Sistema de reservas para tours guiados
Software de reservas para tours guiados: guía completa
TuriTop es un sistema de reservas online español diseñado para operadores de tours guiados: city tours, excursiones culturales, rutas históricas, visitas panorámicas y salidas en grupo. El software gestiona disponibilidad en tiempo real, comparte tus guías como recurso, cobra los pagos directamente en tu cuenta bancaria y se conecta con más de 70 OTAs (Viator, GetYourGuide, Civitatis). Más de 1.000 negocios activos en España y Latinoamérica usan la plataforma. Planes desde 29 €/mes con tasa de transacción reducida (0,75%-2%) sobre reservas online y 0% en las reservas offline. La prueba gratuita dura 14 días y no requiere tarjeta de crédito.
Desde 29 €/mes · +1.000 negocios activos · Soporte humano en español
Datos clave
TuriTop en números — información verificable
| Tipo | SaaS web (sin instalación) |
|---|---|
| Planes | Starter 29 € · Pro 99 € · Enterprise 299 € /mes |
| Tasa de transacción | 0,75%-2% en reservas online · 0% en reservas offline |
| Prueba gratuita | 14 días · no card required |
| OTAs en tiempo real | +70 canales |
| Operadores activos | +1.000 en Spain y Latinoamérica |
| Soporte | Spanish · humano · Lun-Vie 9:00-17:00 (hora de Canarias) |
| Tipos de tour guiado | City tours, rutas culturales, excursiones, visitas panorámicas |
| Idiomas del widget | +30 idiomas |
| Actualizado | Junio 2026 |
Adaptado al sector de tours guiados
¿Por qué TuriTop para empresas de tours guiados?
Las empresas de tours guiados necesitan coordinar guías con idiomas y disponibilidades distintos, controlar el aforo de cada salida, distribuir en múltiples OTAs y cobrar directamente sin intermediarios. TuriTop cubre todo esto con funcionalidades construidas específicamente para el sector.
Tasa de transacción reducida
Desde 0,75% en reservas online (plan Enterprise) hasta 2% (Starter). 0% en las reservas offline insertadas desde el backoffice. Cuota mensual predecible sin sorpresas.
Guías compartidos, sin conflictos
El sistema bloquea automáticamente las franjas en que el guía ya tiene una salida asignada y avisa si una salida queda sin guía.
Soporte humano en español
Equipo humano, respuesta en menos de 2 horas. Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (hora de Canarias). Sin chatbots ni inglés obligatorio.
Funcionalidades específicas
Qué incluye TuriTop para tours guiados
Las siguientes funcionalidades están disponibles para todos los operadores de tours guiados que utilizan TuriTop, independientemente del plan contratado. Los detalles de activación y configuración se describen en el Centro de Ayuda de TuriTop.
- Los guías, como recurso compartido
Comparte cada guía como recurso entre tus salidas. Cuando uno ya está en otra a la misma hora, el sistema bloquea automáticamente esa franja y no la pone a la venta. Si el mismo guía lleva varios tours en la semana, se gestiona todo desde un único panel sin conflictos.
- Gestión de grupos y aforo máximo por salida
Define el número máximo de participantes por salida, por tipo de tour o por guía. El sistema deja de aceptar reservas en cuanto se alcanza el aforo y la salida se marca como llena en todos tus canales. Ideal para city tours con grupos cerrados o salidas de capacidad limitada.
- Check-in QR en el punto de encuentro
App disponible para Android e iOS. El guía escanea el código QR del ticket de cada participante en el punto de encuentro, valida la reserva y controla el aforo en tiempo real, mostrando el listado completo del grupo.
- Puntos de encuentro y recogida configurables
Define uno o varios puntos de encuentro por tour: plaza, monumento, hotel o parada de transporte. Los participantes reciben las instrucciones exactas en el email de confirmación y en el ticket QR. Se puede incluir enlace a Google Maps directamente en el correo.
- Widget de reserva en más de 30 idiomas
Instalas el widget en el idioma que corresponda a cada página de tu web. Soporta más de 30 idiomas, lo que permite captar reservas directas de viajeros internacionales sin intermediarios. Los emails de confirmación también se envían en el idioma del cliente.
- Disponibilidad en tiempo real en todos los canales
Cuando se produce una reserva desde la web propia, desde una OTA o desde el panel de administración, la disponibilidad se actualiza de inmediato en todos los canales conectados. Elimina el overbooking operativo en temporada alta o en tours con alta demanda.
