. Cada GM tiene además su usuario con permisos, y en la app de check-in ve la lista del grupo antes de empezar, con los campos personalizados que pidas al reservar (primera vez, edad, tipo de grupo).
¿Cómo aviso a mis clientes cuando lanzo una sala nueva sin parecer spam?
TuriTop sincroniza tu base de clientes con Mailchimp. Desde ahí TÚ segmentas (por ejemplo: clientes que reservaron en los últimos 12 meses, o los que jugaron una sala concreta) y lanzas la campaña con cupón directo y validez configurable. TuriTop no segmenta automáticamente por sala jugada. Esa parte la haces tú con los datos exportados y Mailchimp.
¿Puedo cobrar al reservar para evitar grupos que no aparecen?
Sí, y es lo recomendado en este sector. Configura cobro completo al reservar o señal del 30%. El no-show en escape rooms es especialmente caro: 6 plazas reservadas que no aparecen son 60 minutos de sala vacía y un equipo de GM esperando. El pre-pago elimina la mayor parte de los no-show.
¿Cómo gestiono los bonos regalo en un sector donde la sorpresa es parte de la experiencia?
El bono regalo no especifica sala. Solo experiencia. El destinatario elige al canjearlo cuál de tus salas quiere jugar, dentro de las que tengas disponibles. Si pones una sala fuera de catálogo (renovación, mantenimiento), el bono sigue siendo válido en las activas. Validez configurable (validez configurable).
¿Puedo vender mis salas a través de OTAs como GetYourGuide, Civitatis o Viator?
Sí. El Channel Manager sincroniza disponibilidad en tiempo real con +75 OTAs: Civitatis, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Tripadvisor, plataformas locales de planes en pareja y despedidas. Una reserva en cualquier canal bloquea automáticamente la plaza en el resto.
Creado para
Otros sectores cercanos
Si gestionas otro espacio de experiencia inmersiva o entretenimiento intelectual, TuriTop también se adapta.
¿Listo para empezar tu próxima misión?
Activa TuriTop hoy. Tu sala puede estar vendiendo la próxima sesión esta misma tarde.
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- 365 días con soporte humano