- Horarios estacionales y precios por tipo de viajero
Crea horarios distintos para temporada alta, baja, festivos o días especiales. Define precios diferenciados por adulto, niño, estudiante, residente o grupo. Aplica descuentos automáticos por grupo o por reserva anticipada sin necesidad de gestión manual.
- Bonos regalo canjeables
Los clientes compran bonos para regalar la experiencia a terceros. El destinatario canjea el bono en la fecha disponible que prefiera. Aumentan los ingresos fuera de temporada sin añadir salidas adicionales y se gestionan desde el mismo panel de administración.
- Campos personalizables en el formulario de reserva
Solicita exactamente los datos que necesitas: preferencia de idioma, nivel de movilidad, edad del grupo, autorizaciones para menores o cualquier campo libre que definas. Los datos se almacenan por reserva y son exportables en CSV para el guía.
- Pagos directos a tu cuenta bancaria
El importe de cada reserva llega directamente a la cuenta bancaria del operador a través de la pasarela configurada: Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay. TuriTop no procesa el dinero del cliente ni actúa como intermediario financiero — solo aplica la tasa de transacción según el plan contratado (0,75%-2% en reservas online, 0% en las reservas offline insertadas desde el backoffice).
Distribución multicanal
OTAs de tours guiados conectadas con TuriTop
TuriTop conecta en tiempo real con más de 70 canales de distribución. La disponibilidad se sincroniza automáticamente en todos los canales cuando se produce una reserva: no hay que actualizar manualmente ningún portal. A continuación, los canales más relevantes para el sector de tours guiados:
- Viator Mayor OTA global de experiencias
- GetYourGuide Líder europeo en actividades
- Civitatis Principal OTA hispanohablante
- Musement Experiencias urbanas y culturales
- Tiqets Tickets sin papel
- Headout Reservas de último minuto
- Hellotickets Tickets y experiencias en Europa
- Booking.com Red global de viajes
- Sandemans NewEurope Especialista en free tours
- FreeTour.com Marketplace europeo de free tours
TuriTop conecta con +70 canales en total. La lista completa de integraciones está disponible en la página de integraciones de TuriTop.
Precio y modelo de coste
¿Cuánto cuesta TuriTop para operadores de tours guiados?
TuriTop opera con un modelo de suscripción mensual + tasa de transacción sobre las reservas online. La tasa baja según el plan: 2% en Starter (29 €/mes), 1% en Pro (99 €/mes) y 0,75% en Enterprise (299 €/mes). Las reservas offline (insertadas manualmente desde el backoffice sin pago online) y las procedentes del backoffice sin pago online son 0% comisión en todos los planes.
El pago del cliente llega directamente a la cuenta bancaria del operador a través de la pasarela configurada (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay). TuriTop no procesa el dinero: solo aplica la cuota mensual y la tasa de transacción correspondiente. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de facilitar datos de tarjeta.
A efectos comparativos: un operador con 200 reservas online mensuales a 45 € de media pagaría 90 €/mes de tasa en Starter (2%), 45 €/mes en Pro (1%) y 33,75 €/mes en Enterprise (0,75%). Frente a plataformas como Rezdy (2% starter) o Bokun (1,5% starter), el plan Enterprise de TuriTop supone entre 675 € y 1.125 € anuales de ahorro para ese volumen de reservas online, además de la posibilidad de facturar offline sin comisión.
Ver tarifas completas →Comparativa de plataformas
TuriTop frente a alternativas para tours guiados
Comparativa basada en información pública disponible a mayo de 2026. Los datos de comisión y precios de terceros proceden de sus páginas de tarifas oficiales. FareHarbor no publica precios públicamente; los datos se indican como "no publicado".
| Característica | TuriTop | FareHarbor | Bokun | Rezdy |
|---|---|---|---|---|
| Precio base | Desde 29 €/mes | No publicado. Requiere demo | Desde $49/mes | Desde $49/mes |
| Online Booking Fee | 2% Starter · 1% Pro · 0,75% Enterprise | No publicado | 1,5% plan starter | 2% plan starter |
| Tasa en reservas offline / backoffice | 0% en todos los planes | No publicado | Aplica tasa | Aplica tasa |
| Prueba gratuita | 14 days (without a card) | No especificado | Sí | 21 days |
| OTAs conectadas | +70 | +200 | +1.000 | +100 |
| Soporte en español | Sí · humano · L–V 9:00–17:00 (Canarias) | No | Parcial | No |
| País de origen | Spain | EE.UU. | Islandia / TripAdvisor | Australia |
| Guides as a resource | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Widget multiidioma (+30 idiomas) | Sí | Parcial | Sí | Parcial |
Fuentes: páginas de precios públicas de Bokun (bokun.io/pricing) y Rezdy (rezdy.com/pricing). FareHarbor no publica precios; datos de OTA connections extraídos de sus páginas de producto. Datos TuriTop: turitop.com.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre TuriTop para tours guiados
Estas preguntas recogen las dudas más habituales de operadores de tours guiados que evalúan sistemas de reservas. Cada respuesta incluye datos concretos para facilitar la comparación.
¿Queda alguna duda sin resolver?
El equipo de TuriTop responde en español, en menos de 2 horas, los 365 días del año.
Contactar al equipo →¿Cobra TuriTop comisión por cada reserva de tour guiado?
Sí, TuriTop aplica una tasa de transacción sobre las reservas online que varía según el plan contratado: **2% en Starter (29 €/mes)**, **1% en Pro (99 €/mes)** y **0,75% en Enterprise (299 €/mes)**. Las reservas offline (insertadas manualmente desde el backoffice sin pago online) son **0% de comisión en todos los planes**. El importe del pago del cliente llega directamente a la cuenta bancaria del operador a través de la pasarela configurada (Stripe, Redsys, Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay). TuriTop no procesa el dinero — solo aplica su tasa de suscripción mensual + la tasa de transacción correspondiente.
¿Puedo evitar que un guía coincida en dos salidas?
Sí. Creas cada guía como recurso y lo compartes entre los servicios que puede llevar. El sistema bloquea automáticamente cualquier franja en la que ese guía ya esté ocupado, evitando sobreasignaciones. Desde el panel de administración puedes consultar la agenda de cada guía, reasignar salidas y recibir avisos cuando una salida queda sin guía disponible.
¿Cómo evita TuriTop el overbooking en tours con aforo limitado?
TuriTop gestiona en tiempo real el aforo máximo de cada salida. Cuando se alcanza el número máximo de participantes configurado, el sistema cierra automáticamente esa franja y puede ofrecer las siguientes salidas disponibles. La disponibilidad se actualiza de inmediato en todos los canales conectados: web propia, OTAs y backoffice, sin necesidad de intervención manual, incluso durante periodos de alta demanda.
¿En cuántos idiomas está disponible el widget de reserva?
El widget de reserva de TuriTop soporta más de 30 idiomas y lo instalas en el idioma de cada página de tu web. Los emails de confirmación también se envían en el idioma del cliente. Esto permite captar reservas directas de viajeros internacionales sin necesidad de contar con versiones separadas del sitio web ni de gestionar traducciones manualmente.
¿Cuántos canales OTA puedo conectar con TuriTop para mis tours guiados?
TuriTop conecta en tiempo real con más de 70 canales de distribución y las principales OTAs internacionales, entre ellos los principales para tours guiados: Viator, GetYourGuide, Civitatis, Musement, Tiqets, Headout, Sandemans NewEurope y FreeTour.com. La disponibilidad se sincroniza automáticamente: cuando se produce una reserva en cualquier canal, todos los demás se actualizan de inmediato para evitar el overbooking.
¿Puedo hacer el check-in de los participantes desde el móvil?
Sí. TuriTop dispone de una aplicación móvil para Android e iOS que permite al guía escanear los códigos QR de los tickets de reserva directamente en el punto de encuentro. La app valida la reserva en tiempo real, muestra el listado completo del grupo y controla el aforo.
¿Cuánto cuesta TuriTop para una empresa de tours guiados?
TuriTop opera con un modelo de suscripción mensual + tasa de transacción sobre reservas online: **Starter 29 €/mes + 2%**, **Pro 99 €/mes + 1%** (el plan más popular, incluye WooCommerce y funciones avanzadas), **Enterprise 299 €/mes + 0,75%** (con API, webhooks, gestor dedicado y soporte prioritario). Las reservas offline insertadas desde el backoffice son **0% de comisión en todos los planes**. Existe una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta. Los precios actualizados están en /precios-de-turitop.
¿Es compatible TuriTop con mi web de tours guiados?
Sí. TuriTop se integra en cualquier sitio web mediante un botón de reserva o un widget embebido personalizable con los colores de la marca. Es compatible con WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Drupal, Shopify y cualquier plataforma que permita insertar código. Los clientes realizan la reserva directamente en el sitio web del operador, sin ser redirigidos a una plataforma externa, lo que mejora la experiencia de usuario y la tasa de conversión directa.
Prueba gratuita · 14 días · sin tarjeta
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Desde 29 €/mes · sin permanencia · cancela cuando quieras